Γεια σας, σας ευχαριστώ που επικοινωνήσατε. Είμαι στην ευχάριστη θέση να βοηθήσω.
Ας δούμε ορισμένες πρόσθετες πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα:
- Ποια είναι η μάρκα και το μοντέλο της συσκευής σας;
Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε MSINFO32 και πατήστε Enter.
Μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτού του παραθύρου.
- Πατήστε Windows + X και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών.
Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή > Εμφάνιση κρυφών συσκευών
Αναπτύξτε την ενότητα Bluetooth.
Τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης και μοιραστείτε το εδώ.