Κοινή χρήση μέσω

Προβολή δραστηριοτήτων σε λωρίδα χρόνου πύλης

  • Άρθρο

Σημείωση

Από τις 12 Οκτωβρίου 2022, οι πύλες του Power Apps είναι Power Pages. Περισσότερες πληροφορίες: Το Microsoft Power Pages είναι πλέον γενικά διαθέσιμο (ιστολόγιο)
Σύντομα θα μετεγκαταστήσουμε και θα συγχωνεύσουμε την τεκμηρίωση των πυλών Power Apps με την τεκμηρίωση Power Pages.

Κατά την εργασία σε μια υπόθεση ή την αλληλεπίδραση με έναν πελάτη, μπορείτε να δημιουργήσετε μια δραστηριότητα, όπως μια συνάντηση, ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μια τηλεφωνική κλήση. Όταν μεταβαίνετε στη λωρίδα χρόνου στην πύλη υποστήριξης, μπορεί να μην βρείτε αυτήν τη δραστηριότητα επειδή, από προεπιλογή, όλες οι δραστηριότητες δεν εμφανίζονται στη λωρίδα χρόνου της πύλης.

Σημείωση

Η δυνατότητα εμφάνισης τόσο των σημειώσεων όσο και των δραστηριοτήτων στην ίδια φόρμα για έναν προσαρμοσμένο πίνακα δεν υποστηρίζεται αυτή τη στιγμή με τη ρύθμιση παραμέτρων.

Για προβολή όλων των δραστηριοτήτων σε λωρίδα χρόνου πύλης:

  1. Ορίστε τη ρύθμιση τοποθεσίας CustomerSupport/DisplayAllUserActivitiesOnTimeline σε true.

    Σημείωση

    Εάν η ρύθμιση τοποθεσίας DisplayAllUserActivitiesOnTimeline δεν υπάρχει, μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα ρύθμιση με αυτό το όνομα.

  2. Εάν δεν υπάρχει, προσθέστε τον τύπο δραστηριότητας που θα συμπεριληφθεί στο φίλτρο προβολής:

    1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Προσαρμογές > Προσαρμογή του συστήματος.
    2. Επιλέξτε τον πίνακα Δραστηριότητα και αναπτύξτε την επιλογή Προβολές.
    3. Επεξεργαστείτε την Προβολή χρονοδιαγράμματος πύλης.
    4. Ενημερώστε την Επεξεργασία κριτηρίων φιλτραρίσματος και προσθέστε τον απαιτούμενο τύπο δραστηριότητας, όπως Συνάντηση, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή τηλεφωνική κλήση.
    5. Αποθηκεύστε και Δημοσιεύστε τις προσαρμογές.

    Σημαντικό

    Η προετοιμασία προσαρμογών ενδέχεται να διαρκέσει λίγη ώρα. Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα ενημερώνει ότι η σελίδα του προγράμματος περιήγησης δεν ανταποκρίνεται, περιμένετε μέχρι να αρχίσει να ανταποκρίνεται η σελίδα και μην την κλείνετε.

  3. Δεδομένου ότι αυτή η αλλαγή είναι μια αλλαγή μετα-δεδομένων πύλης, καταργήστε την cache από την πλευρά του διακομιστή ώστε να εξασφαλίσετε ότι τα ενημερωμένα δεδομένα εμφανίζονται στην πύλη.

Σημείωση

Η λωρίδα χρόνου της πύλης δεν εμφανίζει ενσωματωμένες εικόνες στο στοιχείο ελέγχου λωρίδας χρόνου. Για παράδειγμα, οι εικόνες που ενσωματώνονται σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν εμφανίζονται στη λωρίδα χρόνου της πύλης.

Σημείωση

Μπορείτε να μας πείτε ποια γλώσσα προτιμάτε για την τεκμηρίωση; Πάρτε μέρος σε μια σύντομη έρευνα. (σημειώνεται ότι αυτή η έρευνα είναι στα Αγγλικά)

Η έρευνα θα διαρκέσει περίπου επτά λεπτά. Δεν συλλέγονται προσωπικά δεδομένα (δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων).