Μπλοκάρισμα λογαριαμού microsoft

Question

Γεια σας,

έβαλα πολλές φορές λάθος τον κωδικό στο λογαριασμό microsoft , με αποτέλεσμα αυτός να μπλοκάρει. Πληκτρολογούσα τον κωδικό που μόλις είχα βάλει και τον έβγαζε λάθος. Έλεγξα και την γλώσσα του πληκτρολογίου. Έκανα ανάκτηση λογαριασμού και έβαζα κωδικούς και αυτοί έβγαιναν λάθος μέχρι που μπλόκαρε ο λογαριασμός. Πώς μπορεί να ξεμπλοκαριστεί;

Answer 1

Γεια σας, 

ακολούθησα τις οδηγίες σας για το πρόβλημα που έχω. Δυστυχώς, δεν μπορώ να το ξεπεράσω με κανέναν από τους τρόπους που μου είπατε. Ο λογαριασμός μου παραμένει μπλοκαρισμένος.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Answer 2

Καλημέρα ΑποστόληςΜητσάκος,

Καθώς το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται και δεν έχεις καταφέρει να αποκτήσεις είσοδο στο λογαριασμό, όπως αναφέρεται και σε προηγούμενη επικοινωνία, θα χρειαστεί να δημιουργήσεις μια περίπτωση εξυπηρέτησης χρησιμοποιώντας την ασφαλή διαδικτυακή μας φόρμα. Ο τρόπος αυτός μας επιτρέπει να εργαστούμε μαζί σου σε ένα ασφαλές περιβάλλον προκειμένου να σου παρέχουμε βοήθεια σχετικά με το παραπάνω ζήτημα.

Σε περίπτωση που δεν έχεις ήδη συμπληρώσει τη φόρμα επικοινωνίας, παρακαλώ όπως επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα και συμπληρώσεις όλα τα απαραίτητα πεδία: Νέο αίτημα υποστήριξης

Συνάδελφοι οι οποίοι είναι αρμόδιοι για ζητήματα λογαριασμών, θα επικοινωνήσουν μαζί σου αμέσως μόλις λάβουν το αίτημά σου.

Ευχαριστούμε για την κατανόηση!

Με εκτίμηση,

Iωάννα Σ.

Answer 3

Καλημέρα ΑποστόληςΜητσάκος,

Αναφορικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται κατά την είσοδο στο λογαριασμό σου λόγω επανειλημμένων προσπαθειών πρόσβασης, θα πρέπει να γνωρίζεις ότι όταν κάποιος προσπαθεί να κάνει είσοδο στο λογαριασμό του συμπληρώνοντας λανθασμένο όνομα χρήστη ή κωδικό το σύστημά μας το εκλαμβάνει σαν προσπάθεια παραβίασης του λογαριασμού με αποτέλεσμα τον αποκλεισμό του λογαριασμού.

Σε περίπτωση που ξέχασες τον κωδικό του λογαριασμού σου θα χρειαστεί να τον επαναφέρεις κάνοντας τα εξής:

1. Κάνοντας είσοδο στη σελίδα https://account.live.com/pw  και προσπαθώντας να επαναφέρεις τον κωδικό μέσω των πληροφοριών ασφαλείας του λογαριασμού σου

ή

2. Αν για κάποιο λόγο δεν μπορείς να επαναφέρεις τον κωδικό εισόδου μέσω αυτών των επιλογών παρακαλώ μπορείς να πιέσεις “Δεν έχω κανένα από αυτά” Αν έχεις κωδικό επαναφοράς μπορείς να τον χρησιμοποιήσεις για να επαναφέρεις το λογαριασμό σου. Αν δεν έχεις αυτόν τον κωδικό επίλεξε Όχι και συμπλήρωσε τη φόρμα επιβεβαίωσης μέσω της σελίδας https://account.live.com/acsr

Ωστόσο, για την προστασία του απορρήτου των προσωπικών σου δεδομένων και για να σου παρέχουμε την καλύτερη δυνατή προσωπική υποστήριξη,  σε περίπτωση που χρειάζεται επιπρόσθετη βοήθεια στην ανάκτηση του λογαριασμού ,παρακαλώ δημιούργησε μια περίπτωση εξυπηρέτησης χρησιμοποιώντας την ασφαλή διαδικτυακή μας φόρμα. Ο τρόπος αυτός μας επιτρέπει να εργαστούμε μαζί σου σε ένα ασφαλές περιβάλλον.

Επισκέψου την παρακάτω σελίδα : Λήψη βοήθειας για το λογαριασμό σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου > Πίεσε στο σφάλμα, για το οποίο χρειάζεσαι βοήθεια, και συμπλήρωσε τις ζητούμενες λεπτομέρειες στην σελίδα που ακολουθεί. Παρακαλώ, σημείωσε πως χρειάζεται να πραγματοποιήσεις είσοδο με τον πρωτεύοντα λογαριασμό σου.  

Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε διευκρίνηση.

Με εκτίμηση,

Iωάννα Σ.