η υπηρεσια προφιλ χρηστη απετυχε

Question

Προσπαθω να μπω στην επιφανεια εργασιας μου. Αφου πατησω το κωδικο σωστα μου εμφανιζει η υπηρεσια πριφιλ χρηστη απετυχε. Διαβασα τις απαντησεις σας σε αλλους χρηστες αλλα δεν με καλυψαν πληρως. Αρχικα δεν μπορω να μπω απο αλλο χρηστη ωστε να κανω τις απαιτουμεμες ενεργειες. Διαβασα πως πρεπει να κανω απο την αρχη εγκατασταση των windows. Θα μπορουσατε να  μου πειτε πως θα το κανω αυτο; Ακομα θα μπορουσατε να μου πειτε αν μεσα στα αρχεια που θα χασω περιλαμβανονται τα word, excel, powerpoint; Σας ευχαριστω!

Answer 1

Γεια σας ΣπύροςΦακίνος ,

Ευχαριστούμε που επιλέξατε την Κοινότητα της Microsoft για την επίλυση του ζητήματος που αντιμετωπίζετε. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε!

Αντιμετωπίζετε θέμα με φθορά του λογαριασμού προφίλ χρήστη σας.

Παρακαλούμε πολύ κάντε κλικ εδώ και ακολουθήστε τις επί της οθόνης οδηγίες, προκειμένου να επιδιορθώσετε το προφίλ χρήστη σας.

Σε περίπτωση επανεγκατάστασης του λειτουργικού σας συστήματος, θα πρέπει να λάβετε προηγουμένως αντίγραφο ασφαλείας των προγραμμάτων και των αρχείων σας, καθώς θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε όλα τα προγράμματά σας από την αρχή.

Παραμένουμε στην διάθεσή σας για κάθε περαιτέρω διευκρίνιση τυχόν χρειαστείτε.

Ευχαριστούμε πολύ!