έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου hotmail αλλά δεν θυμάμαι τον κωδικό μου

Question

Καλησπέρα,

Έχω πρόσβαση στο hotmail μου αλλά δεν θυμάμαι τον κωδικό μου. Χρησιμοποιώ την εναλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να λάβω κωδικό, βάζω τον κωδικό που μου αποστέλει η microsoft αλλά υπάρχει ενεργή η επαλήθευση 2 βημάτων και όταν βάζω το 4ψήφιο του κινητού μου, μου βγάζει μήνυμα ότι "Αυτή η μέθοδος επαλήθευσης δεν λειτουργεί αυτήν τη στιγμή. Δοκιμάστε μια άλλη μέθοδο." Ξαναχρησιμοποιώ την εναλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να λάβω κωδικό και μετά από κάμποσες προσπάθειες, βγάζει μήνυμα ότι έχω ζητήσει πολλούς κωδικούς και να ξαναπροσπαθήσω την επόμενη μέρα. Είναι ένα ασταμάτητο loop κάθε μέρα. Τελικά δεν μπορώ να αλλάξω τον κωδικό μου με κάποιο τρόπο. Μπορεί κάποις να βοηθήσει;

Answer 1

Γεια σας, είμαι η Βιρτζίνια και συνάδελφος χρήστης των Windows.

Λάβετε υπόψη ότι δεν είμαστε Microsoft, αλλά συνάδελφοι χρήστες όπως εσείς και δεν έχουμε πρόσβαση σε λογαριασμούς.

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης (εκτός Chrome) για να στείλετε και να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον κωδικό 2fa, ορισμένοι αντιμετώπισαν προβλήματα κατά τη χρήση προγραμμάτων περιήγησης που βασίζονται σε Edge/Chrome.

Επίσης:

[https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/5920985/how-to-fix-we-will-send-a-verification-code-to-(mo](https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/5920985/how-to-fix-we-will-send-a-verification-code-to-(mo)

Δείτε την απάντηση του Hornblower.

Διαφορετικά, δοκιμάστε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας εδώ:

Δεν είναι δυνατή η είσοδος:

https://support.microsoft.com/account-billing/you-can-t-sign-in-to-your-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε https://support.microsoft.com/home/contact & πληκτρολογήστε Ανάκτηση λογαριασμού στο πλαίσιο και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Επικοινωνία με την Υποστήριξη παραπάνω &; επιλέξτε Windows και, στη συνέχεια, ανάκτηση από τα αναπτυσσόμενα μενού.

Answer 2

Γεια σου Βιρτζίνια!

Σε ευχαριστώ τόσο πολύ για την απάντησή σου! Είχα προσπαθήσει από ανώνυμη περιήγηση από chrome χωρίς επιτυχία και δεν είχα σκεφτεί ότι μπορεί να είχα διαφορετική τύχη με firefox. Δούλεψε τελικά μπαίνοντας από firefox και προσπαθώντας τη διαδικασία με 2fa. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ!!