Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας των Windows

Question

kalispera!
ekana format sto pc mou k ksafnika mou grafi oti den exo TPM

pos mporo n to diorthoso afto?

Answer 1

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας mixalhs δειπνούν,   Καλώς ορίσατε στην Κοινότητα της Microsoft.

Λυπούμαστε που ακούμε ότι η συσκευή σας αντιμετώπισε το πρόβλημα της μη διαθέσιμης μονάδας TPM.

Κατανοούμε την απογοήτευσή σας. Αυξάνει τις ανησυχίες σας σχετικά με την ασφάλεια της συσκευής σας.

Μην ανησυχείτε πάρα πολύ, η μονάδα TPM (φυσική μονάδα) στη συσκευή συνήθως δεν αποτυγχάνει λόγω της μορφοποίησης των Windows.

Αλλά μπορεί να υπάρχουν ορισμένα προβλήματα στη διαδικασία μεταβίβασης των δεδομένων μονάδας TPM από το BIOS / UEFI της μητρικής πλακέτας στα Windows, όπως ξεπερασμένες πληροφορίες, αλλαγές στη σταθερότητα της σύνδεσης υλικού.

Τα Windows παρέχουν μια επιλογή απαλοιφής δεδομένων TPM. Εάν δεν μπορείτε να εκτελέσετε αυτήν τη ρύθμιση στα Windows, ίσως χρειαστεί να αποκτήσετε πρόσβαση στο BIOS/UEFI και να ελέγξετε τις επιλογές που σχετίζονται με τη μονάδα TPM. Το περιεχόμενο στον παρακάτω σύνδεσμο είναι κυρίως στα αγγλικά, περιγράφει τα βήματα που σχετίζονται με τη μονάδα TPM. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο μετάφρασης για να βοηθήσετε στην κατανόηση.

• Αντιμετώπιση προβλημάτων της TPM | Microsoft Learn
• Για εκκίνηση σε UEFI ή BIOS: Εκκινήστε τον υπολογιστή και πατήστε το πλήκτρο του κατασκευαστή για να ανοίξετε τα μενού. Κοινά πλήκτρα που χρησιμοποιούνται: Esc, Delete, F1, F2, F10, F11 ή F12. Κατά την εκκίνηση, υπάρχει συχνά μια οθόνη που αναφέρει το κλειδί. Εάν δεν υπάρχει ή εάν η οθόνη περνάει πολύ γρήγορα για να τη δείτε, ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή σας.
• Εναλλακτικά, ίσως χρειαστεί να διαμορφώσετε ξανά τα Windows αφού διαγράψετε πρώτα τις πληροφορίες της παλιάς μονάδας TPM μέσω του BIOS/UEFI, επιτρέποντας στα Windows να διαβάσουν ξανά τις πληροφορίες από τη μητρική πλακέτα.
• Η πλήρης εκφόρτιση της συσκευής είναι μια επιλογή που μπορεί να αναφέρουν πολλοί τεχνικοί εμπειρογνώμονες. Αυτό μπορεί να επιτρέψει στον υπολογιστή να ξεχάσει τα ηλεκτρονικά σήματα του παλιού υλικού και να διαβάσει ξανά τις πληροφορίες υλικού. Αυτό περιλαμβάνει πλήρη φόρτιση, αποστράγγιση της μπαταρίας φυσικά ή αφαίρεση της μπαταρίας CMOS στη μητρική πλακέτα για κάποιο χρονικό διάστημα.
• Λάβετε υπόψη ότι η λειτουργική μονάδα TPM επηρεάζει επίσης την κρυπτογράφηση BitLocker ή το Windows Hello. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει σωστά αντίγραφα ασφαλείας του διαθέσιμου κλειδιού ανάκτησης σε άλλη προσβάσιμη συσκευή πριν εκτελέσετε τέτοιες λειτουργίες. Τι είναι η μονάδα TPM; - Υποστήριξη της Microsoft

Αποποίηση ευθυνών*: Η Microsoft δεν παρέχει καμία διαβεβαίωση ή/και εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, και δεν είναι υπεύθυνη για τις πληροφορίες που λαμβάνετε από τις συνδεδεμένες τοποθεσίες τρίτων ή οποιαδήποτε υποστήριξη που σχετίζεται με την τεχνολογία.*<br>Εάν πρόκειται να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του BIOS, δημιουργήστε πρώτα αντίγραφα ασφαλείας όλων των προσωπικών σας αρχείων για να διασφαλίσετε ότι δεν θα χάσετε δεδομένα.

Εάν παρεξηγήσω την κατάστασή σας, μη διστάσετε να με διορθώσετε και να μοιραστείτε τις πληροφορίες.Με εκτίμησηKyo.Y - MSFT | Τεχνική υποστήριξη κοινότητας της Microsoft