Πρόβλημα με Αναστολή Λειτουργείας και Τερματισμό του υπολογιστή.

Question

Εδώ και 5 ημέρες όποτε θέτω τον φορητό μου υπολογιστή (Dell) σε Αναστολή Λειτουργίας ( είτε πατώντας στην επιλογή στο μενού έναρξη  είτε κλείνοντας το καπάκι του) απενεργοποιείται μόνο η οθόνη με αποτέλεσμα όταν ανοίξω το καπάκι ή πίσω κάποιο πλήκτρο για να επανέλθει ο υπολογιστής η οθόνη δεν ανάβει. Οπότε και χρησιμοποιώ το κουμπί τροφοδοσίας. Το ίδιο πρόβλημα αντιμετωπίζω και με την επιλογή τερματισμού. Ο υπολογιστής παραμένει ανοικτός ενώ η οθόνη σβήνει. Επιπλέον σε αυτό το διάστημα παρατηρώ όλο και μεγαλύτερη καθυστέρηση στην εκκίνηση του υπολογιστή.  Στο μεταξύ έχω κάνει κάθε δυνατή ρύθμιση όσον αφορά στην παροχή ενέργειας όμως δεν είχα αποτέλεσμα. Σε τέτοιο βαθμό, που για παράδειγμα όρισα όταν κλείνω το καπάκι να μην ακολουθείται "Καμία Ενέργεια" και παρόλα αυτά η οθόνη απενεργοποιείται όπως και πριν!

Answer 1

Γεια σας SergioBlack ,

Ευχαριστούμε που επιλέξατε την Κοινότητα της Microsoft για την επίλυση του ζητήματος που αντιμετωπίζετε. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε!

Αντιμετωπίζετε θέμα με τις λειτουργίες εξοικονόμησης ενέργειας του φορητού σας υπολογιστή.

Ελέγξτε εάν στον υπολογιστή σας εκτελείται κάποιο προεγκατεστημένο από τον μεταπωλητή (Dell στην περίπτωσή σας) πρόγραμμα διαχείρισης ενέργειας, του οποίου οι ρυθμίσεις έρχονται σε διένεξη με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις των Windows όσον αφορά την διαχείριση ενέργειας. Σε περίπτωση που εκτελείται κάποιο τέτοιο πρόγραμμα, απενεργοποιήστε το. Περαιτέρω, μέσα από την ιστοσελίδα του κατασκευαστή, προτείνουμε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του τελευταίου firmware και των τελευταίων προγραμμάτων οδήγησης για τα επιμέρους στοιχεία υλικού του υπολογιστή, προκειμένου να βεβαιωθείτε πως δεν τίθεται θέμα συμβατότητας των drivers της motherboard και των ρυθμίσεων εξοικονόμησης ενέργειας μέσα από το BIOS του υπολογιστή.

Παραμένουμε στην διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω διευκρίνιση τυχόν χρειαστείτε.

Ευχαριστούμε πολύ!