Δημιουργία αναφορών εντοπισμού σφαλμάτων για Copilot σε Dynamics 365 Sales

Δημιουργήστε μια αναφορά εντοπισμού σφαλμάτων κάθε φορά που αντιμετωπίζετε προβλήματα στην Copilot σε Dynamics 365 Sales και χρειάζεται να κοινοποιήσετε διαγνωστικές πληροφορίες στην ομάδα υποστήριξης. Με ένα απλό μήνυμα, μπορείτε να εξαγάγετε ένα λεπτομερές αρχείο καταγραφής σε ένα αρχείο Excel που περιέχει όλες τις δραστηριότητες περιόδου λειτουργίας, όπως ερωτήματα, προθέσεις, ωφέλιμα φορτία, χρονική σήμανση και αναγνωριστικά συσχέτισης, εξαλείφοντας την ανάγκη για μη αυτόματες καταγράψεις αρχείων HAR.

Δημιουργία αναφοράς εντοπισμού σφαλμάτων

1. Ανοίξτε το περιβάλλον εργασίας συνομιλίας Copilot σε Dynamics 365 Sales. Πρέπει να έχετε μια ενεργή περίοδο λειτουργίας Copilot με ερωτήματα και αποκρίσεις για να δημιουργήσετε μια ουσιαστική αναφορά εντοπισμού σφαλμάτων.

2. Στο πεδίο εισόδου μηνύματος, πληκτρολογήστε την ακόλουθη προτροπή και επιλέξτε Αποστολή.

   Generate Cis Debug report
   

   Copilot επεξεργάζεται την αίτησή σας και προετοιμάζει την αναφορά εντοπισμού σφαλμάτων με όλες τις σχετικές πληροφορίες από το παράθυρο συνομιλίας Copilot. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά, ανάλογα με τη διάρκεια της συνομιλίας και τον όγκο των δεδομένων που μεταγλωττίζονται. Θα δείτε την επιλογή Λήψη όταν η αναφορά είναι έτοιμη.

3. Επιλέξτε Λήψη για να κάνετε λήψη του αρχείου Excel που περιέχει την αναφορά εντοπισμού σφαλμάτων.

Έλεγχος της αναφοράς εντοπισμού σφαλμάτων και κοινή χρήση με υποστήριξη

Το αρχείο Excel που έχει εξαχθεί περιέχει μια ολοκληρωμένη εγγραφή της περιόδου λειτουργίας Copilot σας. Η αναφορά περιλαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες για κάθε ερώτημα:

Πεδίο	Description
Ερώτημα χρήστη	Το ακριβές κείμενο του ερωτήματός σας Copilot
Απάντηση	Η απόκριση που δημιουργήθηκε από Copilot για το ερώτημά σας
Πρόθεση	Η ενέργεια ή η εργασία Copilot προσδιορίζονται με βάση τα δεδομένα εισόδου σας
Ωφέλιμο φορτίο API	Τα δομημένα δεδομένα μεταβιβάζονται στην δεξιότητα
Αναγνωριστικό συνομιλίας	Το μοναδικό αναγνωριστικό για την περίοδο λειτουργίας Copilot σας
Χρονική σήμανση	Η ημερομηνία και ώρα επεξεργασίας του ερωτήματος
Αναγνωριστικό συσχέτισης	Ένα μοναδικό αναγνωριστικό που συνδέει ερωτήματα για σκοπούς ανίχνευσης και υποστήριξης

Μοιραστείτε το αρχείο Excel με την ομάδα υποστήριξής σας, για να τους βοηθήσετε να κατανοήσουν το περιβάλλον του ζητήματός σας και να παρέχουν πιο αποτελεσματική βοήθεια.