χάθηκαν οι επαφες απο το κινητό μου

Question

όλες οι επαφές μου που ηταν αποθηκευμένες στο κινητό μου με το πρόγραμμα  microsoft exchange εξαφανίστηκαν. Τι πρέπει να κάνω?

Answer 1

Καλημέρα dimzar,

Καθώς όπως αναφέρεις οι επαφές εμφανίζονται κανονικά μέσω της σελίδας https://people.live.com , δεν εντοπίζεται κάποιο πρόβλημα συγχρονισμού στην προκειμένη ή πρόβλημα με το Microsoft λογαριασμό.

Σε αυτήν την περίπτωση φαίνεται ότι το πρόβλημα προκύπτει μέσω της συσκευής σου, για το λόγο αυτό θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις με την αντίστοιχη υποστήριξη πελατών (Υποστήριξη Αndroid) προκειμένου να σε καθοδηγήσουν περαιτέρω για το πώς μπορείς να προσθέσεις επαφές στο κινητό σου. Από εδώ δε μας δίνεται η δυνατότητα περαιτέρω βοήθειας σχετικά με προϊόντα τρίτων μερών.

Λυπούμαστε που δε μπορούμε να σε βοηθήσουμε περαιτέρω από εδώ, ελπίζουμε ωστόσο οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Παραμένουμε στη διάθεσή σου για τυχόν διευκρινίσεις.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Answer 2

Καλημέρα dimitris zarkadakis,

Αναφορικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται με την απουσία επαφών του κινητού σου, καθώς αυτό δεν είναι απόλυτα σαφές, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες προκειμένου να μπορέσουμε να σε καθοδηγήσουμε περαιτέρω:

1. Ποιο το μοντέλο και λειτουργικό σύστημα του κινητού σου;
2. Οι επαφές εμφανίζονται κανονικά μέσω της σελίδας https://people.live.com ;
3. Πότε παρουσιάστηκε το πρόβλήμα για πρώτη φορά και εάν έχεις προβεί σε κάποια αλλαγή πριν την εμφάνιση του συγκεκριμένου ζητήματος;
4. Τέλος απουσιάζουν όλες οι επαφές ή συγκεκριμένες;

Αναμένουμε νεότερά σου σχετικά με όλες τις παραπάνω πληροφορίες.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Answer 3

Εχω το samdung galaxy. Android

  Οι επαφες μου υπαρχουν στο live.com

Πως θα τις περασω μεσα στο τηλεφωνο?