Ρύθμιση του Dynamics 365 για διαχειριστές του Outlook

Εάν οι χρήστες σας εκτελούν μια πρόσφατη έκδοση του Microsoft Outlook, μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Microsoft Dynamics 365 για Outlook. Το Dynamics 365 για Outlook διευκολύνει την ομάδα σας να εργάζεται με δεδομένα εφαρμογών Dynamics 365 στο οικείο περιβάλλον Του Outlook.

Αυτή η ενότητα καλύπτει την εγκατάσταση και ανάπτυξη του Dynamics 365 για Outlook.

Σημαντικό

Πρέπει να έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Dynamics 365 για Outlook (έκδοση 8.2.3) για να συνδεθείτε στις εφαρμογές Dynamics 365 έκδοση 9.0. Η έκδοση 8.2.3 παρέχει υποστήριξη για Transport Layer Security (TLS) 1.2 που απαιτείται για τη σύνδεση των εφαρμογών Dynamics 365 για Outlook και Dynamics 365 έκδοση 9.0. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ενημέρωση για το Dynamics 365 για Outlook.

Με ισχύ από την 1η Οκτωβρίου 2020, το Dynamics 365 παλαιού τύπου για Outlook (γνωστό και ως πρόσθετο Outlook COM) αποσύρθηκε. Η Microsoft δεν θα παρέχει υποστήριξη ή περαιτέρω ενημερώσεις (συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων ασφάλειας και κρίσιμων ενημερώσεων) στο πρόσθετο Outlook COM για εφαρμογές customer engagement (Πωλήσεις Dynamics 365, Εξυπηρέτηση πελατών, Μάρκετινγκ και Επιτόπια υπηρεσία).

• Με ισχύ από τις 4 Δεκεμβρίου 2020, το Dynamics 365 παλαιού τύπου για Outlook δεν είναι διαθέσιμο για εφαρμογές δέσμευσης πελατών (Πωλήσεις Dynamics 365, Εξυπηρέτηση πελατών, Μάρκετινγκ και Επιτόπια υπηρεσία). Αντί για αυτό, χρησιμοποιήστε τη σύγχρονη εφαρμογή Dynamics 365 για Outlook.
• Οι χρήστες του Dynamics 365 Customer Engagement (εσωτερικής εγκατάστασης) μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν το Dynamics 365 παλαιού τύπου για Outlook και θα συνεχίσουν να λαμβάνουν κρίσιμες ενημερώσεις ασφάλειας. Ωστόσο, συνιστούμε τη μετάβαση στη σύγχρονη εφαρμογή Dynamics 365 για Outlook το νωρίτερο.

Για περισσότερες πληροφορίες και βήματα για την ομαλή μετάβαση, κάντε λήψη του Playbook Dynamics 365 για Outlook (πρόσθετο COM).