Στο email [Σημείωση επιτήρησης: ΑΦΜ αφαιρέθηκε]@yahoo.gr δεν μπορώ να ανοίξω καθώς και να κατεβάσω τα αρχεία pdf k

Question

Στο email [Σημείωση επιτήρησης: ΑΦΜ αφαιρέθηκε]@yahoo.gr δε μπορώ να ανοίξω και να κατεβάσω τα επισυναπτόμενα αρχεία pdf που δυσχεραίνει την εργασία μου

Answer 1

(Αποποίηση ευθύνης: Οι παρεχόμενες πληροφορίες έχουν μεταφραστεί χρησιμοποιώντας ένα αυτοματοποιημένο εργαλείο μετάφρασης. Ενώ προσπαθούμε για ακρίβεια, οι μεταφράσεις ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζουν πάντα πλήρως το νόημα, το πλαίσιο ή την πρόθεση του αρχικού περιεχομένου)

Λάβετε υπόψη ότι το φόρουμ μας είναι μια δημόσια πλατφόρμα και θα τροποποιήσουμε την ερώτησή σας για να αποκρύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία στην περιγραφή. Βεβαιωθείτε ότι αποκρύπτετε τυχόν προσωπικές ή οργανωτικές πληροφορίες την επόμενη φορά που θα δημοσιεύσετε ένα σφάλμα ή άλλες λεπτομέρειες για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

---

Γεια, Gregory Varsamogiannis

Αυτό μπορεί να συμβεί όταν το Yahoo Mail, το πρόγραμμα περιήγησης, το πρόγραμμα προβολής PDF ή οι ρυθμίσεις ασφαλείας εμποδίζουν το σωστό άνοιγμα ή λήψη του συνημμένου. Τα αρχεία PDF είναι συνήθως ασφαλή για άνοιγμα εάν προέρχονται από αξιόπιστο αποστολέα, αλλά είναι καλύτερο να επιβεβαιώσετε τον αποστολέα εάν το email φαίνεται ασυνήθιστο.

Ακολουθούν ορισμένες προτάσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Αρχικά, δοκιμάστε να ανοίξετε το ίδιο email από https://mail.yahoo.com/ σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης, όπως Edge, Chrome ή Firefox. Εάν λειτουργεί εκεί, το πρόβλημα είναι πιθανό να οφείλεται στο πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή που χρησιμοποιείται.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησης και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στο Yahoo Mail. Συνιστάται επίσης να απενεργοποιήσετε προσωρινά τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης, ειδικά τα προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων, τα προγράμματα αποκλεισμού λήψεων, τα εργαλεία απορρήτου ή τα πρόσθετα του προγράμματος περιήγησης προστασίας από ιούς, καθώς αυτά μπορεί να επηρεάσουν τις λήψεις συνημμένων.

Αντί να ανοίξετε απευθείας το PDF, επιλέξτε την επιλογή λήψης από το μενού συνημμένων και αποθηκεύστε το πρώτα στον υπολογιστή. Στη συνέχεια, ανοίξτε το από το φάκελο "Λήψεις" χρησιμοποιώντας το Microsoft Edge, το Adobe Acrobat Reader ή άλλο πρόγραμμα ανάγνωσης PDF. Προτείνεται επίσης να χρησιμοποιήσετε το μενού συνημμένων για λήψη/αποθήκευση του αρχείου και τα συνημμένα PDF μπορούν να ανοίξουν στο Edge εάν είναι η προεπιλεγμένη εφαρμογή PDF.

Εάν χρησιμοποιείτε τηλέφωνο, ενημερώστε την εφαρμογή Yahoo Mail από το κατάστημα εφαρμογών, επανεκκινήστε το τηλέφωνο και βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός αποθηκευτικός χώρος. Θα πρέπει να δοκιμάσετε τη χρήση ενός προγράμματος περιήγησης για επιτραπέζιους υπολογιστές εάν η εφαρμογή για κινητά εξακολουθεί να αποτυγχάνει.

Εάν το πρόβλημα έχει μόνο ένα email, ζητήστε από τον αποστολέα να στείλει ξανά το PDF, κατά προτίμηση με ένα απλό όνομα αρχείου, ή να το στείλει ως αρχείο ZIP. Εάν δεν λειτουργούν καθόλου συνημμένα PDF, το πρόβλημα είναι πιο πιθανό με το πρόγραμμα περιήγησης/εφαρμογή, το πρόγραμμα ανάγνωσης PDF ή το λογισμικό ασφαλείας παρά με το ίδιο το email.

Ελπίζω αυτό να σας βοηθήσει. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια. 

---

Εάν η απάντηση είναι χρήσιμη, κάντε κλικ στην επιλογή "Αποδοχή απάντησης" και ψηφίστε θετικά. Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την απάντηση, κάντε κλικ στην επιλογή "Σχόλιο". 

Σημείωση: Ακολουθήστε τα βήματα στην τεκμηρίωσή μας για να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις μέσω email, εάν θέλετε να λαμβάνετε τις σχετικές ειδοποιήσεις μέσω email για αυτό το νήμα.