Δεν μπορώ να ενεργοποιήσω το office

Question

Δεν μπορώ να ενεργοποιήσω το office με τον ιδρυματικό μου λογαριασμό στο Διεθνές Πανεπιστημιο

Answer 1

Η παρούσα απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως εκ τούτου, ενδέχεται να περιέχει γραμματικά λάθη ή αδέξιες διατυπώσεις.

Γεια σας @DIMITRIOS NTINOU

Όταν λέτε ότι δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Office, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τι ακριβώς συμβαίνει;

Εάν στον ιδρυματικό σας λογαριασμό έχει εκχωρηθεί άδεια χρήσης Microsoft 365 που περιλαμβάνει τις εφαρμογές Office για υπολογιστή, συνήθως αρκεί να συνδεθείτε στο Office με αυτόν τον λογαριασμό και η ενεργοποίηση θα γίνει αυτόματα.

Μπορείτε να συνδεθείτε με επιτυχία ή λαμβάνετε κάποιο μήνυμα σφάλματος κατά την ενεργοποίηση; Αν εμφανίζεται κάποιο σφάλμα, παρακαλώ στείλτε ένα στιγμιότυπο οθόνης (screenshot) ή το ακριβές μήνυμα.

Καθώς πρόκειται για εκπαιδευτικό λογαριασμό, μεταβείτε στη διεύθυνση: https://portal.office.com/account/?ref=Harmony#subscriptions και ενημερώστε με ποια άδεια χρήσης (license) έχει εκχωρηθεί στον λογαριασμό σας.

Αν εμφανίζεται η άδεια Office 365 A1, αυτή δεν περιλαμβάνει τις εφαρμογές Office για υπολογιστή, επομένως δεν θα μπορείτε να ενεργοποιήσετε την έκδοση Office Desktop.

Αν εμφανίζεται η άδεια Office 365 A3, Office 365 A5 ή κάποια άλλη άδεια που περιλαμβάνει τις εφαρμογές Office για υπολογιστή, παρακαλώ ελέγξτε αν έχετε συνδεθεί στο Office με τον πανεπιστημιακό σας λογαριασμό και όχι με κάποιον άλλο λογαριασμό Microsoft.

Για να το επιβεβαιώσετε:

1. Ανοίξτε οποιαδήποτε εφαρμογή του Office.
2. Μεταβείτε στο Αρχείο > Λογαριασμός.
3. Αποσυνδεθείτε από όλους τους λογαριασμούς.
4. Κλείστε την εφαρμογή Office.
5. Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή και συνδεθείτε μόνο με τον πανεπιστημιακό σας λογαριασμό.

Αφού δοκιμάσετε τα παραπάνω βήματα, ενημερώστε με ποια άδεια χρήσης είναι εκχωρημένη στον λογαριασμό σας και ποιο ακριβώς μήνυμα σφάλματος λαμβάνετε. Θα χαρώ να σας βοηθήσω περαιτέρω.