Χρησιμοποιήστε το Copilot για να λάβετε προτάσεις και απαντήσεις περιεχομένου από το SharePoint
Το Copilot μπορεί να προτείνει έγγραφα που σχετίζονται με τα προϊόντα και τους λογαριασμούς στα αρχεία πωλήσεών σας. Μπορείτε επίσης να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα και να λάβετε απαντήσεις από τα έγγραφα που είναι αποθηκευμένα στο SharePoint.
Σημείωμα
Εάν ο διαχειριστής σας έχει ρυθμίσει τις παραμέτρους του Copilot ώστε να χρησιμοποιεί συγκεκριμένους SharePoint φακέλους, το Copilot αναζητά έγγραφα μόνο σε αυτούς τους φακέλους. Εάν όχι, το Copilot αναζητά όλους τους SharePoint φακέλους στους οποίους έχετε πρόσβαση.
Προϋποθέσεις
- Πρέπει να έχετε την SharePoint άδεια χρήσης Online.
- Πρέπει να έχετε την άδεια ανάγνωσης, τουλάχιστον, για να αποκτήσετε πρόσβαση SharePoint σε έγγραφα. Εάν έχετε πρόσβαση μόνο σε συγκεκριμένους φακέλους ή τοποθεσίες, το Copilot εμφανίζει σχετικά έγγραφα μόνο από αυτούς τους φακέλους ή τις τοποθεσίες.
Λάβετε προτάσεις περιεχομένου από το SharePoint
Ως πωλητής, θα πρέπει να γνωρίζετε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν και τον λογαριασμό, όπως φυλλάδια προϊόντων, τιμολόγηση, βήμα πωλήσεων και προδιαγραφές, τα οποία συνήθως αποθηκευμένα στο SharePoint. Μπορείτε να ζητήσετε από το Copilot να σας παράσχει τη λίστα εγγράφων SharePoint που σχετίζονται με τις καρτέλες πωλήσεών σας.
Για να λάβετε προτάσεις περιεχομένου, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους στο παράθυρο συνομιλίας Copilot:
Επιλέξτε το εικονίδιο κηλίδων φωτός (
) στο παράθυρο συνομιλίας, επιλέξτε Λήψη πληροφοριών>Εμφάνιση σχετικών αρχείων και καταχωρήστε το όνομα της καρτέλας.Χρήση συνομιλίας φυσικής γλώσσας. Για παράδειγμα, μπορείτε να ζητήσετε από το Copilot Εμφάνισέ μου τα αρχεία που σχετίζονται με προϊόντα ή Λήψη αρχείων που σχετίζονται με αυτό ή Εμφάνισε έγγραφα για το όνομα της ευκαιρίας.
Επιλέξτε την προτροπή παρακολούθησης Εμφάνιση σχετικών αρχείων, εάν είναι διαθέσιμα.
Η προτροπή παρακολούθησης εμφανίζεται ανάλογα με τον τύπο της καρτέλας και εάν τα προϊόντα ή οι λογαριασμοί σχετίζονται με την καρτέλα. Για παράδειγμα, εάν έχετε συσχετισμένα προϊόντα με μια ευκαιρία, θα δείτε την προτροπή παρακολούθησης Εμφάνιση αρχείων που σχετίζονται με προϊόντα.
Επίσης, εμφανίζεται η προτροπή παρακολούθησης, αφού το Copilot ανταποκριθεί στην προτροπή προετοιμασία για σύσκεψη, ώστε να σας βοηθήσει να συγκεντρώσετε σχετικά αρχεία για τη σύσκεψη ανάλογα με τον λογαριασμό ή το προϊόν που εμπλέκεται.
Τα έγγραφα παρατίθενται με τη σειρά κατάταξης των αποτελεσμάτων αναζήτησης SharePoint. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα αρχεία που παρατίθενται
Ποιες καρτέλες υποστηρίζονται;
Η δυνατότητα σύστασης περιεχομένου του SharePoint υποστηρίζεται για τις καρτέλες λογαριασμό, επαφή, υποψήφιο πελάτη, ευκαιρία, προσφορά, παραγγελία και τιμολόγιο.
Ποια αρχεία παρατίθενται;
Η προτροπή Εμφάνιση σχετικών αρχείων παραθέτει τα αρχεία που πληρούν τα ακόλουθα κριτήρια:
Το αρχείο πρέπει να είναι τύπου Word, Excel, PowerPoint ή PDF.
Το αρχείο πρέπει να σχετίζεται με το προϊόν ή τον λογαριασμό που σχετίζεται με την καρτέλα ή με οποιεσδήποτε άλλες λέξεις-κλειδιά παρέχονται στην προτροπή.
Για τις καρτέλες που διαθέτουν σχετικά προϊόντα, όπως η ευκαιρία και η προσφορά, εμφανίζονται τα αρχεία που σχετίζονται με τα σχετικά προϊόντα. Εάν δεν υπάρχουν συσχετίσεις προϊόντων στην καρτέλα ή δεν υπάρχουν αρχεία που να σχετίζονται με προϊόντα στο SharePoint, εμφανίζονται τα αρχεία που σχετίζονται με τον λογαριασμό.
Για τις καρτέλες που δεν διαθέτουν σχετικά προϊόντα, όπως λογαριασμούς, επαφές και υποψήφιους πελάτες, παρατίθενται τα αρχεία που σχετίζονται με τον λογαριασμό.
Εκτός από τα αρχεία που σχετίζονται με προϊόντα και λογαριασμούς, μπορείτε επίσης να ζητήσετε από το Copilot να λαμβάνει αρχεία που σχετίζονται με οποιαδήποτε λέξη-κλειδί. Για παράδειγμα, μπορείτε να ζητήσετε Εμφάνιση αρχείων που σχετίζονται με μελέτες περιπτώσεων υγειονομικής περίθαλψης.
Λάβετε απαντήσεις από έγγραφα του SharePoint
Ως πωλητής, ενδέχεται να χρειαστεί να ανατρέξετε σε έγγραφα όπως συμβάσεις, τεχνικά έγγραφα και μέσα υποστήριξης μάρκετινγκ για να απαντήσετε σε ερωτήσεις των πελατών σας. Εάν αυτά τα έγγραφα είναι αποθηκευμένα στο SharePoint, ο Copilot μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε απαντήσεις από τα έγγραφα και να τα συνοψίσετε για εσάς.
Για να λάβετε απαντήσεις από έγγραφα SharePoint
Ανοίξτε το Copilot και επιλέξτε το εικονίδιο κηλίδων φωτός (
).Επιλέξτε Λήψη πληροφοριών>Λήψη πληροφοριών από το SharePoint για και πληκτρολογήστε την ερώτησή σας.
Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε μια ερώτηση στο Copilot σε φυσική γλώσσα. Για άμεση αναζήτηση SharePoint , συμπεριλάβετε τον όρο SharePoint στην ερώτησή σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να ρωτήσετε,Πάρτε μου τις πρόσφατες μελέτες περιπτώσεων που σχετίζονται με αυτήν την ευκαιρία από το sharepoint. Διαφορετικά, το Copilot αναζητά απαντήσεις από τα δεδομένα πωλήσεων που είναι αποθηκευμένα πρώτα Dataverse .
Εάν η απάντηση είναι διαθέσιμη, το SharePoint Copilot συνοψίζει την απάντηση και παρέχει συνδέσεις στα αντίστοιχα έγγραφα στο SharePoint.
Για να λάβετε απαντήσεις από το Dataverse και το SharePoint
Ανοίξτε το Copilot και πληκτρολογήστε την ερώτησή σας σε φυσική γλώσσα και επιλέξτε Enter.
Δεν χρειάζεται να ανοίξετε μια καρτέλα για να κάνετε μια ερώτηση στο Copilot. Για παράδειγμα, μπορείτε να ρωτήσετε Copilot,Ποια είναι η περίοδος εγγύησης για τους εκτυπωτές Contoso 3D;
Ο Copilot αναζητά απαντήσεις από τα δεδομένα πωλήσεων που είναι αποθηκευμένα πρώτα στο Dataverse. Μετά την εμφάνιση του αποτελέσματος, θα εμφανιστεί μια προτροπή παρακολούθησης.
Επιλέξτε την προτροπή παρακολούθησης Αναζήτηση για την απάντηση στο SharePoint.
Εάν η απάντηση είναι διαθέσιμη, το SharePoint Copilot συνοψίζει την απάντηση και παρέχει συνδέσεις στα αντίστοιχα έγγραφα στο SharePoint.