επιδιόρθωση word

Question

Καλημέρα! Το word μου βγάζει "Δυστυχώς το word αντιμετώπισε κάποιο σφάλμα που δεν του επιτρέπει να λειτουργήσει σωστά. Συνεπώς θα πρέπει να κλείσετε το word. Θα θέλατε να το επιδιορθώσουμε τώρα;"  Και πατάω "επιδιόρθωση τώρα" κλείνει το έγγραφο και όταν το ξανανοίγω μου βγάζει το ίδιο μήνυμα. Τι συμβαίνει ;

Answer 1

Καλημέρα AgapiTsomlektsoglou και καλή εβδομάδα, 

Το παραπάνω σφάλμα "Δυστυχώς το word αντιμετώπισε κάποιο σφάλμα που δεν του επιτρέπει να λειτουργήσει σωστά...'' ενδεχομένως να παρουσιάζεται λόγω μη ενημερωμένου συστήματος ή προγράμματος του Office, σε διένεξη των προσθέτων ή λόγω κατασταμμένου αρχείου.

Αντιλαμβανόμαστε ότι τέτοιου είδους σφάλματα μπορεί να γίνουν ενοχλητικά ιδίως εάν το Word χρησιμοποιείται σε καθημερινή βάση και για λόγους εργασίας ή σπουδών. Για το λόγο αυτό, από τη μεριά μας θα σου παρέχουμε όλες τις απαραίτητες οδηγίες για την επίλυση του προβλήματος.

Σε αυτό το σημείο, σου συνιστούμε να προβείς αρχικά στις παρακάτω ενέργειες και να ελέγξεις τα παρακάτω:

1. Τα Windows είναι πλήρως ενημερωμένα.

2. Ξεκίνησε την εφαρμογή σε ασφαλή λειτουργία ( Safe Mode )

3. Τα πρόσθετα (Αdd-in) είναι απενεργοποιημέναόταν η εφαρμογή βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία 

Αναλυτική περιγραφή των βημάτων που θα πρέπει να ακολουθήσεις προκειμένου να τρέξεις την εφαρμογή σε ασφαλή λειτουργία, καθώς και για το πώς μπορείς να απενεργοποιήσεις τα πρόσθετα, θα βρεις στην παρακάτω σελίδα:Γιατί λαμβάνω ένα μήνυμα "Διακοπή εργασίας" κατά την έναρξη εφαρμογής του Office μου;

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιφέρουν κάποιο αποτέλεσμα,  τότε θα πρέπει να καταργήσεις όλα τα ίχνη εγκατάστασης του Office. Στο παρακάτω άρθρο μπορείς να βρεις αναλυτικές πληροφορίες και βήματα για το πώς μπορείς να το προβείς στην παραπάνω διαδικασία, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σου:Κατάργηση της εγκατάστασης του Office 2013, του Office 2016 ή του Office 365 από ένα PC.

Στη συνέχεια θα πρέπει να εγκαταστήσεις εκ νέου το πρόγραμμα του Office,ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται στην παρακάτω σελίδα: Λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office 365 ή του Office 2019 σε PC ή σε Mac.

Σημείωση: Προτού καταργήσεις το πρόγραμμα του Office, παρακαλώ βεβαιώσου ότι είσαι σε θέση να πραγματοποιήσεις είσοδο στο λογαριασμό με τον οποίο είναι συνδεδεμένο το πρόγραμμα.

Ελπίζουμε οι παραπάνω πληροφορίες να φανούν χρήσιμες. Σε περίπτωση που συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα παρακαλώ επικοινώνησε ξανά μαζί μας παρέχοντας επιπρόσθετες πληροφορίες και θα χαρούμε να σε βοηθήσουμε  και πάλι.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.