Πρόβλημα με την πληρωμή

Question

Καλησπέρα σας,

Προσπαθώ να πληρώσω τη συνδρομή μου αλλά προκύπτει σφάλμα, το οποίο αναφέρει ότι υπάρχει ζήτημα από πλευράς της microsoft και θα πρέπει να περιμένω. Ωστόσο, η συνδρομή είναι ληξιπρόθεσμη πλέον. Τι μπορώ να κάνω;

Answer 1

Γεια σου! Χαίρομαι που σε γνωρίζω!

Δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας, να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά και να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές συσκευές, καθώς αυτά τα βήματα μπορεί να βοηθήσουν στην επίλυση προσωρινών ζητημάτων που σχετίζονται με το πρόγραμμα περιήγησης που θα μπορούσαν να παρεμποδίσουν την επεξεργασία πληρωμών.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι οι τρόποι πληρωμής σας είναι ενημερωμένοι και δεν έχουν περιορισμούς από την τράπεζά σας.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη χρέωσης της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια, καθώς διαθέτουν τα εργαλεία και τους πόρους για να διερευνήσουν σωστά αυτήν την υπόθεση:

https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

Πληκτρολογήστε "Πρόβλημα χρέωσης" > κάντε κλικ στην επιλογή "Λήψη βοήθειας" > Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή Είσοδος για να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη > ενημερώσεις χρέωσης και πληρωμής του Microsoft 365 και του Office > > Επιβεβαιώστε > συνομιλήστε με έναν εκπρόσωπο υποστήριξης στο πρόγραμμα περιήγησής σας

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας! Παρακαλώ ενημερώστε με αν χρειάζεστε κάτι άλλο.

Τις καλύτερες ευχές,

Ντάρχαλ