Πώς μπορώ να λύσω ένα σφάλμα μου αντιμετωπίζω με την Epic Games.

Question

Πριν περίπου μια εβδομάδα άλλαξα τα windows που είχα στον υπολογιστή μου και από windows 10 τα αναβάθμισα σε windows 11. Αφού έγινε reboot ο υπολογιστής αναγκάστηκα να ξανακατεβάσω όλες τις εφαρμογές και προγράμματα που είχα ξαν;aα στον υπολογιστή. Μία από αυτές τις εφαρμογές είναι και η Epic Games. Αφού ολοκληρώθηκε η εγκατάσταση πήγα να εκκινήσω την εφαρμογή για να συνδέσω τον λογαριασμό μου. Πριν καν προλάβει να ανοίξει η εφαρμογή μου εμφανίζει ένα σφάλμα(θα επισυνάψω φωτογραφία πιο κάτω). Αφού διέγραψα την εφαρμογή και την ξανακατέβασα από την αρχή, επειδή πίστευα ότι μπορεί να έχει γίνει κάποιο λάθος στην εγκατάσταση, αλλά πάλι αντιμετώπισα το ίδιο σφάλμα. Έπειτα επικοινώνησα με την βοήθεια της εταιρίας και μου είπαν να ακολουθήσω κάποια βήματα μήπως και με βοηθήσουν να επιλύσω το πρόβλημα μου. Μάταια όμως αφού δεν κατάφερα να κάνω τίποτα. Οι ίδιο λοιπόν με συμβούλεψαν να επικοινωνήσω μαζί σας μήπως μπορέσουμε να βρούμε κάποια λύση. Ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας!

Answer 1

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας, ΧΡΗΣΤΟΣ ΟΡΛΑΝΔΑΤΟΣ

Καλώς ορίσατε στην Κοινότητα της Microsoft.

Γεια σας, σας ευχαριστώ για τα σχόλιά σας εδώ Το πρόβλημά σας φαίνεται να είναι ότι αντιμετωπίζετε επικό να μην ανοίγετε μετά την αναβάθμιση από Win10 σε Win11.

Από αυτό που περιγράφετε φαίνεται να έχει αναφερθεί στο παρακάτω νήμα: 0xc000007b σφάλμα των Windows - Υποστήριξη Epic Games Store

Αυτό είναι ένα αγγλικό νήμα στο οποίο μπορείτε να πλοηγηθείτε με τη βοήθεια ενός εργαλείου μετάφρασης.

Αποποίηση ευθυνών:  Η Microsoft δεν παρέχει καμία διαβεβαίωση ή/και εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, και  δεν είναι υπεύθυνη για τις πληροφορίες που λαμβάνετε από τις συνδεδεμένες τοποθεσίες τρίτων ή  οποιαδήποτε υποστήριξη που σχετίζεται με την τεχνολογία.  

Μπορεί επίσης να θέλετε να κάνετε μια καθαρή εκκίνηση πρώτα για να εξαιρέσετε άλλες εφαρμογές από την εκκίνηση ξεχωριστά: Τρόπος εκτέλεσης καθαρής εκκίνησης στα Windows - Υποστήριξη της Microsoft

Αποποίηση ευθυνών: Μια "καθαρή εκκίνηση" ξεκινά τα Windows με ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και εκκίνησης. Σας βοηθά να προσδιορίσετε αν μια υπηρεσία παρασκηνίου παρεμβαίνει στο παιχνίδι ή το πρόγραμμά σας και να απομονώσετε την αιτία ενός προβλήματος.   

Αυτά τα βήματα της "καθαρής εκκίνησης" μπορεί να φαίνονται περίπλοκα με την πρώτη ματιά. Ωστόσο, για να αποφύγετε οποιοδήποτε πρόβλημα για εσάς, ακολουθήστε τα με τη σειρά και βήμα προς βήμα, ώστε να σας βοηθήσει να επιστρέψετε στο σωστό δρόμο. 

Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, τότε μπορεί να είναι μια ανωμαλία που παρουσιάστηκε κατά την αναβάθμιση που προκάλεσε καταστροφή του συστήματος κ.λπ., επομένως σας προτείνουμε να κάνετε πρώτα μια παράκαμψη εγκατάστασης του συστήματος για να το διορθώσετε.

Ας δοκιμάσουμε να εκτελέσουμε μια επιτόπια εγκατάσταση ή επιτόπια αναβάθμιση, η οποία θα ανανεώσει τα αρχεία και το λειτουργικό σύστημα των Windows χωρίς να καταργήσει αρχεία ή εφαρμογές. Τούτου λεχθέντος, συνιστούμε πάντα ότι εάν έχετε σημαντικά δεδομένα, θα πρέπει να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πριν κάνετε μεγάλες αλλαγές συστήματος. Εάν θέλετε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας, κάντε το. Μόλις ολοκληρώσετε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, μπορείτε να ακολουθήσετε τα βήματα στους παρακάτω οδηγούς: Πώς να εκτελέσετε την επιτόπια αναβάθμιση στα Windows 11 - Microsoft Community 

Αυτό είναι ένα αγγλικό νήμα στο οποίο μπορείτε να πλοηγηθείτε με τη βοήθεια ενός εργαλείου μετάφρασης.

Με εκτίμηση

Μπόμπε | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft