ανακτηση hotmail

Question

Θέμα: Αίτημα επαναφοράς της αρχικής μου διεύθυνσης Hotmail

Καλησπέρα σας,

Χρειάζομαι βοήθεια σχετικά με την παλιά μου διεύθυνση email .........@hotmail.com.

Δημιούργησα πρόσφατα μια νέα διεύθυνση Outlook και, κατά τη διαδικασία ρύθμισης σε νέο εταιρικό υπολογιστή, η αρχική μου διεύθυνση Hotmail έπαψε να εμφανίζεται στον λογαριασμό μου.

Έχω ακόμα πρόσβαση στον τωρινό λογαριασμό Outlook και όλα τα παλιά μου email από το Hotmail έχουν μεταφερθεί και είναι διαθέσιμα εκεί. Όμως η αρχική διεύθυνση .......@hotmail.com δεν εμφανίζεται πλέον στις ρυθμίσεις του λογαριασμού μου ούτε ως ψευδώνυμο (alias), ούτε μπορώ να τη χρησιμοποιήσω ως διεύθυνση αποστολής.

Δεν είχα σκοπό να χάσω ή να διαγράψω την παλιά μου διεύθυνση. Θα ήθελα να ελέγξετε αν υπάρχει δυνατότητα επαναφοράς ή επανασύνδεσης της διεύθυνση ........@hotmail.com με τον λογαριασμό μου.

Μπορώ να παρέχω στοιχεία που αποδεικνύουν ότι είμαι η κάτοχος του λογαριασμού, εφόσον χρειαστεί.

Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.

Εναλλακτικό email επικοινωνίας: θα σας το στειλω εφοσον ζητηθει

Answer 1

Αποποίηση ευθύνης: Λάβετε υπόψη ότι οι πληροφορίες που παρέχονται παρακάτω μεταφράζονται μέσω ενός αυτοματοποιημένου εργαλείου μετάφρασης. Ενώ προσπαθούμε να διασφαλίσουμε την ακρίβεια, οι μεταφράσεις ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζουν πάντα πλήρως την αρχική έννοια, τα συμφραζόμενα ή την πρόθεση του περιεχομένου πηγής.

---

Γεια σας MARIA STAMOU

Καταλαβαίνω πόσο ανησυχητικό μπορεί να είναι όταν μια διεύθυνση email που χρησιμοποιείτε για μεγάλο χρονικό διάστημα δεν εμφανίζεται πλέον στον λογαριασμό σας.

Πριν προτείνετε τα επόμενα βήματα, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν η επηρεαζόμενη διεύθυνση Hotmail ήταν μέρος ενός προσωπικού λογαριασμού Microsoft (Outlook.com/Hotmail.com) και όχι ενός εταιρικού ή σχολικού λογαριασμού; Αναφέρατε ότι αυτό συνέβη κατά τη ρύθμιση ενός νέου εταιρικού υπολογιστή, επομένως θα ήθελα πρώτα να επιβεβαιώσω τον τύπο λογαριασμού.

Εάν πρόκειται για προσωπικό λογαριασμό Microsoft, ελέγξτε τα εξής:

1, Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft και ελέγξτε τη λίστα ψευδωνύμων στη διεύθυνση: https://account.live.com/names/manage

2, Ελέγξτε εάν η διεύθυνση @hotmail.com αναφέρεται ως:

• Κύριο ψευδώνυμο
• Επιπλέον ψευδώνυμο
• Ή εάν δεν εμφανίζεται πλέον καθόλου

3, Ενημερώστε με εάν μπορείτε ακόμα να συνδεθείτε απευθείας με τη διεύθυνση @hotmail.com.

Ανυπομονούμε για την ενημέρωσή σας, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε από εκεί.