Εξαγωγή και εισαγωγή δεδομένων ρύθμισης παραμέτρων εφαρμογής
Αφού χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητες Πανκαναλικό σε ένα περιβάλλον δοκιμής, μπορείτε να εξαγάγετε ορισμένα από τα δεδομένα ρύθμισης παραμέτρων της εφαρμογής σας σε ένα ζωντανό περιβάλλον παραγωγής. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο διαχείρισης ρύθμισης παραμέτρων για να εξαγάγετε και να εισαγάγετε τα δεδομένα. Περισσότερες πληροφορίες: Κάντε λήψη του εργαλείου μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων από το NuGet χρησιμοποιώντας τη δέσμη ενεργειών PowerShell
Σημαντικό
Οι ρυθμίσεις παραμέτρων καναλιών αφορούν ειδικά το περιβάλλον στο οποίο δημιουργούνται, επομένως η εξαγωγή και η εισαγωγή ολοκληρωμένων ρυθμίσεων παραμέτρων δεν θα λειτουργήσει. Συνιστούμε να δημιουργήσετε τις ρυθμίσεις παραμέτρων χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Κέντρο διαχείρισης του Customer Service ή κέντρο επικοινωνίας κέντρου διαχείρισης.
Ενώ μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο μετεγκατάστασης ρύθμισης παραμέτρων για να εξαγάγετε και να εισαγάγετε δεδομένα οντοτήτων, οι ρυθμίσεις παραμέτρων που σχετίζονται με το Πανκαναλικό περιέχουν διαφορετικές οντότητες που έχουν εσωτερικές εξαρτήσεις. Επομένως, πρέπει να συγκεντρώσετε τα απαιτούμενα δεδομένα ακολουθώντας μια πολύ συγκεκριμένη διεργασία. Για παράδειγμα, αν έχετε ήδη εισαγάγει τις μεταβλητές περιβάλλοντος και, στη συνέχεια, προσπαθήσετε να εισαγάγετε τη ρύθμιση παραμέτρων πριν από τη συνομιλία, η οποία δημιουργεί επίσης μεταβλητές περιβάλλοντος, η εισαγωγή ενδεχομένως να μην λειτουργεί. Ομοίως, πρέπει να εισαγάγετε όλες τις εσωτερικές οντότητες, όπως ρυθμίσεις παραμέτρων συνόλου κανόνων που περιέχουν σύνολα κανόνων αποφάσεων και συμβάσεις, για να είναι επιτυχής η εισαγωγή στοιχείων εργασίας και ουρών καρτελών.
Σημείωμα
Συνιστούμε να μην εξαγάγετε την οντότητα msdyn_analytics. Επειδή η οντότητα περιέχει δεδομένα ρύθμισης παραμέτρων ειδικά για τον οργανισμό για τις ενδοημερήσιες πληροφορίες στο Πανκαναλικό για Customer Service. Η εξαγωγή της οντότητας ενδέχεται να οδηγήσει σε εσφαλμένη ρύθμιση των δεδομένων ενδοημερήσιων πληροφοριών.
Σχετικές πληροφορίες
πρόβλεψη κανάλια
Μετεγκαταστήστε δεδομένα ρύθμισης παραμέτρων για καρτέλες με βάση ενοποιημένη δρομολόγηση
Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων για ουρές ζωντανής συνομιλίας
Μετεγκατάσταση ρύθμισης παραμέτρων του καναλιού φωνητικής επικοινωνίας
Επιτρέψτε την κοινή περιήγησης και κοινή χρήση οθόνης από τρίτους
Επισκόπηση καναλιών