Αναφορά πίνακα/οντότητας αυτοματοποιημένου μηνύματος (msdyn_ocsystemmessage) (Microsoft Dynamics 365 Customer Service)

Αποθηκεύει τα μηνύματα συστήματος που αποστέλλονται στο δέκτη μηνυμάτων για διάφορα συμβάντα.

Σημείωμα

Ο πίνακας Microsoft Dynamics 365 Customer Service Automated Message (msdyn_ocsystemmessage) επεκτείνει τον πίνακα Microsoft Dynamics 365 Automated Message (msdyn_ocsystemmessage).

Εγγράψιμες στήλες/χαρακτηριστικά

Αυτές οι στήλες/χαρακτηριστικά επιστρέφουν true είτε για το IsValidForCreate είτε για το IsValidForUpdate (συνήθως και για τα δύο). Καταχωρήθηκε από το SchemaName.

msdyn_widgetid

Ιδιότητα	Τιμή
Περιγραφή	Μοναδικό αναγνωριστικό για το γραφικό στοιχείο συνομιλίας που σχετίζεται με το μήνυμα συστήματος.
Εμφανιζόμενο όνομα	Γραφικό στοιχείο
IsValidForForm	Ενεργή
IsValidForRead	Ενεργή
ΛογικόΌνομα	msdyn_widgetid
ΑπαιτούμενοΕπίπεδο	None
Type	Αναζήτηση
Στόχους	msdyn_livechatconfig

Προσαρμοσμένες στήλες/χαρακτηριστικά

Το Microsoft Dynamics 365 Customer Service τροποποιεί τον ορισμό των στηλών/χαρακτηριστικών που ορίζονται σε άλλες λύσεις. Καταχωρήθηκε από το SchemaName.

• msdyn_streamsource
• msdyn_systemmessageeventtype

msdyn_streamsource

Αλλαγές από msdyn_streamsource (Microsoft Dynamics 365)

msdyn_streamsource Επιλογές/Επιλογές

Τιμή	Label
19241000	Ομάδες της Microsoft
192300000	WhatsApp
192310000	ΓΡΑΜΜΉ
192320000	WeChat
192330000	Facebook
192340000	ΜΉΝΥΜΑ
192350001	Κελάδημα
192350002	Συνήθεια
192360000	Ζωντανή συνομιλία
192370000	Φωνητικές κλήσεις
192380000	Βίντεο
192390000	Συν-περιήγηση
192400000	Κοινή χρήση οθόνης
192440000	Φωνητική κλήση
192450000	Apple Messages για επιχειρήσεις
192450001	Επιχειρηματικά μηνύματα της Google

msdyn_systemmessageeventtype

Αλλαγές από msdyn_systemmessageeventtype (Microsoft Dynamics 365)

msdyn_systemmessageeventtype Επιλογές/Επιλογές

Τιμή	Label
192360000	Προσφορά αυτόματου τηλεφωνητή
192360001	Ο τηλεφωνητής ολοκληρώθηκε
192360002	Αποτυχία αυτόματου τηλεφωνητή
192360003	Ο άμεσος αντιπρόσωπος δεν είναι διαθέσιμος
192360005	Άμεση προώθηση εισερχόμενων κλήσεων
192360006	Ξεκίνησε η εξωτερική μεταφορά υπερχείλισης
192360007	Προτροπή και κλείσιμο της γραμμής
192360008	Προτροπή και μεταφορά σε εξωτερικό αριθμό
192360009	Άμεση και κλιμάκωση
192360010	Μήνυμα για μήνυμα αλλαγής γλώσσας bot
192360011	Μήνυμα για μη υποστηριζόμενη γλώσσα bot
192360012	Εισήλθε σε μια εμπιστευτική ενότητα της συνομιλίας
192360013	Βγήκε από την εμπιστευτική ενότητα της συνομιλίας
192360014	Εγγραφή βάσει συναίνεσης - Ο πελάτης είπε ναι στην προτροπή εγγραφής
192360015	Εγγραφή βάσει συναίνεσης - Ο πελάτης είπε όχι στην προτροπή εγγραφής
192360016	Εγγραφή βάσει συναίνεσης – Δεν έλαβε συμβάν μετά από {n} δευτερόλεπτα
192360017	Εγγραφή βάσει συναίνεσης - Το bot δεν έχει ρυθμιστεί για εγγραφή συγκατάθεσης
192360018	Διαβούλευση με ουρά ή ξεκινά η ομάδα χρηστών
192360019	Το αίτημα διαβούλευσης απέτυχε λόγω βλάβης του συστήματος.
192360020	Η διαβούλευση στην ουρά ή στην ομάδα χρηστών απέτυχε λόγω εκτός ωρών λειτουργίας
192360021	Διαβούλευση με ουρά ή η ομάδα χρηστών ακυρώνεται
192360022	Δεν βρέθηκαν εκπρόσωποι υπηρεσιών για διαβούλευση με ουρά ή ομάδα χρηστών
192370004	Πράκτορας σε αναμονή
192370005	Ο πράκτορας δεν είναι πλέον σε αναμονή

Σχέσεις πολλά-προς-ένα

Αυτές οι σχέσεις είναι πολλές προς μία. Καταχωρήθηκε από το SchemaName.

msdyn_livechatconfig_msdyn_ocsystemmessage

Σχέση ενόςTo-Many: msdyn_livechatconfig msdyn_livechatconfig_msdyn_ocsystemmessage

Ιδιότητα	Τιμή
ΑναφερόμενηΟντότητα	msdyn_livechatconfig
ReferencedAttribute	msdyn_livechatconfigid
ReferencingAttribute	msdyn_widgetid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	msdyn_widgetid
IsHierarchical
CascadeConfiguration	Αρχείο: NoCascade Αναθέτω: NoCascade Διαγράφω: RemoveLink Ενώνω: NoCascade Αναγεννήστε: NoCascade ΣυνάθροισηView: NoCascade Μετοχή: NoCascade Κατάργηση κοινής χρήσης: NoCascade

Σχέσεις ένα-προς-πολλά

Αυτές οι σχέσεις είναι ένα-προς-πολλά. Καταχωρήθηκε από το SchemaName.

msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate

Σχέσεις πολλάTo-One: msdyn_ocoutboundconfiguration msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate

Ιδιότητα	Τιμή
ReferencingEntity	msdyn_ocoutboundconfiguration
ReferencingAttribute	msdyn_messagetemplate
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate
IsCustomizable	False
AssociatedMenuConfiguration	ΔιαθέσιμοΕκτός σύνδεσης: Αληθές Συμπεριφορά: UseCollectionName Ομάδα: Details Ετικέτα: MenuId: null Παραγγελία: 10000 QueryApi: null Αναγνωριστικό προβολής: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Δείτε επίσης

Αναφορά πίνακα/οντότητας Dataverse
Αναφορά API ιστού Dataverse