Αδυναμία σύνδεσης του υπολογιστή με την φωτογραφική μηχανή Nikon

Question

Καλημέρα,

Μετά την αναβάθμιση στα Windows 10, ο υπολογιστής δεν αναγνωρίζει πλέον την φωτογραφική μου μηχανή (Nikon D810). Δεν υπάρχει καμία αντίδραση και η μηχανή δεν εφανίζεται στο "This PC".

Να σημειώσω ότι η μηχανή αναγνωριζόταν μέχρι πρόσφατα από το laptop μου και μπορούσα να κατεβάσω κανονικά τις φωτογραφίες μου εκεί. Μετά την τελευταία ενημέρωση / αναβάθμιση δεν αναγνωρίζεται πλέον ούτε εκεί και λαμβάνω μήνυμα λάθους - ότι η συσκευή που συνδέθηκε στο USB δεν αναγνωρίζεται. 

Παρακαλώ για τη βοήθειά σας.

Ευχαριστώ πολύ,

Γιώργος Διγαλάκης

***E-mail διαγράφηκε για λόγους ασφαλείας***

Answer 1

Καλησπέρα σας κύριε Γιώργο,

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση!

Καταλαβαίνω πως αισθάνεστε αλλά μην ανησυχείτε διότι βρίσκομαι εδώ για να σας βοηθήσω.

Όταν βρίσκεστε στην Διαχείριση Συσκευών στο τέλος θα δείτε το Universal Serial bus controllers. Κάντε κλικ πάνω του και κάντε ενημέρωση όλα τα προγράμματα οδήγησης που βλέπετε, κάνοντας δεξί κλικ στο καθένα και επιλέγοντας Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

Επίσης δοκιμάστε να συνδέσετε την κάμερα σας σε διαφορετική θύρα και ελέγξτε αν το ζήτημα εξακολουθεί.

Ενημερώστε μας!

Με εκτίμηση,

Απόστολος_Λ

Answer 2

Καλημέρα,

Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση.

Θα προσπαθήσω να απαντήσω όσο καλύτερα μπορώ αν και σχετικά άσχετος με υπολογιστές.

Δεν μου βγάζει κανένα μήνυμα σφάλματος – δεν υπάρχει απολύτως καμία αντίδραση

Δεν μπόρεσα να βρω την κάμερα ή το πρόγραμμα οδήγησης. Άνοιξα το Device Manager (συνημμένο 1), αλλά δεν μπόρεσα να τα βρω πουθενά.

Μπήκα στο site του κατασκευαστή, αλλά δεν ξέρω πιο από τα προγράμματα που εμφανίζονται είναι το πρόγραμμα οδήγησης (συνημμένο 2). Κατέβασα το 3^ο^ στη σειρά στην τύχη και το εγκατέστησα. Περιέχει ένα πρόγραμμα που λέγεται Nikon Transfer για μεταφορά φωτογραφιών από τη μηχανή. Το έτρεξα αλλά δεν βρίσκει την κάμερα.

Όσο για την τελευταία πρότασή σας, δυστυχώς δεν μπορώ να βρώ το πρόγραμμα οδήγησης.

Δεν καταλαβαίνω γιατί η μηχανή δεν αναγνωρίζεται αυτόματα από τον υπολογιστή όπως συνέβαινε πάντα με όλες τις μηχανές μου και όλους τους υπολογιστές μου.

Με εκτίμηση,

Γιώργος Διγαλάκης

Answer 3

Χρησιμοποιούμε μια μεταφραστική υπηρεσία για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.

Note: Some of the commands were automatically translated to Greek language, please try to use the English version instead.

---

Good day GeorgeDigalakis,

My name is Carlo, I'm an Independent Advisor and community member like you.

I am also using Windows 10 pc. Let us work together to sort this out.

Here's the steps you can try.

-Click Start, type CMD and run it as administrator

-Copy and paste the command below and hit enter.

Sfc /scannow

Wait until the pc finishes scanning and repairing any corrupted system files then proceed with the next command

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Check the drivers.

-Press Windows key + X

-Go to Device Manager

-Expand the Universal Bus Controller

-Right click on the USB 3.0 Extensible Host Controller and hit Uninstall

Once done restart your pc using Cleanboot.

1. Open the run box by pressing the Windows Key + R and type msconfig
2. System Configuration Utility box will open and by default you are on general tab.
3. On the General tab, click the selective startup and make sure that load system service and load startup items both have checked mark.
4. Click on services tab
5. Put a check mark on Hide All Microsoft Services
6. Once Hide all Microsoft Services have checked mark on it, click on Disable All
7. Click on the Startup Tab and click open task manager. This will open another window which contains all your startup applications on the administrator account.
8. Disable all application that you're not using. You can simply just click on them and select disable.
9. Click OK, Apply and close the configuration utility
10. Restart your pc and let me know how it goes.

I hope the information above helps. Please let me know how it goes.

Have a wonderful day ahead and stay safe.

With Warm Regards,

Carlo T.

Answer 4

Χρησιμοποιούμε μια μεταφραστική υπηρεσία για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλώ συγχωρήστε τα γραμματικά λάθη.

Καλημέρα Γιώργος Ιγκαλάκης,

Το όνομά μου είναι Κάρλο, είμαι Ανεξάρτητος Σύμβουλος και μέλος της κοινότητας σαν εσένα.

Είμαι, επίσης, χρησιμοποιώντας τα Windows 10 pc. Ας συνεργαστούμε για να το λύσουμε αυτό.

Εδώ είναι τα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.

-Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε CMD και εκτελέστε το ως διαχειριστής

-Αντιγραφή και επικόλληση της παρακάτω εντολής και πατήστε enter.

Sfc /scannow

Περιμένετε μέχρι ο υπολογιστής να ολοκληρώσει τη σάρωση και την επιδιόρθωση τυχόν κατεστραμμένων αρχείων συστήματος και, στη συνέχεια, προχωρήστε με την επόμενη εντολή

DISM /Online /Cleanup-Εικόνα /RestoreHealth

Έλεγξε τους οδηγούς.

-Πατήστε το πλήκτρο των Windows + X

-Μετάβαση στη Διαχείριση Συσκευών

-Αναπτύξτε τον ελεγκτή καθολικού διαύλου

-Κάντε δεξί κλικ στο USB 3.0 Επεκτάσιμη ελεγκτή υποδοχής και πατήστε Απεγκατάσταση

Μόλις γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας Cleanboot.

1. Ανοίξτε το πλαίσιο εκτέλεσης πατώντας το πλήκτρο των Windows + R και πληκτρολογήστε msconfig
2. Το κιβώτιο χρησιμότητας διαμόρφωσης συστημάτων θα ανοίξει και από προεπιλογή είστε στη γενική ετικέττα.
3. Στην καρτέλα Γενικά, κάντε κλικ στην επιλεκτική εκκίνηση και βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία συστήματος φόρτωσης και τα στοιχεία εκκίνησης φορτίου έχουν ελέγξει το σημάδι.
4. Κάντε κλικ στην καρτέλα υπηρεσίες
5. Βάλτε ένα σημάδι ελέγχου στην απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft
6. Μόλις κρύψει όλες τις υπηρεσίες της Microsoft έχουν ελέγξει το σημάδι σε το, χτυπήστε στο απενεργοποίηση όλων
7. Κάντε κλικ στην καρτέλα Εκκίνηση και κάντε κλικ στο άνοιγμα του διαχειριστή εργασιών. Αυτό θα ανοίξει ένα άλλο παράθυρο που περιέχει όλες τις εφαρμογές εκκίνησης στο λογαριασμό διαχειριστή.
8. Απενεργοποιήστε όλες τις εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε. Μπορείτε απλά απλά να κάνετε κλικ πάνω τους και να επιλέξετε απενεργοποίηση.
9. Κάντε κλικ στο κουμπί OK, Εφαρμογή και κλείστε το βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων
10. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και επιτρέψτε μου να ξέρω πώς θα πάει.

Ελπίζω ότι οι παραπάνω πληροφορίες βοηθά. Παρακαλώ επιτρέψτε μου να ξέρω πώς πηγαίνει.

Έχετε μια υπέροχη μέρα μπροστά σας και να μείνετε ασφαλείς.

Με θερμούς χαιρετισμούς,

Κάρλο Τ.

Answer 5

Καλησπέρα σας κύριε Γιώργο,

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες! Ας συνεργαστούμε για να λύσουμε το ζήτημα σας!

Αρχικά θα ήθελα περισσότερες πληροφορίες:

• Μπορείτε να επισυνάψετε ένα στιγμιότυπο μήνυμα σφάλματος? Για να μάθετε πως να αποτυπώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης στα Windows 10, κάντε κλικ εδώ.
• Δοκιμάσατε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας σας? Για τα βήματα ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο:  Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης στα Windows 10

Αν το ζήτημα εξακολουθεί, τότε δοκιμάστε να κατεβάσετε το τελευταίο πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας σας από την ιστοσελίδα του κατασκευαστή.

Αν το ζήτημα παραμένει, δοκιμάστε να ανατρέψτε το πρόγραμμα οδήγησης σε ένα παλαιότερο:

Ανοίξτε το μενού έναρξης.

Αναζητήστε τη Διαχείριση συσκευών και κάντε κλικ στο κορυφαίο αποτέλεσμα.

Αναπτύξτε την κατηγορία με τη συσκευή που θέλετε να επαναφέρετε.

Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή και επιλέξτε την επιλογή Ιδιότητες.

Κάντε κλικ στην καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης.

Κάντε κλικ στο κουμπί Ανατρέψτε το πρόγραμμα οδήγησης (Roll Back Driver).

Αναμένουμε νέα σας!

Με εκτίμηση,

Απόστολος_Λ