Γιατι ξαφνικα δεν δουλευει το δαχτυλικο αποτυπωμα στα windows 11;

Question

Windows 11 fingerprint unavailable

Answer 1

Γεια σας, είμαι ο Gopal, ένας Ανεξάρτητος Σύμβουλος. Θα προσπαθήσω όσο μπορώ να σε βοηθήσω.

Μπορώ να δω ότι αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα με το δακτυλικό σας αποτύπωμα να μην λειτουργεί στα Windows σας. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα και δείτε εάν αυτό βοηθά

• Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού

Πατήστε Windows Key + R για να ανοίξετε την εντολή εκτέλεσης.

Πληκτρολογήστε msdt.exe -id DeviceDiagnostic στο πεδίο Άνοιγμα και πατήστε Enter.

Στο παράθυρο Υλικό και συσκευές, κάντε κλικ στο Επόμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες.

• Καταχωρίστε ξανά το δακτυλικό σας αποτύπωμα

Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.

Μεταβείτε στο Λογαριασμοί > Επιλογές σύνδεσης.

Στην ενότητα Windows Hello, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση.

Μόλις αφαιρεθεί, κάντε κλικ στο κουμπί Ρύθμιση και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να καταχωρίσετε ξανά το δακτυλικό σας αποτύπωμα.

• Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης βιομετρικής συσκευής

Πατήστε Windows Key + X, επιλέξτε Διαχείριση συσκευής

Στη διαχείριση συσκευών αναπτύξτε τις Βιομετρικές συσκευές.

Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής.

Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης για επιβεβαίωση.

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Ελπίζω ότι αυτό θα σας βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημα. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια. Ευχαριστώ!

Χαιρετισμοί

Gopal