Προετοιμασία διεργασιών και δεδομένων

Για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα εξόρυξης διεργασιών στο Power Automate αποτελεσματικά, πρέπει να κατανοήσετε:

• Απαιτήσεις δεδομένων.
• Πού να λάβετε δεδομένα καταγραφής από την εφαρμογή σας.
• Πώς να συνδεθείτε σε μια προέλευση δεδομένων.

Ακολουθεί ένα σύντομο βίντεο για τον τρόπο αποστολής δεδομένων για χρήση με τη δυνατότητα εξόρυξης διεργασιών:

Απαιτήσεις δεδομένων

Τα αρχεία καταγραφής συμβάντων και τα αρχεία καταγραφής δραστηριοτήτων είναι πίνακες που αποθηκεύονται στο σύστημα καρτελών σας, τα οποία τεκμηριώνουν πότε συμβαίνει ένα συμβάν ή μια δραστηριότητα. Για παράδειγμα, οι δραστηριότητες που εκτελείτε στην εφαρμογή Διαχείριση σχέσεων πελατών (CRM) αποθηκεύονται ως αρχείο καταγραφής συμβάντων στην εφαρμογή CRM. Προκειμένου η εξόρυξη διεργασιών να αναλύσει το αρχείο καταγραφής συμβάντων, είναι απαραίτητα τα ακόλουθα πεδία:

• Αναγνωριστικό υπόθεσης

  Το αναγνωριστικό υπόθεσης πρέπει να αντιπροσωπεύει μια παρουσία της διεργασίας σας και είναι συχνά το αντικείμενο στο οποίο ενεργεί η διεργασία. Μπορεί να είναι ένα "αναγνωριστικό ασθενή" για μια διαδικασία εισαγωγής ασθενή, ένα "αναγνωριστικό παραγγελίας" για μια διαδικασία υποβολής παραγγελίας ή ένα "αναγνωριστικό αίτησης" για μια διαδικασία έγκρισης. Αυτό το αναγνωριστικό πρέπει να υπάρχει για όλες τις δραστηριότητες στο αρχείο καταγραφής.

• Όνομα δραστηριότητας

  Οι δραστηριότητες είναι τα βήματα της διαδικασίας σας και τα ονόματα δραστηριοτήτων περιγράφουν κάθε βήμα. Σε μια τυπική διαδικασία έγκρισης, τα ονόματα δραστηριοτήτων μπορεί να είναι "αίτηση υποβολής", "η αίτηση εγκρίθηκε", "η αίτηση απορρίφθηκε" και "αναθεώρηση αίτησης".

• Χρονική σήμανση έναρξης και χρονική σήμανση λήξης

  Οι χρονικές σήμανσης υποδεικνύουν τον ακριβή χρόνο κατά τον οποίο πραγματοποιήθηκε ένα συμβάν ή δραστηριότητα. Τα αρχεία καταγραφής συμβάντων έχουν μόνο μία χρονική σήμανση. Αυτή η χρονική σήμανση υποδεικνύει την ώρα που παρουσιάστηκε ένα συμβάν ή δραστηριότητα στο σύστημα. Τα αρχεία καταγραφής δραστηριοτήτων έχουν δύο χρονικές σημάνσεις: μια χρονική σήμανση έναρξης και μια χρονική σήμανση λήξης. Αυτές οι χρονικές σημάνσεις υποδεικνύουν την έναρξη και λήξη κάθε συμβάντος ή δραστηριότητας.

  Μπορείτε επίσης να επεκτείνετε την ανάλυσή σας κάνοντας πρόσληψη προαιρετικών τύπων χαρακτηριστικών:

  • Πόρος

    Ένας ανθρώπινος ή τεχνικός πόρος που εκτελεί ένα συγκεκριμένο συμβάν.

  • Χαρακτηριστικό επιπέδου συμβάντος

    Ένα αναλυτικό χαρακτηριστικό που έχει διαφορετική τιμή για κάθε συμβάν, όπως το τμήμα που εκτελεί τη δραστηριότητα.

  • Χαρακτηριστικό επιπέδου υπόθεσης (πρώτο συμβάν)

    Ένα χαρακτηριστικό ανάλυσης που έχει μια μοναδική τιμή ανά περίπτωση, όπως το ποσό ενός τιμολογίου σε USD. Ωστόσο, το αρχείο καταγραφής συμβάντων που εισάγετε δεν χρειάζεται να έχει την ίδια τιμή για όλα τα συμβάντα της υπόθεσης. Μπορεί να μην είναι δυνατό να εξασφαλίσετε συνέπεια όταν χρησιμοποιείτε επαυξητική ανανέωση δεδομένων. Power Automate η διεργασία εξόρυξης καταπίνει τα δεδομένα ως έχει, αποθηκεύοντας όλες τις τιμές που παρέχονται στο αρχείο καταγραφής συμβάντων, αλλά χρησιμοποιεί έναν μηχανισμό ερμηνείας χαρακτηριστικού σε επίπεδο υπόθεσης για να λειτουργήσει με τα χαρακτηριστικά σε επίπεδο υπόθεσης.

    Με άλλα λόγια, κάθε φορά που το χαρακτηριστικό χρησιμοποιείται για μια συγκεκριμένη συνάρτηση που απαιτεί τιμές επιπέδου συμβάντος, όπως φιλτράρισμα σε επίπεδο συμβάντος, το προϊόν χρησιμοποιεί τις τιμές επιπέδου συμβάντος. Κάθε φορά που απαιτείται μια τιμή επιπέδου υπόθεσης, όπως για ένα φίλτρο επιπέδου υπόθεσης ή ανάλυση βασικής αιτίας, χρησιμοποιεί την ερμηνευμένη τιμή, η οποία λαμβάνεται από το χρονολογικά πρώτο συμβάν στην περίπτωση.

• Χαρακτηριστικό επιπέδου υπόθεσης (τελευταίο συμβάν)

  Το ίδιο με το χαρακτηριστικό επιπέδου υπόθεσης (πρώτο συμβάν), αλλά όταν ερμηνεύεται σε επίπεδο υπόθεσης, η τιμή λαμβάνεται από το χρονολογικό τελευταίο συμβάν στην υπόθεση.

• Οικονομικά ανά συμβάν

  Ένα σταθερό κόστος, έσοδα ή αριθμητική τιμή που αλλάζει για κάθε δραστηριότητα που εκτελείται, όπως τα έξοδα υπηρεσίας ταχυμεταφορών. Η οικονομική αξία υπολογίζεται ως άθροισμα, μέση τιμή, ελάχιστη ή μέγιστη τιμή των οικονομικών τιμών για κάθε συμβάν.

• Οικονομικά ανά υπόθεση (πρώτο συμβάν)

  Ένα χαρακτηριστικό ανάλυσης που έχει μια μοναδική τιμή ανά περίπτωση, όπως το ποσό ενός τιμολογίου σε USD. Ωστόσο, το αρχείο καταγραφής συμβάντων που εισάγετε δεν χρειάζεται να έχει την ίδια τιμή για όλα τα συμβάντα στην υπόθεση. Μπορεί να μην είναι δυνατό να εξασφαλίσετε συνέπεια όταν χρησιμοποιείτε επαυξητική ανανέωση δεδομένων. Power Automate η διεργασία εξόρυξης καταπίνει τα δεδομένα ως έχει, αποθηκεύοντας όλες τις τιμές που παρέχονται στο αρχείο καταγραφής συμβάντων, αλλά χρησιμοποιεί έναν μηχανισμό ερμηνείας χαρακτηριστικού σε επίπεδο υπόθεσης για να λειτουργήσει με τα χαρακτηριστικά σε επίπεδο υπόθεσης.

  Με άλλα λόγια, κάθε φορά που το χαρακτηριστικό χρησιμοποιείται για μια συγκεκριμένη συνάρτηση που απαιτεί τιμές επιπέδου συμβάντος, όπως φιλτράρισμα σε επίπεδο συμβάντος, το προϊόν χρησιμοποιεί τις τιμές επιπέδου συμβάντος. Κάθε φορά που απαιτείται μια τιμή επιπέδου υπόθεσης, όπως για ένα φίλτρο επιπέδου υπόθεσης ή ανάλυση βασικής αιτίας, χρησιμοποιεί την ερμηνευμένη τιμή, η οποία λαμβάνεται από το χρονολογικά πρώτο συμβάν στην περίπτωση.

• Οικονομικά ανά υπόθεση (τελευταίο συμβάν)

  Το ίδιο με τα Οικονομικά ανά υπόθεση (πρώτο συμβάν) αλλά όταν ερμηνεύεται σε επίπεδο υπόθεσης, η τιμή λαμβάνεται από το χρονολογικό τελευταίο συμβάν στην υπόθεση.

Πού να λάβετε δεδομένα καταγραφής από την εφαρμογή σας

Η δυνατότητα εξόρυξης διεργασιών χρειάζεται δεδομένα αρχείου καταγραφής συμβάντων για την εκτέλεση της διαδικασίας. Παρόλο που πολλοί πίνακες στη βάση δεδομένων της εφαρμογής σας περιέχουν την τρέχουσα κατάσταση των δεδομένων, μπορεί να μην περιέχουν μια εγγραφή ιστορικού των συμβάντων που συνέβησαν, που είναι η απαιτούμενη μορφή αρχείου καταγραφής συμβάντων. Ευτυχώς, σε πολλές μεγαλύτερες εφαρμογές, αυτή η εγγραφή ιστορικού ή αρχείο καταγραφής αποθηκεύεται συχνά σε έναν συγκεκριμένο πίνακα. Για παράδειγμα, πολλές εφαρμογές Dynamics διατηρούν αυτή την εγγραφή στον πίνακα Δραστηριότητες. Άλλες εφαρμογές, όπως οι SAP ή Salesforce, έχουν παρόμοιες έννοιες, αλλά το όνομα μπορεί να είναι διαφορετικό.

Στους πίνακες αυτούς που καταγράφουν ιστορικά αρχεία, η δομή των δεδομένων μπορεί να είναι πολύπλοκη. Ίσως χρειαστεί να συμμετάσχετε στον πίνακα καταγραφής με άλλους πίνακες στη βάση δεδομένων της εφαρμογής για να λάβετε συγκεκριμένα αναγνωριστικά ή ονόματα. Επίσης, δεν καταγράφονται όλα τα συμβάντα που σας ενδιαφέρουν. Ίσως χρειαστεί να προσδιορίσετε ποια συμβάντα πρέπει να διατηρούνται ή να φιλτράρονται. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την ομάδα IT που διαχειρίζεται αυτή την εφαρμογή για να κατανοήσετε περισσότερα.

Σύνδεση σε μια προέλευση δεδομένων

Το όφελος από τη σύνδεση απευθείας σε μια βάση δεδομένων είναι η διατήρηση ενημερωμένης της αναφοράς διεργασιών με τα πιο πρόσφατα δεδομένα από την προέλευση δεδομένων.

Το Power Query υποστηρίζει μια μεγάλη γκάμα συνδέσεων που παρέχουν έναν τρόπο ώστε η δυνατότητα εξόρυξης διεργασιών να συνδέσει και να εισαγάγει δεδομένα από την αντίστοιχη προέλευση δεδομένων. Οι κοινές συνδέσεις περιλαμβάνουν κείμενο/CSV, Microsoft Dataverse και βάση δεδομένων SQL Server. Αν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή όπως η SAP ή η Salesforce, ίσως μπορείτε να συνδεθείτε απευθείας με αυτές τις προελεύσεις δεδομένων μέσω των συνδέσεών τους. Για πληροφορίες σχετικά με τις υποστηριζόμενες συνδέσεις και τον τρόπο χρήσης τους, ανατρέξτε στο θέμα Συνδέσεις σε Power Query.

Δοκιμάστε τη δυνατότητα εξόρυξης διαδικασίας με τη σύνδεση Κείμενο/CSV

Ένας εύκολος τρόπος για να δοκιμάσετε τη δυνατότητα εξόρυξης διαδικασίας, ανεξάρτητα από το σημείο όπου βρίσκεται η προέλευση δεδομένων σας, είναι να χρησιμοποιήσετε τη σύνδεση Κείμενο/CSV. Ίσως χρειαστεί να συνεργαστείτε με τον διαχειριστή της βάσης δεδομένων για να εξαγάγετε ένα μικρό δείγμα του αρχείου καταγραφής συμβάντων ως αρχείο CSV. Όταν έχετε το αρχείο CSV, εισαγάγετε το στη δυνατότητα εξόρυξης διαδικασίας, χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα στην οθόνη επιλογής προέλευσης δεδομένων.

Σημείωμα

Για Πρέπει να έχετε το OneDrive για Επιχειρήσεις για να χρησιμοποιήσετε τη σύνδεση Text/CSV. Εάν δεν έχετε OneDrive για επιχειρήσεις, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε κενό πίνακα αντί για κείμενο/CSV, όπως στο παρακάτω βήμα 3. Δεν θα μπορείτε να εισαγάγετε τόσες πολλές εγγραφές στον πίνακα Κενός πίνακας.

1. Στην αρχική σελίδα της εξόρυξης διεργασιών, δημιουργήστε μια διεργασία επιλέγοντας Έναρξη εδώ.

2. Εισαγάγετε ένα όνομα διεργασίας και επιλέξτε Δημιουργία.

3. Στην οθόνη Επιλογή προέλευσης δεδομένων, επιλέξτε Όλες οι κατηγορίες>Text/CSV.

4. Επιλέξτε Αναζήτηση OneDrive. Ίσως χρειαστεί να υποβληθείτε σε έλεγχο ταυτότητας.

   

5. Φορτώστε το αρχείο καταγραφής συμβάντων επιλέγοντας το εικονίδιο Αποστολή στην επάνω δεξιά πλευρά και, στη συνέχεια, επιλέγοντας Αρχεία.

   

6. Φορτώστε το αρχείο καταγραφής συμβάντων, επιλέξτε το αρχείο σας από τη λίστα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Άνοιγμα για χρήση του εν λόγω αρχείου.

Χρήση της σύνδεσης Dataflow

Microsoft Power Platform δεν υποστηρίζει τη σύνδεση ροής δεδομένων. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπάρχουσα ροή δεδομένων ως προέλευση δεδομένων για Power Automate εξόρυξη διεργασίας.

Χρήση της σύνδεσης Dataverse

Microsoft Power Platform δεν υποστηρίζει τη σύνδεση Dataverse. Συνδεθείτε σε αυτό χρησιμοποιώντας τη σύνδεση OData, η οποία απαιτεί μερικά ακόμα βήματα.

1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στο περιβάλλον Dataverse.

2. Λάβετε τη διεύθυνση URL περιβάλλοντος του περιβάλλοντος Dataverse στο οποίο θέλετε να συνδεθείτε. Κανονικά, έχει την εξής εμφάνιση:

   

   Για να μάθετε πώς μπορείτε να βρείτε τη διεύθυνση URL, ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση διεύθυνσης URL περιβάλλοντος dataverse.

3. Στην Power Query - Επιλογή προελεύσεων δεδομένων, επιλέξτε OData.

4. Στο πλαίσιο κειμένου διεύθυνσης URL, πληκτρολογήστε api/data/v9.2 στο τέλος της διεύθυνσης URL ώστε να έχει την εξής εμφάνιση:

   

5. Στην περιοχή Διαπιστευτήρια σύνδεσης, επιλέξτε Λογαριασμός οργανισμού στο πεδίο Τύπος ελέγχου ταυτότητας.

6. Επιλέξτε Είσοδος και εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.

7. Επιλέξτε Επόμενο.

8. Αναπτύξτε τον φάκελο OData. Βλέπετε όλους τους πίνακες Dataverse σε αυτό το περιβάλλον. Για παράδειγμα, ο πίνακας Δραστηριότητες ονομάζεται activitypointers.

9. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στον πίνακα που θέλετε να εισαγάγετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο.