Το αντίγραφο των windows δεν είναι γνήσιο?

Question

Καλησπέρα.

Έχω τα windows 7 home premium. Πριν από κάποιες ήμερες μου βγαίνει το εξής μήνυμα:

"Windows 7 Build 7601. Αυτό το αντίγραφο των windows δεν είναι γνήσιο".

Και ότι ίσως έχω πέσει θύμα εμπορίας λογισμικού. Επίσης η οθόνη είναι μαύρη.

Να διευκρινίσω τα εξής:

Το λάπτοπ το είχα πάρει καινούργιο εδώ 5-6 χρόνια. Έχω τα windows 7 Home premium. Δεν είχα αντιμετωπίσει πρόβλημα ποτέ.

Βέβαια αυτό που με προβληματίζει είναι ότι πριν 6-7 μήνες, είχα πάει το λάπτοπ σε μάστορα γιατί ζεσταινόταν. Εκείνη την περίοδο είχα περάσει και τα windows 10 με αποτέλεσμα να σέρνεται το μηχάνημα.

Οπότε μιας και το πήγα για την θερμοκρασία ο μάστορας μου πέρασε πάλι τα windows 7. Δεν είχα πρόβλημα και μετά, τώρα συνέβη αυτό τις τελευταίες ημέρες.

Το ταμπελάκι με το κλειδί στην πίσω μεριά του λάπτοπ έχει ξεθωριάσει και δεν ξεχωρίζω τους αριθμούς.

Ακολουθώντας τις οδηγίες σε άλλο ερώτημα εκτελεσα το πρόγραμμα MGADiag, και τα αποτελέσματα είναι:

Diagnostic Report (1.9.0027.0):

---

Windows Validation Data-->

Validation Code: 50

Cached Online Validation Code: 0x0

Windows Product Key: *****-*****-WJ2H8-R6B6D-7QJB7

Windows Product Key Hash: ckKNc+BBPDWmo1LUlOkraNjlQ34=

Windows Product ID: 00359-OEM-8992687-00006

Windows Product ID Type: 2

Windows License Type: OEM SLP

Windows OS version: 6.1.7601.2.00010300.1.0.003

ID: {560CD652-3059-43E3-A327-4E6BF11BA26F}(1)

Is Admin: Yes

TestCab: 0x0

LegitcheckControl ActiveX: N/A, hr = 0x80070002

Signed By: N/A, hr = 0x80070002

Product Name: Windows 7 Home Premium

Architecture: 0x00000009

Build lab: 7601.win7sp1_ldr.160408-2045

TTS Error:

Validation Diagnostic:

Resolution Status: N/A

Vista WgaER Data-->

ThreatID(s): N/A, hr = 0x80070002

Version: N/A, hr = 0x80070002

Windows XP Notifications Data-->

Cached Result: N/A, hr = 0x80070002

File Exists: No

Version: N/A, hr = 0x80070002

WgaTray.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002

WgaLogon.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002

OGA Notifications Data-->

Cached Result: N/A, hr = 0x80070002

Version: N/A, hr = 0x80070002

OGAExec.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002

OGAAddin.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002

OGA Data-->

Office Status: 103 Blocked VLK

Microsoft Office Enterprise 2007 - 103 Blocked VLK

OGA Version: N/A, 0x80070002

Signed By: N/A, hr = 0x80070002

Office Diagnostics: 025D1FF3-364-80041010_025D1FF3-229-80041010_025D1FF3-230-1_025D1FF3-517-80040154_025D1FF3-237-80040154_025D1FF3-238-2_025D1FF3-244-80070002_025D1FF3-258-3

Browser Data-->

Proxy settings: N/A

User Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Win32)

Default Browser: C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe

Download signed ActiveX controls: Prompt

Download unsigned ActiveX controls: Disabled

Run ActiveX controls and plug-ins: Allowed

Initialize and script ActiveX controls not marked as safe: Disabled

Allow scripting of Internet Explorer Webbrowser control: Disabled

Active scripting: Allowed

Script ActiveX controls marked as safe for scripting: Allowed

File Scan Data-->

Other data-->

Office Details: <GenuineResults><MachineData><UGUID>{560CD652-3059-43E3-A327-4E6BF11BA26F}</UGUID><Version>1.9.0027.0</Version><OS>6.1.7601.2.00010300.1.0.003</OS><Architecture>x64</Architecture><PKey>*****-*****-*****-*****-7QJB7</PKey><PID>00359-OEM-8992687-00006</PID><PIDType>2</PIDType><SID>S-1-5-21-2473908876-1034701891-2463801524</SID><SYSTEM><Manufacturer>Quanta</Manufacturer><Model>TW9/SW9</Model></SYSTEM><BIOS><Manufacturer>INSYDE</Manufacturer><Version>Q3H53</Version><SMBIOSVersion major="2" minor="6"/><Date>20100819000000.000000+000</Date></BIOS><HWID>6FC53107018400FC</HWID><UserLCID>0408</UserLCID><SystemLCID>0408</SystemLCID><TimeZone>Χειμερινή ώρα GTB(GMT+02:00)</TimeZone><iJoin>0</iJoin><SBID><stat>3</stat><msppid></msppid><name></name><model></model></SBID><OEM><OEMID>QUANTA</OEMID><OEMTableID>QUANTA</OEMTableID></OEM><GANotification/></MachineData><Software><Office><Result>103</Result><Products><Product GUID="{90120000-0030-0000-0000-0000000FF1CE}"><LegitResult>103</LegitResult><Name>Microsoft Office Enterprise 2007</Name><Ver>12</Ver><Val>ACD7202654E586</Val><Hash>fFic3JgCreGGRxyF8uMWB4R4Jcg=</Hash><Pid>89388-707-1528066-65950</Pid><PidType>14</PidType></Product></Products><Applications><App Id="15" Version="12" Result="103"/><App Id="16" Version="12" Result="103"/><App Id="18" Version="12" Result="103"/><App Id="19" Version="12" Result="103"/><App Id="1A" Version="12" Result="103"/><App Id="1B" Version="12" Result="103"/><App Id="44" Version="12" Result="103"/><App Id="A1" Version="12" Result="103"/><App Id="BA" Version="12" Result="103"/></Applications></Office></Software></GenuineResults>

Spsys.log Content: 0x80070002

Licensing Data-->

Έκδοση υπηρεσίας παραχώρησης Αδειών Χρήσης λογισμικού: 6.1.7601.17514

Όνομα: Windows(R) 7, HomePremium edition

Περιγραφή: Windows Operating System - Windows(R) 7, OEM_SLP channel

Αναγνωριστικό ενεργοποίησης: d2c04e90-c3dd-4260-b0f3-f845f5d27d64

Αναγνωριστικό εφαρμογής: 55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f

Εκτεταμένο PID: 00359-00178-926-800006-02-1032-7601.0000-1842016

Αναγνωριστικό εγκατάστασης: 013720874614443643740071251765571903553810678770948453

URL πιστοποιητικού επεξεργαστή: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88338

URL πιστοποιητικού υπολογιστή: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88339

URL άδειας χρήσης: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88341

URL πιστοποιητικού αριθμού-κλειδιού προϊόντος: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88340

Μερικός αριθμός-κλειδί προϊόντος: 7QJB7

Κατάσταση Άδειας Χρήσης: Ειδοποίηση

Αιτία Ειδοποίησης: 0xC004F07C.

Εναπομένων αριθμός επανενεργοποιήσεων των Windows: 4

Αξιόπιστη ώρα: 2/7/2016 2:14:21 μμ

Windows Activation Technologies-->

HrOffline: 0x00000000

HrOnline: 0x00000000

HealthStatus: 0x0000000000000000

Event Time Stamp: 4:18:2016 13:32

ActiveX: Registered, Version: 7.1.7600.16395

Admin Service: Registered, Version: 7.1.7600.16395

HealthStatus Bitmask Output:

HWID Data-->

HWID Hash Current: MgAAAAEAAgABAAIAAAABAAAAAwABAAEA6GHqxRJpmlHIYmwbElOSqTZ9XIjqd9SdXF0=

OEM Activation 1.0 Data-->

N/A

OEM Activation 2.0 Data-->

BIOS valid for OA 2.0: no, invalid Windows marker

Windows marker version: N/A

OEMID and OEMTableID Consistent: N/A

BIOS Information:

ACPI Table Name OEMID Value OEMTableID Value

APIC QUANTA QUANTA

FACP QUANTA QUANTA

HPET QUANTA QUANTA

BOOT QUANTA QUANTA

MCFG QUANTA QUANTA

WDAT QUANTA QUANTA

ASF! QUANTA QUANTA

SLIC QUANTA QUANTA

ASPT QUANTA QUANTA

SSDT QUANTA QUANTA

SSDT QUANTA QUANTA

Τι μπορώ να κάνω?

Answer 1

Καλησπέρα Γιώργο,

Αρχικά μπορείς να δοκιμάσεις τις προτεινόμενες ενέργειες και να συμβουλευτείς την ανάρτηση όπου αναφλερεται σε αυτό το ζήτημα.

Από την εκτέλεση του προγράμματος MGADiag λαμβάνεις το μήνυμα σφάλματος 0x80070002 το οποίο αναφέρεται σε δυσλειτουργία του Windows Update.

Σε κάθε περίπτωση προτείνω την επικοινωνία με τον τεχνικό υπολογιστών ο οποίος εγκατέστησε και πάλι τα Windows 7 στον υπολογιστή. Πρέπει να σου παρέχει την άδεια χρήσης που χρησιμοποιήθηκε για τη δεύτερη εγκατάσταση των Windows 7.

Για οποιαδήποτε διευκρίνηση παραμένω στη διάθεσή σου.

Paraskevas_K