Δεν μπορω να συνδεθώ στο hotmail

Question

Στον προσωπικό μου λογαργιασμό στο hotmail με έχει πετάξει εκτός απο τον browser και έκανα κάποιες προσπάθειες να συνδεθώ αλλα δεν τα κατάφερα. Πάτησα στο ξέχασα τον κωδικό μου και έβαλα τα στοιχεία μου απο άλλο email ώστε να μου σταλθεί κωδικός μου ήρθε κωδικός τον έβαλα και μου είπε επειδή έχω το 2step να ξαναβάλω το email μου και οταν το έβαλα μου έγραψε οτι έχω λάβει πολλούς κωδικούς σήμερα, διαλεξα το έχω κωδικό έβαλα αυτο που μου είχε έρθει αλλα μου είπε οτι είναι λάθος. Μετα διάλεξα αλλο τρόπο έβαλα το κινητό αλλα μου έβγαλε οτι δεν είναι διαθεσιμος αυτη την περίοδο. Λέω κάτι θα έχει κολλήσει θα δοκιμάσω αύριο. Το έκανα σήμερα πάλι, δεν τα κατάφερα, μάλιστα σήμερα οταν μου ξανα έβγαλε να βάλω το email μου αφού είχα βάλει με επιτυχία τον 1ο κωδικό που μου ήρθε στο email πάτησα κατευθείαν άλλο τρόπο επιβεβαιωσης ώστε να πάω κατευθείαν στο κινητό, αλλα πάλι μου είπε δεν είναι δυνατό. Με το email που προσπαθησα να συνεχίσω πάλι τα ίδια. Τι μπορώ να κάνω?

Answer 1

Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Παρακαλούμε συγχωρήστε τυχόν γραμματικά λάθη.

Γεια σου, Νικηφόρε! Είμαι ο Μαρκ. Σε ευχαριστώ που επικοινώνησες με την κοινότητα.

Από όσα περιγράψατε, φαίνεται ότι ο λογαριασμός σας Hotmail είναι αυτήν τη στιγμή κλειδωμένος από το σύστημα ασφαλείας της Microsoft λόγω πάρα πολλών πρόσφατων προσπαθειών επαλήθευσης. Αυτό μπορεί να συμβεί ακόμα και αν προσπαθήσετε μόνο μία ή δύο φορές και, δυστυχώς, επηρεάζει την παράδοση τόσο του email όσο και του κωδικού μέσω κινητού.

Προς το παρόν, σας συνιστώ να περιμένετε τουλάχιστον 24 ώρες χωρίς να επιχειρήσετε ξανά σύνδεση. Αυτό δίνει χρόνο στο προσωρινό κλείδωμα για επαναφορά. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τη συνήθη μέθοδο. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να συνδεθείτε μέσω διαφορετικού δικτύου Wi-Fi ή να μεταβείτε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να παρακάμψετε τυχόν περιορισμούς που σχετίζονται με το δίκτυο.

Εάν η επαλήθευση μέσω κινητού εξακολουθεί να αναφέρει ότι δεν είναι διαθέσιμη και η εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξακολουθεί να αποτυγχάνει, η Microsoft παρέχει μερικά εργαλεία για να σας βοηθήσει. Αρχικά, δοκιμάστε το Εργαλείο βοήθειας σύνδεσης, ειδικά εάν ο λογαριασμός είναι αποκλεισμένος ή κλειδωμένος λόγω ύποπτης δραστηριότητας:
https://support.microsoft.com/el-GR/account-bil...

Εάν αυτό δεν λύσει το πρόβλημα και συνεχίσετε να παραμένετε αποκλεισμένοι ακόμα και μετά το χρονικό διάστημα των 24 ωρών, μπορείτε να υποβάλετε τη Φόρμα Επαναφοράς Λογαριασμού εδώ (η οποία διαφέρει από την κανονική φόρμα ανάκτησης):
https://www.microsoft.com/concern/AccountReinst...

Η Microsoft συνήθως απαντά στα αιτήματα επαναφοράς εντός 24-48 ωρών. Ενημερώστε με για την εξέλιξη.

Με εκτίμηση,