Αποσυνδέσεις από το διαδίκτυο

Question

Σε windows 10 pro pc  Dell OptiPlex 3070 sff 256 gb ssd 8  gb ram συνεχίζει να αποσυνέεται από το internet (μέσω powerline Ethernet), μια φορά ανά τρείς μέρες και η διάρκεια της διακοπής είναι από 20' μέχρι 2 λεπτά. τη στιγμή εκείνη δεν έχω κάποια ένδειξη διακοπής στο τπ λινκ (led on), όπως πχ σήμερα 16.02.2021. Στον διαγνωστικό έλεγχο των windows βρέθηκαν αυτά (συνημ φωτο). Εχει κάποιος ιδέα τι μπορώ να κάνω;

Επίσης μια άλλη ερώτηση. Στην εκκαθάριση δίσκου τα αρχεία βελτιστοποίησης παράδοσης και τα προσωρινά αρχεία είναι απαραίτητα, τα κρατάμε;

Ευχαριστώ.

Answer 1

Στον υπολογιστή που συνδέεται λες ότι δεν υπάρχει πρόβλημα. Στον υπολογιστή που συνδέεται με powerline λες ότι υπάρχει πρόβλημα. Μάλλον το πρόβλημα το κάνει το powerline αφού στον υπολογιστή είναι δύσκολο να υπάρχει πρόβλημα. Σύνδεσε τον υπολογιστή με το πρόβλημα , κατευθείαν στο router , για να το επιβεβαιώσεις.

Answer 2

Καλησπέρα. Έγινε αλλάγή στο ρούτερ (wind) και όλα δείχνουν εντάξει στις ταχύτητες σύνδεσης με τον υπολογιστή που συνδέεται στο ρούτερ. Ο υπολογιστής που συνδέεται με powerline συνεχίζει τος αποσυνδέσεις. Στα δύο τελευταία διαγνωστικά μου έβγαλε "επαναφορά δικτύου" και την επόμενη ως συνημ φωτό. Το powerline μέτρησε ταχύτητα σύνδεσης 80 mbps, εφαρμογή της tp link στο pc (δλδ δεν αναβόσβηνε κάποιο λαμπάκι έδειχνε εντάξει), ενώ ο υπολογιστής έδειχνε εκτός δικτίου το ίδιο έδειξε και το speed test.Περιμένω καλώδιο δικτύου για να αποκλείσω βλάβη στον υπολογιστή. Οι γνώσεις μου δεν μου επιτρέπουν πολλά πράγματα, αν γνωρίζει καποιος τι άλλο πρέπει να κάνω, ευχαρίστως.

Answer 3

1. Αν καταλαβαίνω σωστά από τις ταχύτητες , έχεις σύνδεση 50Mbps. Η διαφορά τιμής με την 100άρα είναι περί τα 5 ευρώ τον μήνα , οπότε αναβάθμισε σε αυτή. Αν αποφασίσεις να κάνεις αναβάθμιση θα πρέπει να :

a. Να κάνεις έρευνα αγοράς για το πιο καλό πακέτο παρόχου

b. Να ρωτήσεις τον τρέχοντα πάροχο αν και τι penalty θα έχεις σε περίπτωση αλλαγής παρόχου. 

2. Συχνά , όταν προβλήματα λύνονται με την επανεκκίνηση του router το πρόβλημα βρίσκεται στο router. Ακολουθούν τα προβλήματα στην γραμμή (καλωδιώσεις , πριζάκια , extenders , powerliners κλπ.).

Answer 4

Σε ευχαριστώ Bug Locker και πάλι. Το περίεργο είναι οτι έκανα επανεκίνηση στο ρούτερ και μετά από την τελευταία διακοπή, όλες οι μετρήσεις ταχύτητας είναι από 46-50,  με ac σε λειτουργία. Συνεπώς είναι αυτό που λες για τον πάροχο και την καλωδίωση.

Answer 5

Γεια χαρά.

1. Στο προφίλ δικτύου (φωτό που ανέβασες) πρέπει να είναι επιλεγμένο το "ιδιωτικό" αν και δεν έχει σχέση με το πρόβλημα.
2. Όταν υπάρχουν αποσυνδέσεις συνήθως αυτές οφείλονται στην γραμμή (hardware) και όχι στο λογισμικό (Windows). Γι' αυτό το λόγο , επικοινώνησε με την τηλ. τεχνική υποστήριξη του παρόχου σου internet. Από εκεί θα σου ζητήσουν να κάνεις κάποιες διαγνωστικές δοκιμές , και αν επαληθεύσουν το πρόβλημα , θα σου στείλουν τεχνικό για μετρήσεις και επιδιόρθωση. Στο μεταξύ , αν δεν θέλεις να επικοινωνήσεις άμεσα με τον πάροχο , βγάλε τα powerline και δες μήπως το πρόβλημα οφείλεται σε αυτό/α. Επίσης , μπορείς , αν έχεις , να βάλεις και μία δεύτερη συσκευή ταυτόχρονα εκτός από την παραπάνω , για να δεις αν όταν αποσυνδέεται η μία συσκευή αποσυνδέεται και η άλλη. Αν αποσυνδέονται και οι δύο υπάρχει πρόβλημα στην γραμμή. Αν αποσυνδέεται η μία μόνο έχει πρόβλημα αυτή η συσκευή (ή το καλώδιό της , ή το powerline της ή η πρίζα της).
3. Στην εκκαθάριση δίσκου τίποτα δεν είναι απαραίτητο , μπορείς να τα σβήνεις.

(δεν εκπροσωπώ την Microsoft)