Windows 8.1 "Πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να πραγματοποιηθεί επίλυση προβλημάτων σκληρού δίσκου."

Question

Για σας. Θέλω να κάνω μια ερώτηση. Αυτή την στιγμή το laptop μου είναι μια χαρά αλλά την προηγούμενη μέρα έκανε κάτι πολύ τρελό. Καθόμουν στο laptop μου και έβλεπα μερικά βίντεο στο youtube, όταν ξαφνικά το laptop κόλλησε και έδειχνε μια μαύρη οθόνη για 5 δευτερόλεπτα. Εκείνη την στιγμή νόμιζα πως ήταν πάλη η κάρτα γραφικών (μερικές φορές για κάποιο λόγο σταματά να λειτουργεί αλλά επιδιορθώνεται αμέσως), αλλά δεν ήταν. Η οθόνη ξανά λειτούργησε αλλά το laptop είχε κολλήσει. Δεν δέχονταν καμία εντολή πλήκτρου ούτε από το ποντίκι. Επίσης έδειξε ένα παράθυρο ειδοποίησης πως πρέπει να κάνω επανεκκίνηση του υπολογιστή μου για να γίνει επιδιόρθωση σφαλμάτων του δίσκου. Έκλεισα το laptop, το ξανά άνοιξα και φαίνονταν να άνοιγε μια χαρά. Όμως αμέσως έφυγε η οθόνη που δείχνει ότι ο υπολογιστής ανοίγει, μου έβγαλα μια μπλε οθόνη του θανάτου (δεν πρόλαβα να διαβάσω τι έγραφε διότι έκλεισε κατευθείαν το laptop). Και όταν ξανά άνοιξε το laptop έδειξε μια οθόνη που έλεγε "Γίνεται προσπάθεια εφαρμογής επιδιορθώσεων". Μέτα από 4 ώρες άνοιξε το laptop και ευτυχώς  δεν έχασα κανένα από τα αρχεία μου. Τώρα αυτό που θέλω να μάθω είναι γιατί δημιουργήθηκε αυτό το πρόβλημα; Κάνω πάντα ανασυγκρότηση του δίσκου. Και επίσης έλεγξα για συμβάντα που έγινα εκείνη την ώρα που ξεκίνησε το πρόβλημα και είδα 5 σφάλματα με το όνομα "disk" και ένα "Kernel-Power", το οποίο έλεγε το έξης (δεν ξέρω αν θα είναι χρήσιμο).

disk error

Περιγραφή:Η συσκευή, \Device\Harddisk0\DR0, έχει ένα κατεστραμμένο μπλοκ.

Log:

- <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">

- <System>

<Provider Name="disk" />

<EventID Qualifiers="49156">7</EventID>

<Level>2</Level>

<Task>0</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2015-03-11T03:38:59.318071400Z" />

<EventRecordID>622806</EventRecordID>

<Channel>System</Channel>

<Computer>Spiros</Computer>

<Security />

</System>

- <EventData>

<Data>\Device\Harddisk0\DR0</Data>

<Binary>030080000100000000000000070004C0000100009C0000C00000000000000000005E536F38000000CB2D130000000000FFFFFFFF000000005800008402000000E0200AFF42072000000000003C00000000CEC5BC01E0FFFF7061FEB801E0FFFF0000000000000000A0F5A6B801E0FFFF0000000000000000AFA9371C0000000028001C37A9AF00000100000000000000F000031C37A9AF0000000000110000800000000000000000</Binary>

</EventData>

</Event>

Kernel-Power Log:

- <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">

- <System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

<EventID>41</EventID>

<Version>3</Version>

<Level>1</Level>

<Task>63</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2015-03-10T22:11:46.151711300Z" />

<EventRecordID>622740</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>Spiros</Computer>

<Security UserID="S-1-5-18" />

</System>

- <EventData>

<Data Name="BugcheckCode">0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

<Data Name="SleepInProgress">1</Data>

<Data Name="PowerButtonTimestamp">130704912899679605</Data>

<Data Name="BootAppStatus">0</Data>

</EventData>

</Event>

Answer 1

Γεια σας Johnsm199K ,

Ευχαριστούμε που επιλέξατε την Κοινότητα της Microsoft για την επίλυση του ζητήματος που αντιμετωπίζετε. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε!

Αντιμετωπίζετε θέμα με διαφορετικά φαινόμενα δυσλειτουργίας του υπολογιστή σας.

Από την περιγραφή που μας δίνετε, υπάρχει ισχυρό ενδεχόμενο να υφίσταται μηχανική βλάβη στο υλικό του υπολογιστή σας. Εάν κάποια στοιχεία του υπολογιστή έχουν υποστεί φθορά, παρατηρούνται τα φαινόμενα που μας περιγράφετε. Συνιστούμε ενδελεχή τεχνικό ελεγχό του συστήματος σε εργαστηριακό περιβάλλον, προκειμένου να εξακριβωθεί η ακριβής φύση της βλάβης.

Παραμένουμε στην διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω διευκρίνιση τυχόν χρειαστείτε.

Ευχαριστούμε πολύ!