Προσθήκη ήδη υπάρχοντος e-mail ως alias στο outlook.com

Question

Καλησπέρα σας,

Το πρόβλημα που αντιμετωπίζω είναι το εξής:

Έχω 3 λογαριασμούς e-mail της microsoft:

1. @msn.com
2. @outlook.com
3. @outlook.com

Έχω καταφέρει να ορίσω κύριο και δευτερεύον τους πρώτους 2 λογαριασμούς μου (Νο1 & Νο2) αλλά στον τρίτο...μου εμφανίζει το μήνυμα ''ο λογαριασμός αυτός χρησιμοποιείται ήδη''.

Από τη στιγμή που είμαι ο owner του λογαριασμού για ποιο λόγο να μη μπορώ να τον προσθέσω ως alias, παρά μόνο ως λογαριασμό λήψης και αποστολής? Ως λήψη και αποστολή μπορώ να καταλάβω την εισαγωγή @gmail, @yahoo.com κτλ, αλλά είναι αστείο να μου το ζητάει και για @outlook.com αφού μπορώ να τον ορίσω ως alias. 

Αν υπάρχει λύση στο πρόβλημα αυτό παρακαλώ ενημερώστε με.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθεια.

Answer 1

Kαλησπέρα Δημήτρη,

Ευχαριστούμε που επικοινώνησες και πάλι μαζί μας καθώς και για τις πληροφορίες που μας παρέχεις στο Προσωπικό σου μήνυμα.

Καθώς αντιμετωπίζεις πρόβλημα κατά την προσθήκη του τρίτου λογαριασμού που διαθέτεις ως ψευδώνυμο του κύριου λογαριασμού σου @outlook.com, σου προτείνω να κάνεις τα παρακάτω:

• Κάνε είσοδο στο https://account.live.com με το λογαριασμό με τον οποίο αντιμετωπίζεις το πρόβλημα.
• Επίλεξε Ψευδώνυμα
• Στη συνέχεια Δημιουργία νέας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προσθήκη της ως ψευδωνύμου
• Άλλαξε το όνομα του λογαριασμού, αφήνοντας τον ίδιο τομέα.
• Πίεσε Προσθήκη Ψευδωνύμου

Η νέα διεύθυνση που δημιούργησες θα μετατραπεί αυτόματα σε ψευδώνυμο του λογαριασμού με τον οποίο αντιμετωπίζεις το πρόβλημα, ωστόσο θα πρέπει να περιμένεις 30 ημέρες ώστε να μπορέσεις να προσθέσεις το λογαριασμό αυτό στον κύριο λογαριασμό ως ψευδώνυμο.

Σημείωση: Για το διάστημα αυτό των 30 ημερών ο λογαριασμός με τον οποίο αντιμετωπίζεις το πρόβλημα, δε θα μπορεί να λαμβάνει μηνύματα και όλες οι πληροφορίες που διαθέτει ο λογαριασμός θα περιέχονται στο ψευδώνυμο αυτού.

Εάν συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα, παρακαλώ ενημέρωσέ μας ώστε να μπορέσουμε να σε βοηθήσουμε.

Ευχαριστώ,

Ioanna S.

Answer 2

Kαλημέρα dkerme,

Ευχαριστούμε που επικοινώνησες με τo Microsoft Community και ζητούμε συγγνώμη για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

Καταλαβαίνω ότι διαθέτεις τρεις λογαριασμούς Microsoft, και έχεις καταφέρει να ορίσεις τους δύο πρώτους (@msn.com και @outlook.com) τον έναν ως κύριο λογαριασμό και το δεύτερο ως ψευδώνυμο αυτού, αλλά όταν προσπαθείς να ορίσεις ως ψευδώνυμο και τον τρίτο @outlook.com, λαμβάνεις το σφάλμα ''ο λογαριασμός αυτός χρησιμοποιείται ήδη''.

Το παραπάνω σφάλμα που λαμβάνεις, πιθανότατα ευθύνεται στο γεγονός ότι ο λογαριασμός που προσπαθείς να ορίσεις ως ψευδώνυμο, έχει ήδη χρησιμοποιηθεί στο παρελθόν για να δημιουργήσεις έναν Microsoft λογαριασμό ή ότι ο λογαριασμός αυτός αποτελεί ήδη ψευδώνυμο ενός άλλου λογαριασμού. Κατά συνέπεια στη συγκεκριμένη περίπτωση δε μπορείς να τον ορίσεις ως ψευδώνυμο του κύριου λογαριασμού.

Οι επιλογές που έχεις σχετικά με την επίλυση του προβλήματος ειναι οι ακόλουθες:

1. Mπορείς  να διαγράψεις το συγκεκριμένο λογαριασμό και στη συνέχεια να περιμένεις για 365 ημέρες +30 ημέρες ώστε να μπορέσεις να τον προσθέσεις ως ψευδώνυμο στον κύριο λογαριασμό σου.

2. Εναλλακτικά θα πρέπει να μετονομάσεις το λογαριασμό σε νέο Microsoft λογαριασμό (θα πρέπει να έχει domain το οποίο να ανήκει στη Microsoft πχ Outlook.com, Outlook.gr κτλ).

Αφού τον μετονομάσεις ο λογαριασμός θα μετατραπεί σε ψευδώνυμο του λογαριασμού Microsoft. Στη συνέχεια θα πρέπει να επιλέξεις κατάργηση του ψευδωνύμου από τον κάθε λογαριασμό (στον οποίο χρησιμοποιείται ήδη ως ψευδώνυμο) και θα πρέπει να περιμένεις 30 ημέρες. Μετά από αυτή τη διαδικασία θα μπορέσεις να προσθέσεις το λογαριασμό στον κύριο λογαριασμό ως ψευδώνυμο.

Για παραπάνω πληροφορίες σχετικά με τη χρήση ψευδωνύμων, μπορείς να επισκεφτείς τον ακόλουθο*σύνδεσμο*.

Εάν συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις πρόβλημα, παρακαλώ έλεγξε και το Προσωπικό Μήνυμα το οποίο σου απέστειλα και στο οποίο σου ζητάω κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες.

Σημείωση: Για να μπορέσεις να διαβάσεις το Προσωπικό μήνυμα, θα πρέπει να είσαι συνδεδεμένος στο φόρουμ.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, θα είμαστε και πάλι στη διάθεσή σου.

Ευχαριστώ,

Ioanna S.