Καλησπέρα fotismx,
Ζητώ συγνώμη για την αργοπορία στην απάντησή μας.
Καθώς μας επιβεβαιώνεις ότι ακολούθησες όλες τις παραπάνω υποδείξεις ωστόσο το πρόβλημα επιμένει με αποτέλεσμα ο υπολογιστής σου να μην μπαίνει σε αναστολή λειτουργίας θα σου πρότεινα να κάνεις τα ακόλουθα ως συνέχεια στην αντιμετώπιση του προβλήματος.
-Προχώρησε στην αφαίρεση όλων των περιφερειακών συσκευών καθώς συχνά το συγκεκριμένο προβλημα εμφανίζεται εξαιτίας της παρουσίας περιφερειακών συσκευών. Το ποντίκι ή το πληκτρολόγιο, δεν προκαλούν προβλήματα ωστόσο, δεν ισχύει το ίδιο για την κάμερα web, τον εκτυπωτή ή κάρτας SD. Αφού αποσυνδέσειςόλες τις περιφερειακές συσκευές έλεγξε εάν το προβλημα επιμένει.
-Προχώρησε σε σάρωσητου συστήματός σου ελέγχοντας για τυχόν ύπαρξη ιού η οποία πιθανόν να δημιουργεί το πρόβλημα. Για τη σάρωση μπορείς να κάνεις χρήση του Windows Defender ή κάποιου άλλου προγράμματος τρίτων της επιλογής σου. Aναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Windows Defender θα βρεις εδώ
Παρακαλώ ενημέρωσέ μας και πάλι αναφορικά με το αποτέλεσμα των ενέργειών σου.
Με εκτίμηση
Αικατερίνη