Απαιτήσεις προγράμματος περιήγησης και συστήματος

Το Dynamics 365 Customer Insights - Journeys είναι μια υπηρεσία βασισμένη σε σύννεφο, η οποία δεν απαιτεί ειδικό λογισμικό εκτός από ένα ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης στο web, αν και ισχύουν κάποιοι περιορισμοί. Διαβάστε αυτό το θέμα για να μάθετε ποιες συσκευές, πρόγραμμα περιήγησης και ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης πρέπει να χρησιμοποιείτε όταν εργάζεστε με το Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το Dynamics 365 Customer Insights - Journeys υποστηρίζει τα ίδια προγράμματα περιήγησης και τις κινητές συσκευές όπως άλλες εφαρμογές που βασίζονται σε μοντέλα στο Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys και Dynamics 365 Project Service Automation). Αυτές περιγράφονται στο θέμα Απαιτήσεις/υποστηριζόμενες ρυθμίσεις παραμέτρων, αν και ορισμένες δυνατότητες του Dynamics 365 Customer Insights - Journeys μπορεί να απαιτούν ελαφρώς νεότερα συστήματα, και ισχύουν μερικές ακόμα εξαιρέσεις, όπως περιγράφεται σε αυτό το άρθρο.

Υποστηριζόμενα προγράμματα περιήγησης επιτραπέζιων υπολογιστών

Οι απαιτήσεις του προγράμματος περιήγησης επιφάνειας εργασίας για το Dynamics 365 Customer Insights - Journeys είναι ίδιες με αυτές για άλλες εφαρμογές που βασίζονται σε μοντέλα στο Dynamics 365.

Προγράμματα περιήγησης tablet που υποστηρίζονται

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους παρακάτω συνδυασμούς λειτουργικού συστήματος/προγράμματος περιήγησης για εργασία με το Dynamics 365 Customer Insights - Journeys σε ένα tablet:

• Apple iOS 11 (ή νεότερη έκδοση) με το τρέχον πρόγραμμα περιήγησης Apple Safari
• Google Android 7 (ή νεότερη έκδοση) με το τρέχον πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome
• Τα tablet επιφάνειας της Microsoft που εκτελούν οποιοδήποτε υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης επιφάνειας εργασίας

Προσβασιμότητα

Το Dynamics 365 Customer Insights - Journeys έχει δοκιμαστεί ώστε να λειτουργεί σωστά με τις ακόλουθες τεχνολογίες προσβασιμότητας:

• Το πρόγραμμα περιήγησης Microsoft Edge (τρέχουσα έκδοση) με το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης Αφηγητή της Microsoft
• Το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome (τρέχουσα έκδοση) με το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης NV Access NVDA
• Το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome (τρέχουσα έκδοση) με το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης Freedom Scientific JAWS
• Το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης Google Android Talkback
• Το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης Apple iOS Voice Over

Ρύθμιση παραμέτρων προγράμματος περιήγησης

Ανεξάρτητα από το ποιο υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιείτε, πρέπει να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του προγράμματος περιήγησης ως εξής:

• Επιτρέψτε τα αναδυόμενα παράθυρα από Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  Πρέπει να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του προγράμματος περιήγησης για να επιτρέπονται όλα τα αναδυόμενα παράθυρα από τον τομέα Dynamics 365 Customer Insights - Journeys (ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του προγράμματος περιήγησής σας για οδηγίες). Τα περισσότερα σύγχρονα προγράμματα περιήγησης στο web αποκλείουν όλα τα αναδυόμενα παράθυρα από προεπιλογή. Ορισμένα προγράμματα περιήγησης σας ειδοποιούν όταν αποκλείουν ένα αναδυόμενο παράθυρο, (για παράδειγμα, εμφανίζεται ένα εικονίδιο στη γραμμή διευθύνσεων), αλλά δεν το κάνουν αυτό.
• Επιτρέψτε JavaScript από Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  Το JavaScript πρέπει να είναι ενεργοποιημένο για το πρόγραμμα περιήγησης, τουλάχιστον για τον τομέα Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης ενεργοποιούν το JavaScript από προεπιλογή.
• Να επιτρέπονται τα cookies από το Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  Τα cookies πρέπει να είναι ενεργοποιημένα για το πρόγραμμα περιήγησης, τουλάχιστον για τον τομέα Dynamics 365 Customer Insights - Journeys που διαθέτετε. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης ενεργοποιούν τα cookies από προεπιλογή.

Ενεργοποιήστε την αφή για τα προγράμματα περιήγησης Microsoft Edge

Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Edge σε συσκευή αφής, όπως tablet, τότε, πρέπει να κάνετε τις εξής ενέργειες για να ενεργοποιήσετε τις δυνατότητες μεταφοράς και απόθεσης με αφή:

1. Εκτέλεση του Microsoft Edge.
2. Πληκτρολογήστε "about:flags" στη γραμμή διευθύνσεων και επιλέξτε Enter.
3. Ανοίγει μια σελίδα ρυθμίσεων του τοπικού προγράμματος περιήγησης. Στην Προεπισκόπηση προτύπων, θέστε το Ενεργοποίηση συμβάντων αφής σε Πάντα ενεργοποιημένη.
4. Κάντε επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης.

Υποστηριζόμενα προγράμματα-πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Marketing που δημιουργούνται και παραδίδονται με χρήση του Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, συμπεριλαμβανομένων όλων των προτύπων που περιλαμβάνονται στο Dynamics 365 Customer Insights - Journeys θα αποδίδονται σωστά σε ένα ευρύ φάσμα προγραμμάτων-πελατών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραλήπτη, αν και τα παλαιότερα προγράμματα-πελάτες συνήθως υποστηρίζουν λιγότερες επιλογές μορφοποίησης. Για μια πλήρη λίστα των δοκιμασμένων προγραμμάτων-πελατών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ανατρέξτε στο θέμα Δοκιμασμένα προγράμματα-πελάτες