Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Internet

Question

Hello there, I can’t connect with the internet. I press the diagnose network problems and I’ve done all the options and then I reset my network but nothing happened. It used to write me that I’m connected with a virtual device that we cannot detect but I was not connected with anything.. right now is saying that my Ethernet cable is not connected but I’m not using ethernet.. I’m using my personal 5g with hotspot from my phone to connect with the internet but now not even the icon is showing so I can’t connect

Answer 1

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σου, antreas papaloy

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, μπορώ να ρωτήσω αν έχετε επανεγκαταστήσει το πρόγραμμα οδήγησης NIC του υπολογιστή; Πατήστε win + x για να τραβήξετε το στιγμιότυπο οθόνης του προγράμματος οδήγησης NIC στο διαχειριστή συσκευών εδώ, ώστε να μπορώ να το ελέγξω.

Με εκτίμηση

Μπόμπε | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft

Answer 2

On step D the folder is empty , btw the internet that I’m trying to connect is my personal 5g with hotspot, but my laptop doesn’t even have the icon to connect to internet via wireless

Answer 3

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας, Ανδρέας Παπαγάλου

Καλώς ορίσατε στην Κοινότητα της Microsoft.

Γεια σας, σας ευχαριστώ για τα σχόλιά σας εδώ σχετικά με το πρόβλημά σας, φαίνεται ότι ο υπολογιστής σας δεν συνδέεται σωστά με τον υπολογιστή σας.

Πρώτα απ 'όλα, σας ευχαριστώ που μοιραστήκατε τις πληροφορίες, θα σας δώσω ορισμένα βήματα προτεραιότητας για να προσπαθήσετε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα στο οποίο μπορείτε να ανατρέξετε:

Πριν από αυτό, πρέπει να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του υπολογιστή σας για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης NIC του υπολογιστή σας καθώς και το πρόγραμμα οδήγησης μητρικής πλακέτας στο πιο πρόσφατο ή να το εγκαταστήσετε ξανά ή μπορείτε να πατήσετε win+x για να επιλέξετε Διαχείριση Συσκευών για να ανοίξετε και να κάνετε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης NIC για να το ενημερώσετε.

Στη συνέχεια, ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το περιβάλλον δικτύου σας:

A. Επαναφορά δικτύου

1. Αναζήτηση CMD, ανοίξτε και βρείτε τη λειτουργία γραμμής εντολών (, στο διαχειριστή)
2. Στο πλαίσιο εντολών που εμφανίζεται, εισαγάγετε τις ακόλουθες εντολές με τη σειρά (αφού ολοκληρωθεί η εκτέλεση κάθε γραμμής, εισαγάγετε την επόμενη)

ipconfig /απελευθέρωση

ipconfig /ανανέωση

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

netsh int ip επαναφορά

netsh winsock επαναφορά

netsh winhttp επαναφορά διακομιστή μεσολάβησης

3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή για να δείτε εάν το πρόβλημα μπορεί να λυθεί.

B. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Πατήστε windows + R, πληκτρολογήστε inetcpl.cpl, ανοίξτε τις Επιλογές Internet, κάντε κλικ στην επιλογή Για προχωρημένους και επιλέξτε "Χρήση SSL 3.0" και "Χρήση TLS 1.0", "Χρήση TLS 1.1", "Χρήση TLS 1.2", επανεκκινήστε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή για να δείτε εάν το πρόβλημα μπορεί να λυθεί.

C. Επαναφορά ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης

Κάντε κλικ στην επιλογή windows+R, πληκτρολογήστε inetcpl.cpl, ανοίξτε τις Επιλογές Internet, κάντε κλικ στην επιλογή Συνδέσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις LAN, ελέγξτε αν είναι επιλεγμένη η στήλη Διακομιστής μεσολάβησης, εάν ναι, καταργήστε την επιλογή της και κάντε κλικ στο OK, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας αφού την εφαρμόσετε για να δείτε εάν το πρόβλημα μπορεί να λυθεί.

D. Αλλαγή DNS

1. Κάντε κλικ στην επιλογή windows + R και πληκτρολογήστε ncpa.cpl.
2. Κάντε κλικ στο όνομα του δικτύου στο οποίο είστε τώρα συνδεδεμένοι, ανοίξτε το παράθυρο Κατάσταση δικτύου, κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο Πρωτόκολλο Internet έκδοση 4 (TCP/IPv4) στο παράθυρο Ιδιότητες δικτύου.
3. Ρυθμίστε με μη αυτόματο τρόπο τους διακομιστές DNS σε "4.2.2.1" και "4.2.2.2" και επανεκκινήστε τον υπολογιστή για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.

Μπορείτε να το δοκιμάσετε ανατρέχοντας στα παραπάνω βήματα και μετά από αυτό, δώστε κάποια σχόλια και θα σας υποστηρίξω περαιτέρω.

Με εκτίμηση

Μπόμπε | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft