Σημείωση
Η πρόσβαση σε αυτή τη σελίδα απαιτεί εξουσιοδότηση. Μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε ή να αλλάξετε καταλόγους.
Η πρόσβαση σε αυτή τη σελίδα απαιτεί εξουσιοδότηση. Μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε καταλόγους.
Σημείωμα
Το Microsoft 365 Copilot for Sales αλλάζει επωνυμία σε Sales στο Microsoft 365 Copilot τον Νοέμβριο του 2025. Τα βίντεο και τα στιγμιότυπα οθόνης θα ενημερωθούν με το νέο όνομα σύντομα.
Οι πωλήσεις στο Microsoft 365 Copilot είναι βοηθός AI για ομάδες πωλήσεων για μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας και κλείσιμο περισσότερων συμφωνιών. Προσφέρει πληροφορίες AI και πωλήσεων επόμενης γενιάς από την πλατφόρμα CRM στα εργαλεία παραγωγικότητας του Microsoft 365 που χρησιμοποιούν καθημερινά, όπως το Microsoft Outlook και το Microsoft Teams.
Ανάλογα με τους ακόλουθους ρόλους, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Πωλήσεις για να αυξήσετε την παραγωγικότητα των πωλήσεών σας:
- Ως πωλητής, μπορείτε να εργάζεστε πιο αποτελεσματικά και να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών με τη βοήθεια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη δημιουργία προσαρμοσμένου περιεχομένου πωλήσεων, πληροφορίες που δημιουργούνται από AI και προτάσεις για τα επόμενα βήματα.
- Ως διευθυντής πωλήσεων, μπορείτε να ενισχύσετε την ομάδα σας με εμπνευσμένες απόφασεις διαχείρισης και εργαλεία συνεργασίας ενισχυμένα με AI.
Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Πωλήσεις για να βελτιώσετε την παραγωγικότητα των πωλήσεών σας:
- Κάντε προσαρμογές ενσωματώνοντας το Microsoft Dynamics 365 SalesSalesforce Sales Cloud και άλλες λύσεις πωλήσεων για να λάβετε πληροφορίες και προτάσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
- Συμμετάσχετε σε συσκέψεις Teams και αποκτήστε πρόσβαση σε εγγραφές μέσω του Microsoft Teams. Αναλύει κλήσεις πωλήσεων και εξάγει πληροφορίες, στοιχεία ενεργειών και άλλα από τις εγγραφές συσκέψεων.
- Αποκτήστε πρόσβαση σε συμβάντα ημερολογίου, επαφές και διαβάστε και γράψτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του Microsoft Outlook. Παρέχει βοήθεια μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πληροφορίες και προτάσεις για να σας βοηθήσει να κλείσετε συμφωνίες πιο γρήγορα.
Παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη
Για την εγκατάσταση και τη ρύθμιση της εφαρμογής Πωλήσεις απαιτείται ένας ρόλος διαχειριστή Microsoft 365. Η εφαρμογή Πωλήσεις επιτρέπει στους διαχειριστές και τους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε περιεχόμενο και να κάνουν κοινή χρήση δεδομένων εκτός του Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) τρίτων κατασκευαστών. Αυτή η κοινή χρήση δεδομένων υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις CRM της Microsoft και σχετικών τρίτων. Η κοινή χρήση δεδομένων δεν ενεργοποιείται έως ότου οι διαχειριστές και οι χρήστες στον οργανισμό σας συναινούν στη σύνδεση του εταιρικού ή σχολικού λογαριασμού της Microsoft με τον λογαριασμό τους CRM.
Σημείωμα
Η εφαρμογή Πωλήσεις δεν είναι διαθέσιμη στο Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (εσωτερικής εγκατάστασης).
Απαιτήσεις άδειας χρήσης
Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Πωλήσεις ισχύουν συγκεκριμένες απαιτήσεις άδειας χρήσης. Μάθετε περισσότερα στους Όρους προϊόντος της Microsoft ή επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο της Microsoft.
Απαιτήσεις ρόλου
Αν χρησιμοποιείτε το Dynamics 365 Sales ως σύστημα CRM:
Στους διαχειριστές πρέπει να εκχωρηθεί ρόλος ασφαλείας Διαχειριστής συστήματος ή Υπεύθυνος προσαρμογής συστήματος για να προσαρμόσουν την εφαρμογή πωλήσεων. Εάν χρησιμοποιείτε έναν προσαρμοσμένο ρόλο ασφαλείας, απαιτούνται πρόσθετα δικαιώματα για τη χρήση της εφαρμογής Πωλήσεις.
Στους χρήστες πρέπει να εκχωρηθεί ρόλος ασφαλείας Διευθυντής πωλήσεων ή Πωλητής για να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή Πωλήσεις. Εάν χρησιμοποιείτε έναν προσαρμοσμένο ρόλο ασφαλείας, απαιτούνται πρόσθετα δικαιώματα για τη χρήση της εφαρμογής Πωλήσεις.
Εάν χρησιμοποιείτε το Salesforce ως το σύστημα CRM, ανατρέξτε στο θέμα Απαιτούμενα δικαιώματα για διαχειριστές Salesforce.
Σημείωμα
- Εάν έχετε κάνει αλλαγές στα δικαιώματα ή στους ρόλους ασφαλείας ενός χρήστη στο CRM σας, ζητήστε από τον χρήστη να αποσυνδεθεί από την εφαρμογή Πωλήσεις στο Outlook και, στη συνέχεια, να εισέλθει ξανά για να εμφανιστούν κατάλληλα αυτές οι αλλαγές.
- Οι αλλαγές στα δικαιώματα χρήστη ή στους ρόλους ασφαλείας στο CRM μπορεί να χρειαστούν έως και 15 λεπτά για να αντικατοπτριστούν στην εφαρμογή Πωλήσεων για το Teams.
Υποστηριζόμενες γλώσσες και γεωγραφικές τοποθεσίες
Για τη λίστα των υποστηριζόμενων γλωσσών και γεωγραφικών περιοχών, ανατρέξτε στην αναφορά διεθνούς διαθεσιμότητας copilot.
Σημείωμα
Η εφαρμογή Πωλήσεις δεν υποστηρίζεται στο Cloud κοινότητας δημόσιων οργανισμών (GCC), συμπεριλαμβανομένου του USG και του Υπουργείου Άμυνας (DoD).