Outlook σφάλμα κατά την φόρτωση

Question

Καλημέρα έκανα ενημέρωση του outlook για κινητά και από εκείνη την στιγμή μου δείχνει ότι δεν έχω emails λες και διαγράφτηκαν. Προσπάθησα να κάνω επαναφορά αλλά τίποτα, εν τέλει έσβησα τον λογαριασμό από την εφαρμογή και τώρα δεν μπορώ να το βάλω όσες φορές προσπάθησα μου βγάζει μύνημα σφάλμα κατά την ταυτοποίηση. Δοκίμασα μέσω chrome αλλά φορτώνει και εν τέλει με πέτα σφάλμα 500 κατά την φόρτωση του email. O λογαριασμό φαίνεται να είναι μια χαρά έχω πρόσβαση σε αλλες εφαρμογές αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ με το outlook

Answer 1

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Αυτή η απάντηση μεταφράστηκε αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σου

Σας ευχαριστούμε για την ανάρτηση στην Κοινότητα της Microsoft.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, μετά την ενημέρωση της εφαρμογής Outlook για κινητές συσκευές, δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα email σας ή να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας λόγω επίμονων σφαλμάτων ελέγχου ταυτότητας και σφάλματος 500 από την πλευρά του διακομιστή κατά τη χρήση του Chrome, παρόλο που ο λογαριασμός σας λειτουργεί σε άλλες εφαρμογές. Μπορώ να αναφέρω την ταλαιπωρία που μπορεί να προκάλεσε, μην ανησυχείτε, είμαι εδώ για να βοηθήσω.

Πρόσφατα, ορισμένοι χρήστες αντιμετώπισαν προβλήματα σύνδεσης με τους λογαριασμούς τους στο Outlook. Ευτυχώς, το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί και η πρόσβαση έχει αποκατασταθεί πλήρως. Για επιβεβαίωση και λεπτομέρειες, ανατρέξτε στον παρακάτω σύνδεσμο
Κατάσταση υπηρεσίας
>>Μπορείτε να μεταφράσετε τη γλώσσα του συνδέσμου στην τοπική σας γλώσσα.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει, σας προτείνω να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.
>>>Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και cookie

>Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας.

>Εναλλακτικά, δοκιμάστε να εισέλθετε μέσω λειτουργίας InPrivate ή ανώνυμης περιήγησης—αυτό παρακάμπτει τα αποθηκευμένα δεδομένα. >>https://outlook.live.com/ 

>>>Δοκιμάστε μια διαφορετική συσκευή ή εφαρμογή

>Εάν το Outlook Mobile δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας στο Outlook από έναν υπολογιστή ή άλλη συσκευή για να δείτε εάν αυτό επιλύει αυτό το ζήτημα.

>>>Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ώρας και ημερομηνίας

>Η εσφαλμένη ώρα συστήματος μπορεί να επηρεάσει τον έλεγχο ταυτότητας.

>>>Αν χρησιμοποιείτε VPN, τείχος προστασίας ή Antivirus, απενεργοποιήστε το και προσπαθήστε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει!

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Με εκτίμηση

Obyziotta / Υποστήριξη κοινότητας της Microsoft