Microsoft Teredo,Πληκτρολόγιο και Touchpad

Question

Καλησπέρα, έχω το εξής δυσκολο πρόβλημα: Το πληκτρολόγιο του laptop μου δε δουλεύει(κωδικός 39) όπως επίσης και το TouchPad του(κωδικός 10).Αφότου το έψαξα λίγο το θέμα στην αντιμετώπιση προβλημάτων είδα ότι και ο προσαρμογέας διοχέτευσης Microsoft teredo δε λειτουργεί και είναι αδύνατον να εγκατασταθεί.Έψαξα μέχρι και στην εταιρεία του Laptop μου( Toshiba) μήπως βρω τα drivers και για τα 3 και να τα εγκαταστήσω ξάνα.Εκεί βρήκα μόνο για το touchpad όμως παρόλ' αυτά συνέχισε να μη λειτουργεί τίποτα...

Πως δημιουργήθηκε το όλο πρόβλημα.Εχθές κόλλησα έναν ιό μέσω facebook και για αυτό κατέβασα τη δοκιμαστική έκδοση του Kaspersky Total Security μέχρι να πάω να το αγοράσω από ένα κοντινό κατάστημα.Το έβαλα να κάνει πλήρη έλεγχο και β΄ρηκε έναν ιό οποιός φαινόταν να ήταν ο ιός που είχα κολλήσει.Αφού τον απολύμανα είπα να γυρίσω πίσω στα windows 7(τα είχα αναβαθμίσει σε 10 πριν καμια εβδομάδα) μιας που απ' ότι διάβασα ότι είχα εγκαταστήσει μετά την αναβάθμιση θα χανόταν οπότε και το θεώρησα καλή ιδέα-τότε λειτουργούσε μια χαρά το laptop.Όταν όμως γυρισα να δω αν τελείωσε η επιστροφή στα 7(η οποία είχε τελειώσει)είχα το πρόβλημα που προανέφερα...θα ήμουν ευγνώμων αν θα μπορούσε να με βοηθήσει κάποιος ή έστω να με κατευθύνει που να απευθυνθώ. Ευχαριστώ.

Answer 1

Kαλησπερα  Πανο

Παρακαλώ να μας στείλεις ένα screenshot που να δείχνει  ολες τις επιλογες που εμφανιζονται ωστε να μπορεσω να σε καθοδηγησω. Οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείς να πάρεις screenshot θα βρεις εδω .

Θα πρεπει να επικολλησεις το screenshot στο χωρο του Προσωπικου μηνυματος που ενεργοποιησα γι αυτο το λογο.

Θα επικοινωνησω και παλι μαζι σου αμεσως μολις λαβω ολες τις παραπανω πληροφοριες.

Ευχαριστω

Αικατερινη

Answer 2

devmgmt(έγγραφο κοινής κονσόλας της Microsoft)

Με τον όρο network device υποθετω εννοειται το προσαρμογέα διοχέτευσης Microsoft Teredo, εκτος και αν εννοειτε το προσαρμογέα Microsoft WiFi Virtual Miniport,γιατι τα υπολοιπα τεσσερα μου φαινονται ακυρα(avast! SecureLine TAP Adapter, Hamachk network Interface ,Realtek PCIe FE Family Controller, Realtek RTL8723AE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC) Ευχαριστω

Answer 3

Καλησπερα Πανο,

Μπορεις παρακαλω να μας ενημερωσεις σχετικα με το σε ποια εφαρμογη εκανες διπλο κλικ;

Οσον αφορα στα βηματα Aνεπτυξε το "Network Adapters", και κανε διπλο κλικ στο network device

Θα πρεπει να κανεις διπλο κλικ στην επιλογη που σχετιζεται με το network device.

Θα παραμεινω και παλι στη διαθεση σου για οποιαδηποτε περαιτερω διευκρινηση.

Ευχαριστω

Αικατερινη

Answer 4

Καλησπέρα και σε σας.Επειδή δεν έχω το πλήκτρο enter στη διαθεσή μου( πληκτρολογώ απο το notebook του αδερφού μου αυτή τη στιγμή) πειράζει που έκανα διπλό κλίκ στην εφαρμογή που μου έδειξε; Αν όχι ανέπτηξα τους προσαρμογείς δικτύου αλλα network divices δε βλέπω πουθενά κάτι παρόμοιο...ευχαριστώ για το γεγονός οτι προσπαθείτε να βοηθήσετε.

Answer 5

Kαλημερα Πανο

Αναφορικα με το προβλημα  του προσαρμογέα διοχέτευσης Microsoft teredo θα σου προτεινα να κανεις τα εξης:

• Κάνε κλικ στο κουμπί Έναρξη. Στο πλαίσιο αναζήτησης της Έναρξης, πληκτρολογησε "devmgmt.msc" και στη συνεχεια πιεσε Εnter

-Aνεπτυξε το "Network Adapters", και κανε διπλο κλικ στο network device

• Πιεσε την ταμπελα "Driver",και πιεσε Απεγκατασταση.
• Κάνε κλικ στο κουμπί Έναρξη. Στο πλαίσιο αναζήτησης της Έναρξης, πληκτρολογησε "appwiz.cpl" και στη συνεχεια πιεσε Εnter

-Θα πρεπει να αφαιρέσεις τις καταχωρήσεις που σχετίζονται με τον προσαρμογέα δικτύου/ network adapter.

Εναλλακτικά, μεσω της ισυοσελιδας του κατασκευαστη του υπολογιστη σου μπορεις να κατεβάσεις το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης για τον προσαρμογέα δικτύου σας και να το εγκαταστήσεις.

Επιπροσθετως θα σου προτεινα να ενημερωσεις τους drivers και να ελεγξεις εαν το προβλημα επιμενει.  

Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης για υλικό που δεν λειτουργεί σωστά

Οσον αφορα στα προβληματα Προβλήματα ποντικιού και  touchpad παρακαλω βεβαιωσου οτι εχεις ακολουθησει τα βηματα που περιγραφονται εδω

Ευχομαι οι παραπανω πληροφοριες να βοηθησουν ωστοσο θα παραμεινω στη διαθεση σου για οποιαδηποτε περαιτερω διευκρινηση.

Ευχαριστω

Αικατερινη