Αδυναμία σύνδεσης κινητού με Windows 10

Question

καλησπέρα σας,

δεν είναι δυνατη η συνδεση οποιασδηποτε android συσκευης στο laptop μου. Το πρόβλημα αυτό προεκυψε ξαφνικα. Μπορουσα να κανω μεταφορα δεδομενων κανονικα, μεχρι χτες που σταματησε να αναγνωριζει τις συκσευες και δεν μου τις εμφανιζει καθολου. Δοκιμασα με άλλο καλωδιο usb, επισης το εβαλα και σε άλλη θυρα usb αλλα τιποτα. Επιπλέον δοκιμασα να αλλαξω τις ρυθμισεις των κινητών σε MTP και PTP αλλα και παλι τιποτα, ουτε εικονες μποεω να μεταφερω. Συνεδεσα συσκευή iPhone και τη διαβασε κανονικα. Κατοπιν εψαξα για προβλήματα και επιλυση στα windows και μου εβγαλε στην κατηγορια διαχειριση συσκευών το παρακατω "Δεν έχουν εγκατασταθεί τα προγράμματα οδήγησης για αυτήν τη συσκευή. (Κωδικός 28)

Η ενότητα για την εγκατάσταση μιας υπηρεσίας σε αυτό το αρχείο INF δεν είναι έγκυρη.

Για να βρείτε ένα πρόγραμμα οδήγησης για αυτήν τη συσκευή, κάντε κλικ στο κουμπί "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης". Δοκιμασα επιλυση και μου βγαζει παλι σφαλμα. Τι μπορω να κανω για να επιλυθεί το πρόβλημα;

Ευχαριστω!

Answer 1

Kαλημέρα jimispap

Ελέγχοντας τις πληροφορίες που μας παρέχεις γίνεται κατανοητό ότι το πρόβλημα αφορά σε πρόγραμμα οδήγησης, καθώς λαμβάνεις το ακόλουθο σφάλμα Κωδικός 28 "Δεν έχουν εγκατασταθεί τα προγράμματα οδήγησης για αυτήν τη συσκευή. (Κωδικός 28)".  Για την αντιμετώπιση του συγκεκριμένου σφάλματος παρακαλώ ακολούθησε τα βήματα που  δίνονται εδώ  Κωδικός 28. Καθώς ωστόσο αντιλαμβάνομαι ότι έχεις ήδη ακολουθήσει τα βήματα για επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγηση,ς ωστόσο το πρόβλημα επιμένει θα πρέπει σε αυτό το σημείο να επικοινωνήσεις με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σου  και μέσω της ιστοσελίδας τους να μπορέσεις να κατεβάσεις το το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης.

Παρακαλώ ενημέρωσέ μας σχετικά με το αποτέλεσμα των ενεργειών σου.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Answer 2

Καλημέρα jimispap

Καθώς το πρόβλημα συνεχίζει να εμφανίζεται μόνο με συσκευή Samsung παρακαλώ δοκίμασε να συνδέσεις τη  συσκευή Samsung σε διαφορετικο υπολογιστη και έλεγξε εαν το πρόβλημα επιμένει.

Επιπροσθέτως καθώς ο κωδικός σφάλματος  Code 28 πιθανόν να εμφανίζεται λόγω απουσίας κάποιου προγράμματος  οδήγησης απο τον υπολογιστή σου είναι απαραίτητο να επικοινωνήσεις με τη "μαρκα" του υπολογιστή σου για να μπορέσεις να εγκαταστήσεις το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης.

Παρακαλώ ενημέρωσέ μας σχετικά με το αποτέλεσμα των ενεργειών σου.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Answer 3

Καλησπέρα σας και παλι,

καταρχας ευχαριστω για την αμεση απαντηση. Το πρόβλημα λυθηκε εν μερει. Ακολουθησα τα παραπανω βηματα για δευτερη φορα και κατοπιν επιχειρησα να συνδεσω καποιες συσκευες. Το iPhone όπως και πριν συνδέεται κανονικα. Επειτα πηγαίνοντας στα android μου "διαβαζει" πλεον και συσκευή Huawei, ωστόσο παραμενει το πρόβλημα με τις συσκευες Samsung. Τι χρειαζεται περαιτέρω για να επιλυθεί το πρόβλημα και στο samsung; Αναφέρατε παραπανω να επικοινωνήσω με τον κατασκευαστη, δηλαση να επιοκινωνησω με τη "μαρκα" του υπολογιστη μας;