Κλειδωσε ο κωδικος των windows και δεν μπορω να μπω στο laptop μου.

Question

Απιστευτο κι ομως αληθινο.

Εχω ενα fujitsu με windows 8. Στις 29/12/2014 ανακαλυψα οτι μου ειναι εντελως αχρηστο λογω της Microsoft. Δεν υπαρχει επιλογη administrator και ο μοναδικος τροπος να εισελθω ειναι μεσω ενος κωδικου, αυτου του λογαριασμου της Microsoft ή μεσω φωτογραφιας. Ομως δοκιμαζοντας να αλλαξω τον τροπο εισαγωγης μεσω φωτογραφιας, με διαφορετικα σχηματα εισοδου, κλειδωθηκα εξω. Πλεον, ειτε με χρηση φωτογραφιας ειτε πληκτρολογωντας τον κωδικο, μου βγαζει μηνυμα οτι ειναι λαθος και οτι πρεπει να κανω επαναφορα κωδικου απο τον λογαριασμο της Microsoft.  Ισως να φταιει και το γεγονος της επιλογης εισοδου μεσω  2 βηματων που επελεξα, την οποια αργοτερα αναιρεσα χωρις αποτελεσμα. Παντως απο τις 29/12 εχω μπει πολλες φορες στο λογαριασμο της Microsoft, απο αλλο laptop, εχω αλλαξει κωδικους, εχω αναιρεσει την επιλογη 2 βηματων, εχω δοκιμασει οτιδηποτε μπορει να βοηθησει, αλλα τιποτα. Μπορω να μπω ανα πασα στιγμη στον λογαριαμο της Microsoft απο αλλο p/c, αλλα δεν μπορω να μπω στο fujitsu.

Εστειλα mail στην τεχνικη υποστηριξη της Microsoft και το μονο που ειχε να μου προτεινει ηταν να απευθυνθω σε αυτο το forum. To μεγαλυτερο μου προβλημα ειναι οτι πρεπει μεσα στις επομενες μερες πρεπει να καταθεσω μεταπτυχιακη εργασια, αλλα μαλλον θα χασω την προθεσμια.

Ταυτοχρονα αναρωτιεμαι τι γινεται αν καποιος εχει ενα p/c, κλειδωμενο και δεν μπορει να επικοινωνησει με αυτο το forum.

Είναι δυνατον να αχρηστευεται ενα laptop μονο και μονο επειδη οι κανονες ασφαλειας σε ενα λειτουργικο συστημα ειναι πολυπλοκοι και προβληματικοι?

Answer 1

Γεια σας ΒασίληςΤζαγκαράκης,

Ευχαριστούμε που επιλέξατε την Κοινότητα της Microsoft για την επίλυση του ζητήματος που αντιμετωπίζετε. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε!

Αντιμετωπίζετε θέμα με τον κωδικό εισόδου του λογαριασμού Microsoft σας.

Από την στιγμή που έχετε κάνει πολλαπλές αποτυχημένες απόπειρες εισόδου με διαφορετικές μεθόδους, το λειτουργικό σύστημα κλειδώνεται για λόγους διασφάλισης των ατομικών σας δεδομένων. Μπορείτε να επιχειρήσετε να εισάγετε κάποιον από τους παλαιότερους κωδικούς του λογαριασμού ενώ ο υπολογιστής δεν είναι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο και να ελέγξετε εάν θα αποκτήσετε πρόσβαση στο λειτουργικό σας.

Από την στιγμή που ακολουθήσατε τις οδηγίες που περιγράφονται εδώ και χρειάζεται επαναφορά του λειτουργικού σας συστήματος, φροντίστε να λάβετε αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας (εάν δεν είστε εξοικειωμένος με την διαδικασία λήψης αντιγράφου ασφαλείας του σκληρού σας δίσκου ενώ δεν έχετε πρόσβαση στα Windows, είναι θεμιτό να απευθυνθείτε σε κάποιο εξουσιοδοτημένο τεχνικό) και κατόπιν επαναγκαταστήστε το λειτουργικό σύστημα.

Λυπούμαστε εάν η διαδικασία διασφάλισης της ακεραιότητας των δεδομένων σας παρεμποδίζει την εμπειρία χρήσης σας, αλλά η ασφάλεια των δεδομένων των χρηστών των Windows παραμένει η υψηλότερη προτεραιότητά μας.

Παραμένουμε στην διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω διευκρίνιση τυχόν χρειαστείτε.

Ευχαριστούμε πολύ!