Παρακολούθηση των μηνιαίων ποσοστώσεων

Το Dynamics 365 Customer Insights - Journeys είναι μια συνδρομητική υπηρεσία που χρεώνεται σε μηνιαία βάση και θέτει ποσοστώσεις σε επίπεδο οργανισμού για τον μέγιστο αριθμό καρτελών επαφών μάρκετινγκ και μηνιαίων εξερχόμενων αλληλεπιδράσεων που μπορείτε να στείλετε. Μπορεί να ισχύουν και άλλοι στόχοι πωλήσεων. Μπορείτε να αναβαθμίσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή, αν χρειάζεστε υψηλότερους στόχους πωλήσεων.

Η σελίδα Όρια στόχου πωλήσεων εμφανίζει τα συνολικά επίπεδα στόχου πωλήσεων που έχετε αγοράσει και το ποσοστό κάθε στόχου πωλήσεων που έχει ήδη χρησιμοποιήσει ο οργανισμός σας. Για να δείτε τον αριθμό στόχων πωλήσεων που έχετε χρησιμοποιήσει, μεταβείτε στη σελίδα Ρυθμίσεις>Επισκόπηση>Όρια στόχων πωλήσεων.

Οι παρακάτω χρήσεις και όρια παρακολουθούνται σε αυτήν την οθόνη:

• Μηνιαίοι στόχοι πωλήσεων αλληλεπίδρασης: Εμφανίζει τον συνολικό αριθμό εξερχόμενων αλληλεπιδράσεων (μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γραπτά μηνύματα και ειδοποιήσεις push) που έχετε στείλει τον τρέχοντα μήνα.
  • Οι στόχοι πωλήσεων αλληλεπίδρασης επαναφέρεται την πρώτη ημέρα κάθε μήνα.
  • Η ποσόστωση αλληλεπίδρασης ισούται δέκα φορές με την ποσόστωση επαφών μάρκετινγκ.
• Επαφές μάρκετινγκ: εμφανίζει τον συνολικό αριθμό επαφών μάρκετινγκ που μπορείτε να έχετε στη βάση δεδομένων σας ανάλογα με την τρέχουσα συνδρομή στο Customer Insights - Journeys.
  • Οι οντότητες που μετρώνται για τον στόχο επαφών μάρκετινγκ περιλαμβάνουν προφίλ υποψήφιων πελατών, επαφών και CI.
  • Οι επαφές Marketing περιλαμβάνουν μόνο εκείνες με τις οποίες επικοινωνείτε μέσω αλληλεπιδράσεων, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γραπτά μηνύματα ή ειδοποιήσεις push.
  • Οι επαφές με τις οποίες δεν αλληλεπιδράτε ποτέ μέσω δραστηριοτήτων μάρκετινγκ δεν υπολογίζονται ως μέρος αυτού του στόχου πωλήσεων.
  • Εάν έχετε πολλά περιβάλλοντα, εμφανίζεται η ποσόστωση επαφής για κάθε περιβάλλον, ώστε να μπορείτε να δείτε πόσο χρησιμοποιείται από κάθε περιβάλλον.
  • Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επαφές μάρκετινγκ και πώς υπολογίζονται, ανατρέξτε στην ενότητα Πώς παρέχεται άδεια για Customer Insights - Journeys και στις Συνήθεις ερωτήσεις για τη διαχείριση και εγκατάσταση.

  Σημείωμα

  Οι ενεργές επαφές μάρκετινγκ υπολογίζονται ως οντότητες επαφών στη βάση δεδομένων Dataverse, εάν έχουν λάβει μια αλληλεπίδραση μάρκετινγκ εντός των τελευταίων 12 μηνών πριν από την τρέχουσα ημερομηνία. Εφόσον μια επαφή δεν έχει λάβει κάποια αλληλεπίδραση τους τελευταίους 12 μήνες, δεν υπολογίζεται πλέον ως ενεργή επαφή.

  • Ο υπολογισμός των δικαιωμάτων ποσόστωσης γίνεται σε επίπεδο μισθωτή. Εάν οι ποσοστώσεις σας που δικαιούστε φαίνονται υψηλότερες από τις πληρωμένες SKU που σας ανήκουν, πιθανώς να έχετε δοκιμαστικές δοκιμές για τον μισθωτή σας.
  • Η χρήση των ποσοστώσεων εμφανίζεται στο επίπεδο περιβάλλοντος (οργανισμός). Ο συνολικός αριθμός ποσοστώσεων σε επίπεδο μισθωτή αποτυπώνεται στο στοιχείο γραμμής "Άλλοι οργανισμοί στον μισθωτή σας".
• Προεπισκοπήσεις μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Litmus: Εμφανίζει τον συνολικό αριθμό προεπισκοπήσεων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Litmus (προεπισκοπήσεις εισερχομένων) που οι χρήστες στον οργανισμό σας εξακολουθούν να μπορούν να χρησιμοποιούν στη διάρκεια του τρέχοντος μήνα.
  • Η προ-καλλιεργημένη χωρητικότητα εμφανίζεται μαζί με τη μηνιαία χωρητικότητά σας.
  • Η προ-καλλιεργημένη χωρητικότητα μηδενίζεται αυτόματα σε μηνιαία βάση.
• Δωρεάν γραπτά μηνύματα: Για παρουσίες που βασίζονται στις ΗΠΑ, 1.000 δωρεάν γραπτά μηνύματα ανά μήνα μπορούν να σταλούν με τη χρήση αριθμού χωρίς χρέωση που δημιουργήθηκε μέσω των Υπηρεσιών επικοινωνίας Azure.
• Γραπτά μηνύματα επί πληρωμή: Το Customer Insights - Journeys προσφέρει εγγενή ενοποίηση με το Twilio και το TeleSign, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να συνδέεστε εύκολα με χρήστες φορητών συσκευών.
  • Μπορείτε να αγοράσετε ή να χρησιμοποιήσετε ξανά έναν υπάρχοντα λογαριασμό παρόχουν SMS με το Twilio ή το TeleSign.
  • Η κατανάλωση καταγράφεται και εμφανίζεται στη σελίδα Όρια ποσόστωσης, αλλά η ποσόστωση που έχει εκχωρηθεί πρέπει να επαληθευτεί με τον τρίτο πάροχο.

Η σελίδα ορίων ποσόστωσης περιλαμβάνει επίσης γραφήματα που εμφανίζουν τη μηνιαία χρήση αλληλεπίδρασης και την ετήσια συνολική χρήση επαφών μάκρετινγκ.

Σημείωμα

Οι στόχοι πωλήσεων και άλλα όρια διαφέρουν, ανάλογα με το αν εκτελείτε μια δοκιμαστική έκδοση, προεπισκόπηση ή έκδοση με εγγραφή του προϊόντος.

• Στην περίπτωση των εκδόσεων με εγγραφή (πληρωμένων), πραγματοποιήστε λήψη του οδηγού αδειών χρήσης του Microsoft Dynamics 365.
• Για δοκιμαστικές εκδόσεις, ανατρέξτε στο θέμα Όρια για δοκιμαστικές εκδόσεις του Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.

Ανατρέξτε επίσης στο έγγραφο Readme για τα πιο πρόσφατα νέα και ενημερώσεις.