Σφάλμα : ''Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο \\USER-PC από τα Windows. Ελέγξτε την ορθογραφία ονόματος...''

Question

Καλησπέρα,

Χρησιμοποιώντας την Επαναφορά για καθαρή επανεγκατάσταση των windows,

αντιμετώπισα πρόβλημα με το δίκτυο από την συγκεκριμένο υπολογιστή:

Έκανα update στην τελευταία έκδοση χωρίς να λυθεί το πρόβλημα

Παρακαλώ για την βοήθειά σας

Answer 1

Καλησπέρα,

Έκανα καθαρή εγκατάσταση, και το πρόβλημα δεν λύθηκε.

Ψάχνοντας βρήκα τα windows credentials (Διαπιστευτήρια των Windows),

τα οποία δεν θυμάμαι αν υπήρχαν σε παλαιότερες εκδόσεις.

Από εκεί εισήγαγα νέα διαπιστευτήρια:

Διεύθυνση δικτύου 

Όνομα χρήστη

Κωδικός πρόσβασης

Και τελικά με αυτόν τον τρόπο έλυσα το πρόβλημα.

Το γράφω ώστε αν κάποιος έχει το ίδιο πρόβλημα ίσως τον βοηθήσει.

Ευχαριστώ,

Γιώργος

Answer 2

Καλημέρα Γιώργο, 

Λυπούμαστε ειλικρινά για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

Από το τελευταίο σου μήνυμα γίνεται κατανοητό ότι έχεις καταφέρει να επιλύσεις το πρόβλημα ακολουθώντας τα βήματα τα οποία αναφέρεις στην απάντησή σου. Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που το πρόβλημα κατάφερε να επιλυθεί και σε ευχαριστούμε που μας ενημέρωσες σχετικά με το αποτέλεσμα και μοιράστηκες τη λύση μαζί μας.

Σε αυτό το σημείο, θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι η απάντησή σου έχει επισημανθεί ως χρήσιμη προκειμένου να βοηθηθούν κι άλλοι χρήστες που ενδεχομένως έχουν το ίδιο πρόβλημα, από την απάντησή σου.

Θα είμαστε ξανά στη διάθεσή σου και θα χαρούμε να σε εξυπηρετήσουμε εκ νέου, για οποιοδήποτε μελλοντικό πρόβλημα παρουσιαστεί.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Answer 3

Καλησπέρα,

Ευχαριστώ για την απάντηση.

Ακολούθησα τις οδηγίες σχετικά με το πρόγραμμα οδήγησης, χωρίς αποτέλεσμα.

Οι επιπλέον πληροφορίες που μου ζητήσατε:

1. Το πρόβλημα παρουσιάστηκε αμέσως μετά την καθαρή εγκατάσταση, και δεν είχε πρόβλημα στο παρελθόν.
2. Υπάρχουν 7 υπολογιστές στο τοπικό δίκτυο και δεν παρουσιάζουν κανένα πρόβλημα. (από άλλον υπολογιστή έχω πρόσβαση στον συγκεκριμένο-το αντίθετο δεν γίνεται)

3. 

 4. screenshot

5. Τοπικός λογαριασμός

Με εκτίμηση,

Γιώργος

Answer 4

Καλημέρα GiorgosKasapidis,

Το παραπάνω σφάλμα που λαμβάνεις, μπορεί να οφείλεται είτε στο δίκτυο το οποίο είσαι συνδεδεμένος, είτε σε μη ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης της κάρτας δικτύου.

Από τη μεριά μας θα προσπαθήσουμε να σε καθοδηγήσουμε στην επίλυση του προβλήματος, καθώς αντιλαμβανόμαστε το γεγονός ότι τέτοιου είδους σφάλματα είναι αρκετά ενοχλητικά και κυρίως εάν ο υπολογιστής χρησιμοποιείται για επαγγελματικό σκοπό.

Πρώτα απ'όλα εφόσον όπως εξηγείται ακριβώς παραπάνω, το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με το δίκτυο ή με τα προγράμματα οδήγησης, σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

1. Εκτέλεσε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Network Troubleshooter /Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου. Tα βήματα είναι τα εξής:

Πίεσε Windows key +I για να ανοίξεις τις Ρυθμίσεις των Windows > επίλεξε Ενημέρωση και ασφάλεια > επίλεξε Αντιμετώπιση προβλημάτων > επίλεξε Συνδέσεις Internet

2. Έλεγξε και βεβαιώσου ότι τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας δικτύου είναι πλήρως ενημερωμένα, ακολουθώντας τις οδηγίες που δίνονται παρακάτω:

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης, μπορείς να επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης στα Windows 10 .

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιφέρουν αποτέλεσμα, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες για καλύτερη κατανόηση του ζητήματος:

1. To πρόβλημα παρουσιάστηκε αμέσως μετά την καθαρή εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος ή είχε παρουσιαστεί ξανά στο παρελθόν;
2. Πόσοι υπολογιστές βρίσκονται συνδεδεμένοι στο συγκεκριμένο δίκτυο; Οι υπόλοιποι υπολογιστές παρουσιάζουν το ίδιο πρόβλημα;
3. Παρακαλώ όπως μας παρέχεις επίσης ένα screenshot του κωδικού σφάλματος που λαμβάνεις στο παραπάνω μήνυμα, πιέζοντας στο ''Εμφάνιση λεπτομερειών'' .
4. Ποιο το ακριβές μοντέλο του υπολογιστή σου;
5. Τι είδος λογαριασμό χρησιμοποιείς για σύνδεση στο δίκτυο (Microsoft λογαριασμό, τοπικό κ.λπ);

Tέλος, οφείλουμε να σε ενημερώσουμε ότι έχουμε προβεί σε τροποποίηση του τίτλου του νήματος, για σαφέστερη κατανόηση του ζητήματος και προκειμένου να βοηθηθούν κι άλλοι χρήστες της Κοινότητας που ενδεχομένως αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα.

Στη διάθεσή σου και πάλι.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Answer 5

Καλησπέρα Γιώργο, 

Ευχαριστούμε για τις παραπάνω πληροφορίες.

Σε συνέχεια του παραπάνω προβλήματος, θα χρειαστούμε ακόμα λίγες παραπάνω πληροφορίες προτού μπορέσουμε να σου παρέχουμε τις κατάλληλες οδηγίες για την επίλυσή του. Οι πληροφορίες που θα χρειαστούμε αυτή τη φορά είναι οι εξής:

1.Tι ακριβώς εννοείς λέγοντας ''από άλλον υπολογιστή έχω πρόσβαση στον συγκεκριμένο-το αντίθετο δεν γίνεται''. Εννοείς ότι ο υπολογιστής με τρέχουσα έκδοση 1809 μπορεί να συνδεθεί στο τοπικό δίκτυο ή ότι μπορείς να συνδεθείς από άλλον υπολογιστή σε αυτόν με 1809;

2. Αναφέρεις ότι στο δίκτυο βρίσκονται 7 υπολογιστές. Παρακαλώ όπως μας αναφέρεις αναλυτικά το λειτουργικό σύστημα και την έκδοση του κάθε υπολογιστή ξεχωριστά.
3. Σε ποια έκδοση βρισκόταν ο επηρεαζόμενος υπολογιστής πριν την καθαρή εγκατάσταση και αναβάθμιση σε 1809;

Τέλος, οφείλουμε να σε ενημερώσουμε ότι το screenshot έχει αφαιρεθεί από την Κοινότητα με σκοπό την προστασία των προσωπικών σου δεδομένων.

Αναμένουμε νεότερά σου σχετικά με τις παραπάνω πληροφορίες.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.