Αποκλεισμός πρόσβασης χρήστη σε σκληρό δίσκο δεδομένων

Question

Αξιότιμοι Κύριοι,

Πριν από 4 εβδομάδες παρετήρησα ότι το ρολόι στην γραμμή εργασιών έδειχνε δύο ώρες πίσω, αργότερα έγιναν 4 μετά 6 και τελικά δεν μπορούσα να κάνω εκκίνηση του υπολογιστή μου.

Ο υπολογιστής είχε αγοραστεί πριν 7 χρόνια περίπου με Win 7 Pro και είχα κάνει δωρεάν αναβάθμιση σε Win 10 Pro.

Το τεχνικό τμήμα της πωλήτριας εταιρείας μου είπε ότι πιθανόν να έχει πρόβλημα η μητρική κάρτα, αλλά μου υπέδειξε αν ήθελα να βάλω το DVD των Win 7 Pro  OEM για τυχόν εκκίνηση.

Εκανα την παραπάνω υπόδειξη και αντικατέστησα την μπαταρία στην μητρική κάρτα, CR 2032.

Τα Windows 7 εγκατεστάθησαν χωρίς πρόβλημα, καθώς και τα DVD με τους οδηγούς της μητρικής κάρτας και της κάρτας γραφικών.

Ξεκίνησα να κάνω τις ενημερώσεις των Windows 7 Pro, καθώς και προγραμμάτων γενικής χρήσης π.χ. Adobe Reader, Flash Player, Java κλπ.

Κάποια στιγμή ο υπολογιστής ξεκινούσε με έλεγχο στον δίσκο D: έκανε διάφορα tests σε πολλές εκκινήσεις και μου ανέφερε 426 Kilobytes bad sectors. Αυτό έγινε 5 έως 6 φορές.

Το σύστημα είναι σταθερό, αλλά ο δίσκος D: εμφανίστηκε χωρίς να δείχνει την χωρητικότητά του και με διπλό κλικ η πρόσβαση αρνείτο να γίνει.

Έκανα σύγκριση των ιδιοτήτων του δίσκου D: σε σχέση με τους δίσκους C: δίσκος λειτουργικού και του δίσκου E: που ήταν κλώνος του δίσκου C: όταν είχε εγκατεστημένα τα Windows 10 Pro, μέ την χρήση του Acronis True Image.

Ο δίσκος D:  περιέχει αρχεία MS Office, Adobe Reader, μουσικά αρχεία mp4, φωτογραφίες και άλλα τα οποία δημιουργήθηκαν κατά την διάρκεια χρήσης και των δύο λειτουργικών συστημάτων.

Τελικά, μπόρεσα να ξεκλειδώσω ολόκληρο τον D, αλλά παρέλειψα να γράψω ένα μήνυμα του συστήματος.

Το ξεκλειδωμα έγινε με τρόπο συγκριτικό με τους άλλους δίσκους ως εξής:

Ακολουθούν κλικ σε καρτέλλες.

Ιδιότητες

Καρτέλλα ασφαλείας

Για προχωρημένους

Ιδιοκτήτης  Owner

Τρέχων ιδιοκτήτης: TrustedInstaller

Στους δίσκους C: και E:  στο Group or user names εμφανίζονται:

Authenticated Users

SYSTEM

Administrators(HomePC\Administrators)

Users(HomePC\Users)

Στον δίσκο D δεν εμφανίζονται και τα τέσσερα παραπάνω.

Στον D: προσπάθησα να βάλω τον TrustedInstaller ως ιδιοκτήτη αλλά έβγαζε μήνυμα λάθους και δεν μπορούσα να τον πληκτρολογήσω.

Ως current owner στην καρτέλλα Owner έβαλα John Kanellopoulos(HomePC\John Kanellopoulos)

και έτσι μπόρεσα να έχω ορατούς και πιθανόν διαχειρίσιμους τους φακέλους, υποφακέλους και  τα αρχεία.

Τελικά πολλοί φάκελλοι, υποφάκελλοι και αρχεία (όχι όλοι/α) έχουν και το εικονίδιο μικρού λουκέτου.

Μπορώ να τον επαναφέρω στην αρχική του κατάσταση; Είναι βιώσιμος;

Εχω αντίγραφα του D: σε εξωτερικό δίσκο, ίσως όχι όλα.

Κάποια συμβουλή για επαναφορά;

Σας ευχαριστώ και ζητώ την κατανόησή σας για την διεξοδικότατη αναφορά.

Ιωάννης Κανελλόπουλος

Answer 1

Καλησπερα  JohnKanellopoulos,

Αντιλαμβανομαι οτι αδυνατεις να ανοιξεις αρχεια , φακελους που βρισκονται στο D drive καθως εμφανιζεται εικονιδιο με μικρο λουκετο.

Αναφορικα με το προβλημα αρχικα θα σου προτεινα να βεβαιωθεις οτι ο χρησιμοποιεις λογαριασμο με δικαιωματα διαχειριστη.

Επιπροσθετως θα πρεπει να επικοινωνησεις και παλι μαζι μας παρεχοντας τις ακολουθες πληροφοριες:

Screenshots / αποτύπωματα οθόνης που να δείχνουν τα εξης:

(Οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείς να πάρεις screenshot θα βρεις εδω. Θα πρεπει να επικολλησεις το screenshot στο χωρο του Προσωπικου μηνυματος που ενεργοποιησα γι αυτο το λογο ).

-Tα αρχεια διπλα στα οποια εμφανιζεται το εικονιδιο

-Το μηνυμα που εμφανιζεται οταν κανεις διπλο κλικ πανω στα αρχεια που εμφανιζονται κλειδωμενα

-Οι επιλογες που εμφανιζονται κανοντας δεξι κλικ στο καθε αρχειο

-Τι ακριβως εμφανιζεται ακολουθωντας  τη διαδρομη Καρτέλλα ασφαλείας /Για προχωρημένους/Ιδιοκτήτης  Owner στο D

-Το μηνυμα σφαλματος που εμφανιζεται  προσπαθωντας  να βάλεις  τον TrustedInstaller ως ιδιοκτήτη . Μπορεις να χρησιμοποιησεις το κινητο σου για να προκειμενω να μας αποστειλεις το αποτυπωμα οθονης.

Επισης θα πρεπει να μας παρεχεις περισσοτερες πληροφοριες σχετικα με το τι εννοεις λεγοντας Aν είναι βιώσιμος

Θα επικοινωνησω και παλι μαζι σου αμεσως μολις λαβω ολες τις παραπανω πληροφοριες.

Ευχαριστω

Αικατερινη