Κοινή χρήση μέσω

Απαιτήσεις για εφαρμογή

  • Άρθρο

Τα προσαρμοσμένα μετρικά μπορούν να εφαρμοστούν στο Διάγραμμα ροής διαδικασίας, Στατιστικά και Φιλτράρισμα. Μπορείτε να δείτε πού ισχύουν τα μετρικά σας απευθείας στην οθόνη του προγράμματος επεξεργασίας.

Οι ενότητες σε αυτό το άρθρο παρατίθενται οι συγκεκριμένες απαιτήσεις για την εφαρμογή τους.

Χάρτης διεργασιών

Ακολουθούν οι απαιτήσεις για τον τύπο μετρικού του διαγράμματος ροής διαδικασίας:

  • Κόμβος: Απαιτεί συνάθροιση. Χρησιμοποιεί λειτουργίες περιβάλλοντος συμβάντων. Για παράδειγμα, η τυπική μέτρηση συνολικού πλήθους μπορεί να υλοποιηθεί μέσω προσαρμοσμένης παράστασης μετρικού COUNT(EventsPerAttribute)

  • Edge: Απαιτεί συνάθροιση και λειτουργίες έγκυρες για ακμές. Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στις τιμές των χαρακτηριστικών σε επίπεδο συμβάντος. Ο τυπικός υπολογισμός για το συνολικό πλήθος ανά ακμές με προσαρμοσμένη μέτρηση είναι Count(EdgesPerAttribute)

Στατιστικές

Ακολουθούν οι απαιτήσεις για τον τύπο μετρικού στατιστικών:

  • Χαρακτηριστικό επιπέδου συμβάντος: Απαιτεί συνάθροιση. Χρησιμοποιεί λειτουργίες περιβάλλοντος συμβάντων. Για παράδειγμα, το AVG(AllInView,DURATION()) επιστρέφει τη μέση διάρκεια όλων των δραστηριοτήτων/ακμών.

  • Χαρακτηριστικό επιπέδου υπόθεσης: Απαιτεί συνάθροιση. Χρησιμοποιεί λειτουργίες περιβάλλοντος υπόθεσης. Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στις τιμές των χαρακτηριστικών σε επίπεδο συμβάντος. Για παράδειγμα, το AVG(CaseEvents, PriceUSD) επιστρέφει τη μέση τιμή του χαρακτηριστικού PriceUSD.

  • Επίδραση διάρκειας υπόθεσης: Απαιτεί συνάθροιση. Χρησιμοποιεί λειτουργίες περιβάλλοντος υπόθεσης. Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στις τιμές των χαρακτηριστικών σε επίπεδο συμβάντος. Για παράδειγμα, το AVG(CasesPerAttribute,DURATION()) επιστρέφει τη μέση διάρκεια των υποθέσεων για την επιλεγμένη τιμή χαρακτηριστικού επιπέδου υπόθεσης.

  • Επισκόπηση υπόθεσης: Η συνάθροιση δεν είναι απαραίτητη, καθώς η Επισκόπηση υποθέσεων εμφανίζει αποτελέσματα ανά μεμονωμένη υπόθεση. Χρησιμοποιεί λειτουργίες έγκυρες για υποθέσεις. Εάν θέλετε να υπολογίσετε στατιστικά στοιχεία για όλες τις υποθέσεις και να τα χρησιμοποιήσετε σε ένα μετρικό, πρέπει να καθορίσετε το πεδίο συνάθροισης. Για παράδειγμα, το DURATION()/AVG(ViewCases,DURATION()) επιστρέφει την αναλογία μεταξύ της διάρκειας της συγκεκριμένης υπόθεσης στη μέση διάρκεια της υπόθεσης.

  • Ακμές: Απαιτεί συνάθροιση και λειτουργίες έγκυρες για ακμές. Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στις τιμές των χαρακτηριστικών σε επίπεδο συμβάντος. Για παράδειγμα, το AVG(AllInView,START()) επιστρέφει τη μέση ημερομηνία έναρξης για μια δεδομένη ακμή.

Filter

Ακολουθούν οι απαιτήσεις για τον τύπο μετρικού φίλτρου:

  • Χαρακτηριστικό υπό όρους (χαρακτηριστικό επιπέδου συμβάντος): Οι απαιτήσεις είναι οι ίδιες όπως για τα Στατιστικά - Χαρακτηριστικό επιπέδου συμβάντος.

  • Χαρακτηριστικό υπό όρους (χαρακτηριστικό επιπέδου υπόθεσης): Οι απαιτήσεις είναι οι ίδιες όπως για τα Στατιστικά - Χαρακτηριστικό επιπέδου υπόθεσης.

  • Ακμή υπό όρους: Οι απαιτήσεις είναι οι ίδιες όπως και για τα Στατιστικά - Ακμές.

  • Μετρικό: Οι απαιτήσεις είναι οι ίδιες όπως και για τα Στατιστικά - Επισκόπηση υπόθεσης.

Ανάλυση ριζικής αιτίας

Ακολουθούν οι απαιτήσεις για τον τύπο μετρικού της ανάλυσης ριζικής αιτίας διαδικασίας:

RCA: Οι απαιτήσεις είναι ίδιες όπως για τα Στατιστικά - Επισκόπηση υπόθεσης στην ενότητα Στατιστικά σε αυτό το άρθρο.