Καλησπέρα aggeloszakellion,
Αναφορικά με το πρόβλημα που προκύπτει κατά την είσοδο στον υπολογιστή σου, λόγω του σφάλματος ‘’Δε μπορούμε να σας συνδέσουμε στο Microsoft λογαριασμό σας. Το πρόβλημα μπορεί να λυθεί εάν πατήσετε έξοδο και στη συνέχεια και πάλι είσοδο...’’, θα πρέπει να γνωρίζεις ότι το πρόβλημα αυτό προκύπτει όταν προσπαθείς να συνδεθείς στο λογαριασμό σου χρησιμοποιώντας προσωρινό προφίλ χρήστη και ενδεχομένως να παρουσιάζεται λόγω διένεξης κάποιου προγράμματος τρίτων μερών.
Για το λόγο αυτό σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:
1. Aρχικά πριν ξεκινήσεις να εφαρμόσεις τα παρακάτω βήματα, σου συνιστούμε να χρησιμοποιήσεις μία εξωτερική μονάδα δίσκου προκειμένου να κρατήσεις αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σου, καθώς υπάρχει το ενδεχόμενο να χαθούν δεδομένα από τη μετάβαση από κανονικό προφίλ σε προσωρινό.
2. Αφού προβείς στην παραπάνω διαδικασία, επανεκκίνησε τον υπολογιστή και προσπάθησε να συνδεθείς εκ νέου. Έλεγξε ταυτόχρονα εάν οι ρυθμίσεις και τα αρχεία έχουν ανακτηθεί. Ενδέχεται να χρειαστεί επανεκκίνηση του υπολογιστή πάνω από μία φορά.
****3. Εκκίνησε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία, παράμεινε στην ίδια κατάσταση για μερικά λεπτά και στη συνέχεια επανεκκίνησε τον υπολογιστή.****Αναλυτικές οδηγίες για το πώς να προβείς σε αυτήν την ενέργεια θα βρεις εδώ: Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους (συμπεριλαμβάνεται η ασφαλής λειτουργία).
4. Εάν οι επαναλαμβανόμενες επανεκκινήσεις δεν επιφέρουν αποτέλεσμα, προσπάθησε να απενεργοποιήσεις προσωρινά οποιοδήποτε antivirus τρίτων μερών ή κάποια εφαρμογή που ενδεχομένως παρεμβάλεται.
5. Εκτέλεσε την εντολή chkdsk /f χρησιμοποιώντας το παράθυρο εντολών PowerShell (με δικαιώματα διαχειριστή)
6. Εκτέλεσε το Εργαλείο Ελέγχου Συστήματος (SFC), για την επιδιόρθωση αρχείων που απουσιάζουν ή καταστραμμένων αρχείων του συστήματος.
- Πίεσε Windows key+ X
- Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).
- Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε την παρακάτω εντολή sfc /scannow και πίεσε Enter
- Eάν δεν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, πραγματοποίησε Επανεκκίνηση του υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται. Αναλυτικές οδηγίες για το πώς μπορείς να εκτελέσεις το παραπάνω πρόγραμμα, θα βρεις στην ακόλουθη σελίδα .
Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να επιλύσουν το ζήτημα. Παραμένουμε στη διάθεσή σου για τυχόν διευκρινίσεις.
Με εκτίμηση,
Ιωάννα Σ.