Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.
Γεια σου Μάρκο,
Είμαι η Christine, ανεξάρτητη σύμβουλος. Φαίνεται ότι υπάρχει ένα κουτί cmd στην εκκίνηση και δεν μπορείτε να τερματίσετε σωστά τη συσκευή σας. Μην ανησυχείτε, θα κάνω το καλύτερό μου για να σας βοηθήσω.
Μπορώ να ξέρω πότε ξεκίνησε το πρόβλημα; Υπάρχουν αλλαγές που έγιναν πριν αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα;
Μπορώ να γνωρίζω την έκδοση ή την έκδοση των Windows που εκτελείτε; (Πατήστε το πλήκτρο Windows + R και πληκτρολογήστε winver και πατήστε enter)
Παρακαλείστε να τραβήξετε στιγμιότυπο οθόνης της εκκίνησης και να το ανεβάσετε εδώ. Για να ανοίξετε αυτήν την ενότητα, πατήστε CTRL + SHIFT + ESC για να ανοίξετε τη διαχείριση εργασιών, κάντε κλικ στην επιλογή Εκκίνηση και τραβήξτε στιγμιότυπο οθόνης και ανεβάστε το εδώ.
Θα περιμένει την απάντησή σας.
Ευχαριστώ
Χριστίνα Λ