Γιατί δεν λαμβάνω email από ορισμένες διευθύνσεις; Χωρίς να είναι γεμάτο το mailbox ή να έχω κάνει block

Question

Γιατί δεν λαμβάνω email από ορισμένες διευθύνσεις; Χωρίς να είναι γεμάτο το mailbox ή να έχω κάνει block

Answer 1

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Αγαπητέ AngelosK82,

Καλώς ορίσατε στην Κοινότητα της Microsoft.

Έμαθα ότι δεν μπορείτε να λαμβάνετε αλληλογραφία από ορισμένες διευθύνσεις.

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό το πρόβλημα και μπορούμε μόνο να δοκιμάσουμε λίγο διαφορετικές προσεγγίσεις αυτή τη στιγμή.

Πρώτα απ 'όλα, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για να δείτε αν μπορείτε να βρείτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτές τις διευθύνσεις εκεί, αν ναι, τότε μπορείτε να τα μετακινήσετε στα εισερχόμενά σας και να προσθέσετε τον αποστολέα στη λίστα ασφαλών αποστολέων σας.

Εάν το γραμματοκιβώτιό σας είναι τομέας της Microsoft, μπορείτε να συνδεθείτε στο https://outlook.live.com και να κάνετε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στην επάνω δεξιά γωνία, να βρείτε "Αλληλογραφία", να επιλέξετε "Κανόνες", "Ανεπιθύμητη αλληλογραφία", "Ανεπιθύμητη αλληλογραφία", "Ανεπιθύμητη αλληλογραφία", "Ανεπιθύμητη αλληλογραφία" και "Ανεπιθύμητη αλληλογραφία". Spam", "Προώθηση" για τυχόν άγνωστες ρυθμίσεις.

Για γραμματοκιβώτια τομέα που δεν ανήκουν στη Microsoft, μπορείτε να συνδεθείτε στην τοποθεσία Web της αντίστοιχης υπηρεσίας παροχής αλληλογραφίας για να ελέγξετε αυτές τις ρυθμίσεις, καθώς και να ελέγξετε παρόμοιους κανόνες στο Outlook.

Εάν όλα είναι καλά και δεν υπάρχει σχετική ρύθμιση κανόνων κ.λπ., τότε είναι πολύ πιθανό το email να μην έχει φτάσει καθόλου στα εισερχόμενά σας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον αποστολέα για να δείτε εάν έλαβε σφάλμα αποστολής, το οποίο μπορεί να σας βοηθήσει να αναλύσετε την αιτία.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ηλεκτρονική υποστήριξη για βοήθεια, κάντε κλικ σε αυτή τη σελίδα  Επικοινωνία - Υποστήριξη της Microsoft 

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επικοινωνήσετε με την ηλεκτρονική υποστήριξη της Microsoft: 

1. Εισαγάγετε "πρόβλημα λογαριασμού" για αναζήτηση και κάντε κλικ στο "Συνδεθείτε για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη" στο κάτω μέρος της σελίδας. 

2. Συνδεθείτε στο λογαριασμό Microsoft. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με τον προσωπικό σας λογαριασμό.

3. Στην ενότητα Προϊόντα και υπηρεσίες, επιλέξτε "Άλλα προϊόντα". 
4. Στην ενότητα Κατηγορίες, επιλέξτε "Διαχείριση ασφάλειας λογαριασμού" και κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση. 
5. Κάντε κλικ στην επιλογή "Συνομιλία με έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης στο πρόγραμμα περιήγησής σας". 

Επικοινωνήστε με την ηλεκτρονική υποστήριξη κατά τις εργάσιμες ώρες στην περιοχή σας.

Μη διστάσετε να δημοσιεύσετε ξανά εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Με εκτίμηση

Jason.YA - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft