Kαλησπέρα KostasTsiamas
Σε ευχαριστώ για τις πληροφορίες που μας παρέχεις.
Αναφορικά με το πρόβλημα παρακαλώ ελεγξε εάν η εικόνα απο το Windows Spotlight εμφανίζεται (αφού πρώτα το έχεις επιλέξει) πιέζοντας το Windows key+L. Εμφανίζεται κανονικά η εικόνα ή όχι;
Eπιπροσθέτως παρακαλώ δοκίμασε να κάνεις τα ακόλουθα:
Tρέξε το πρόγραμμα DISM.exe
1. Πίεσε (Windows key + X) και έπειτα επίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command prompt (Admin).
2. Στη Γραμμή Εντολών , καταχώρησε την παρακάτω εντολή και στη συνέχεια πίεσε Enter(μετά από την εντολή):
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. Κλείσε τη Γραμμή Εντολών και κάνε επανεκκίνηση του υπολογιστή
Αναλυτικές οδηγίες για το πώς μπορείς να εκτελέσεις την παραπάνω εντολή, μπορείς να επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα.
Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν επιλυθεί τότε παρακαλώ κάνε τα εξής:
Εκτέλεσε το Εργαλείο Ελέγχου Συστήματος (SFC), για την επιδιόρθωση αρχείων που απουσιάζουν ή καταστραμμένων αρχείων του συστήματος:
1. Πίεσε Windows key+ X .
2. Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).
3. Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε την παρακάτω εντολή sfc /scannow και πίεσε Enter.
4. Eάν δεν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, πραγματοποίησε Επανεκκίνηση του υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται
Αναλυτικές οδηγίες για το πώς μπορείς να εκτελέσεις το παραπάνω πρόγραμμα, θα βρεις στην ακόλουθη σελίδα.
Εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται, τότε σου συνιστούμε να απενεργοποιήσεις προσωρινά οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας ιών τρίτων μερών και να δημιουργήσεις νέο λογαριασμό χρήστηκαι έλεγξε εάν επιλύσει το πρόβλημα.
Σημείωση: Πριν προχωρήσεις σε αυτήν τη διαδικασία, βεβαιώσου ότι είσαι σε θέση να εγκαταστήσεις/ ενεργοποίησεις εκ νέου το antivirus. Στη συνέχεια αφού προβείς στην παραπάνω ενέργεια, παρακαλώ ενεργοποίησε και πάλι το antivirus.
Πάντα στη διάθεσή σου!
Με εκτίμηση,
Αικατερίνη