Κοινή χρήση μέσω

Εξαίρεση αλληλεπιδράσεων bot

  • Άρθρο

Οι ομάδες βασίζονται στα αναλυτικά στοιχεία καναλιού για την αξιολόγηση της απόδοσης της καμπάνιας και την επίτευξη μελλοντικών βελτιώσεων. Η κατοχή αξιόπιστων δεδομένων ανάλυσης είναι πολύ σημαντική για να το επιτύχετε. Bot προστασία σε Customer Insights - Journeys καταγραφές και φιλτράρισμα bot κλικ σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνύματα κειμένου, ειδοποιήσεις push και προσαρμοσμένα κανάλια. Αυτή η δυνατότητα παρέχει μια πιο αξιόπιστη προβολή των δεδομένων αναλύσεων και αποτρέπει μη αναμενόμενα αποτελέσματα, όπως φουσκωμένες μετρήσεις, εσφαλμένες διαδρομές και δόλιες διπλές συμμετοχές.

Ενεργοποίηση της προστασίας bot

Για να ενεργοποιήσετε την προστασία bot, μεταβείτε στους διακόπτες>δυνατοτήτων ρυθμίσεων και ενεργοποιήστε την εναλλαγή bot Προστασία .

Σημαντικό

Αντίκτυπος προστασίας bot

Μετά την ενεργοποίηση της προστασίας bot, γίνεται φιλτράρισμα των ύποπτων κλικ bot στο εξής και δεν επηρεάζει κανένα ιστορικό δεδομένων. Αφού ενεργοποιηθεί bot προστασία, ενδέχεται να παρατηρήσετε πτώση του ποσοστού κλικ στο email σας ή σε άλλα αναλυτικά στοιχεία καναλιού.

Επειδή η προστασία bot φιλτράρει τα κλικ σε συνδέσεις από μη ανθρώπους, ορισμένα εναύσματα διαδρομών και συνθήκες διακλάδωσης που χρησιμοποιούν το "κλικ στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο" ενδέχεται να επηρεαστούν. Bot προστασία δεν επηρεάζει τα ποσοστά ανοίγματος μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ειδοποιήσεων push.

Ο τρόπος εντοπισμού των bot

Όταν ενεργοποιείται η προστασία bot, κάθε φορά που επιλέγεται μια σύνδεση, περνάει από μια ενδιάμεση σελίδα. Το Customer Insights - Journeys εκτελεί ελέγχους στην ενδιάμεση σελίδα για να διαπιστώσει αν το κλικ έγινε από bot ή άνθρωπο.

Συνήθεις ερωτήσεις

Ερώτηση Απάντηση
Γιατί βλέπω πολλές ανοιχτές αλληλεπιδράσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την ίδια επαφή με την ίδια ακριβώς χρονική σήμανση; Bot προστασία δεν ισχύει για ανοίγματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό θα μπορούσε να οφείλεται σε δραστηριότητα που σχετίζεται με bot, με αποτέλεσμα πολλαπλές ανοιχτές αλληλεπιδράσεις.
Έχω παρατηρήσει ένα φουσκωμένο ποσοστό ανοίγματος email πρόσφατα. Τι συμβαίνει? Επειδή η προστασία bot δεν ισχύει για τα ανοίγματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η μη ανθρώπινη κίνηση μπορεί να αυξήσει το ποσοστό ανοίγματος. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη βελτίωση της μέτρησης αφοσίωσης: Πέρα από το ανοιχτό ποσοστό: Επανεξέταση των μετρήσεων μάρκετινγκ μέσω email.
Γιατί καταγράφονται καθόλου ή περιορισμένα ανοίγματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Πολλά σύγχρονα προγράμματα-πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποκλείουν τη φόρτωση εικόνων από προεπιλογή για να προστασία απόρρητο χρήστη. Επειδή η παρακολούθηση ανοίγματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βασίζεται στη φόρτωση εικόνων, αυτό μπορεί να περιορίσει τη δυνατότητα της εφαρμογής να καταγράφει με ακρίβεια τις ανοιχτές αλληλεπιδράσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μάθετε περισσότερα: Πέρα από το ανοιχτό ποσοστό: Επανεξέταση των μετρήσεων μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Γιατί δεν ανοίγονται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή καταγράφονται κλικ; Βεβαιωθείτε ότι τα προφίλ συμμόρφωσης έχουν ρυθμιστεί σωστά και ότι επιτρέπεται η παρακολούθηση για τις επαφές, τους υποψήφιους πελάτες ή Customer Insights - Data τα προφίλ που έλαβαν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μάθετε περισσότερα: Επισκόπηση διαχείρισης συγκατάθεσης.