Πρόβλημα φόρτισης LAPTOP

Question

Πριν από 2 εβδομάδες περίπου έκανα μια καθαρή εγκατάσταση WIN 10 PRO. Όλα καλά. Μετά το update πού έκανε στην έκδοση  20 Η2 παρουσιάστηκε το εξής. Το  εικονίδιο της μπαταρίας  δείχνει φόρτιση μέχρι 83 %  και δεν φορτίζει παραπάνω και το λαμπάκι της φόρτισης παραμένει πορτοκαλί . Διαβάζοντας κάποια forum  απεγκατέστησα τους  drivers  της  μπαταρίας  , αλλά το πρόβλημα παραμένει. Σημειωτέον ότι δεν έχει πρόβλημα η  μπαταρία η  ο  φορτιστής . ΄Αφησα τον υπολογιστή να δουλεύει μέχρι να τελειώσει η μπαταρία και η φόρτιση πήγε πάλι μέχρι το 83 %  .  Ο υπολογιστής μου είναι  ACER  ROG GL752VW. Παρακαλώ για τα σχόλιά σας. Ευχαριστώ.

Answer 1

Καλησπέρα. 

Άνοιξε ένα παράθυρο powershell και δώσε με copy/paste την εντολή 

powercfg /batteryreport /output "C:\battery-report.html" 

Άνοιξε το αρχείο που αποθηκεύθηκε στο C:. Στην ενότητα Installed batteries συνέκρινε τις δύο τιμές "Design capacity" και "Full charge capacity".

Αν μπορείς ανέβασε ένα screenshot που δείχνει αυτές τις τιμές ή ανέφερέ τις. Αν δείχνουν διαφορά περίπου 17% όση είναι και η διαφορά φόρτισης (83%) , τότε η μπαταρία πρέπει να έχει φθαρεί. 

(δεν εκπροσωπώ την Microsoft)

Answer 2

Καλησπέρα σας κύριε Πέτρο,

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες! Ας συνεργαστούμε για να λύσουμε μαζί το ζήτημα σας σχετικά με την φόρτιση της συσκευής σας.

Αρχικά θα σας πρότεινα να δοκιμάσετε να εκτελέσετε μια σκληρή επαναφορά ισχύος στον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν αυτό βοηθά.

Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά ισχύος σε φορητό υπολογιστή με αφαιρούμενη μπαταρία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή.

Αφαιρέστε τον υπολογιστή από οποιονδήποτε αντιγραφέα θύρας ή σταθμό σύνδεσης.

Αποσυνδέστε όλες τις εξωτερικές συνδεδεμένες περιφερειακές συσκευές, όπως συσκευές αποθήκευσης USB, εξωτερικές οθόνες και εκτυπωτές.

Αποσυνδέστε τον προσαρμογέα AC από τον υπολογιστή.

Αφαιρέστε την μπαταρία από τη θήκη μπαταριών.

Με την μπαταρία και το καλώδιο τροφοδοσίας αποσυνδεδεμένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 15 δευτερόλεπτα για να αποστραγγίσετε τυχόν υπολειπόμενη ηλεκτρική φόρτιση από τους πυκνωτές.

Τοποθετήστε την μπαταρία και συνδέστε τον μετασχηματιστή εναλλασσόμενου ρεύματος στον φορητό υπολογιστή, αλλά μην συνδέσετε καμία από τις περιφερειακές συσκευές.

Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή.

Ο υπολογιστής ξεκινά κανονικά ή ανοίγει ένα μενού εκκίνησης.

Εάν ανοίξει ένα μενού εκκίνησης, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να επιλέξετε Έναρξη Windows Κανονικά και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.

Μετά το άνοιγμα των Windows, επανασυνδέστε κάθε περιφερειακή συσκευή που αποσυνδέθηκε, μία συσκευή τη φορά, έως ότου επανασυνδεθούν όλες οι συσκευές.

Έγινε επαναφορά του φορητού σας υπολογιστή.

Αν το ζήτημα εξακολουθεί, θα πρέπει να ενημερώσετε τα BIOS της συσκευής σας. Για περαιτέρω καθοδήγηση σχετικά με την ενημέρωση των Bios θα πρέπει να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του κατασκευαστή.

Τέλος θα σας πρότεινα να ρίξετε μια ματιά σε αυτό το νήμα με παρόμοιο ζήτημα.

Κρατήστε μας ενήμερους!

Με εκτίμηση,

Απόστολος_Λ

Answer 3

Σε ευχαριστώ για την απάντησή σου ,αλλά να σου θυμίσω ότι αφού έκανα το format η μπαταρία φόρτιζε κανονικά στο 100 % . Το άφησα δε να κλείσει και μετά η μπαταρία φόρτιζε στο 100 %. Αυτό συνέβη μετά την εγκατάσταση του update.

Answer 4

Δείχνει μία φθορά της τάξης του 11,5%. Μάλλον είναι φθαρμένη η μπαταρία.

Answer 5

IInstalled batteries

Information about each currently installed battery

BATTERY 1

NAME ASUS Battery

MANUFACTURER ASUSTeK

SERIAL NUMBER -

CHEMISTRY LIon

DESIGN CAPACITY 48.000 mWh

FULL CHARGE CAPACITY 42.525 mWh

CYCLE COUNT 53