Ο υπολογιστής δεν τερματίζεται με το κουμπί του τερματισμού λειτουργίας

Question

Γεια σας.

Ο υπολογιστής μου όταν πατάω το κουμπί για τερματισμό λειτουργείας μπαίνει σε κατάσταση τερματισμού αλλά η οθόνη αμέσως μετά ανοίγει στην lockscreen και ο υπολογιστής παραμένει ανοιχτός. Έχω ελέγξει τον πίνακα λειτουργιών καθώς και όλες τις αντίστοιχες ρυθμίσεις ώστε το κουμπί του τερματισμού να κάνει όντως τερματισμό αλλά το πρόβλημα παραμένει. Τι μπορώ να κάνω ώστε να το διορθώσω;

Answer 1

Μαρία,

Υποψιάζομαι ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Πρόσφατα συνεργάστηκα με έναν άλλο χρήστη που είχε το ίδιο πρόβλημα και μπορέσαμε να το περιορίσουμε σε πρόβλημα υλικού.

Μπορείτε να εκκινήσετε το Powershell σε λειτουργία διαχειριστή. Στη συνέχεια, εκτελέστε αυτούς τους κωδικούς:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{
    LogName='System'
    Id=12,13,41,1074,6005,6008,6009
} -MaxEvents 30 |
Select-Object TimeCreated, Id, ProviderName, Message |
Format-List

Εάν μοιραστείτε τα αποτελέσματα, μπορώ να σας βοηθήσω να το ελέγξετε. Για τον άλλο χρήστη, το νήμα είναι εδώ ως αναφορά https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/6025332/windows-11-pc-turns-itself-back-on-immediately-aft

Αυτό του λειτούργησε στο τέλος: «Αποσύνδεσα τον μετασχηματιστή AC, αποσύνδεσα την εσωτερική μπαταρία και κράτησα το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα για να αδειάσω τους πυκνωτές. Μόλις επανασύνδεσα την μπαταρία στη μητρική πλακέτα, ο φορητός υπολογιστής ενεργοποιήθηκε αμέσως μόνος του χωρίς να πατήσω τίποτα».