Ζητήματα εκκίνησης του Ελέγχου τοποθεσίας
Σε αυτό το άρθρο θα ενημερωθείτε σχετικά με τα αποτελέσματα διαγνωστικών του Ελέγχου τοποθεσίας που σχετίζονται με προβλήματα εκκίνησης και τον τρόπο επίλυσης κοινών ζητημάτων ή προβλημάτων.
Η τοποθεσία web δεν φορτώνει και εμφανίζει σφάλμα διακομιστή
Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί για διάφορους λόγους, όπως όταν μια τοποθεσία web δεν είναι σε θέση να συνδεθεί στο υποκείμενο περιβάλλον Dataverse, το περιβάλλον Dataverse δεν υπάρχει ή η διεύθυνση URL έχει αλλάξει ή όταν το χρονικό όριο ενός αιτήματος στο περιβάλλον Dataverse έχει λήξει. Όταν εκτελείτε το εργαλείο Ελέγχου τοποθεσίας, προσπαθεί να προσδιορίσει την ακριβή αιτία και να σας επισημάνει τη σωστή άμβλυνση των επιπτώσεων.
Ακολουθεί μια λίστα με τις πιο συνηθισμένες αιτίες για αυτό το σφάλμα και τα αντίστοιχα βήματα μετριασμού.
Η διεύθυνση URL του συνδεδεμένου περιβάλλοντος Microsoft Dataverse έχει αλλάξει
Αυτό συμβαίνει όταν η διεύθυνση URL του περιβάλλοντος Dataverse αλλάζει από τον χρήστη μετά την παροχή της τοποθεσίας web από τον οργανισμό. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, ενημερώστε τη διεύθυνση URL του Dynamics 365:
Ανοίξτε το Κέντρο διαχείρισης του Power Platform.
Στην περιοχή Πόροι, επιλέξτε Τοποθεσίες Power Page.
Επιλέξτε την τοποθεσία Web.
Όταν εμφανιστεί η σελίδα λεπτομερειών τοποθεσίας Web, επιλέξτε τα αποσιωπηπικά (...) στα δεξιά του στοιχείου μενού Ενέργειες τοποθεσίας και επιλέξτε Ενημέρωση διεύθυνσης URL Dynamics 365.
Μόλις αυτή η ενέργεια ολοκληρωθεί με επιτυχία, η διεύθυνση URL του περιβάλλοντος Dataverse ενημερώνεται και η τοποθεσία web θα ξεκινήσει να λειτουργεί.
Το περιβάλλον Microsoft Dataverse που έχει συνδεθεί με την τοποθεσία web σας είναι σε λειτουργία διαχειριστή
Αυτό το ζήτημα προκύπτει όταν το περιβάλλον Dataverse τεθεί σε λειτουργία διαχείρισης είτε κατά την αλλαγή του οργανισμού από τη λειτουργία παραγωγής στη λειτουργία φίλτρου ή με μη αυτόματο τρόπο από έναν διαχειριστή του οργανισμού.
Εάν αυτή είναι η αιτία, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία διαχείρισης, ακολουθώντας τα βήματα που παρατίθενται εδώ. Όταν είναι απενεργοποιημένη η λειτουργία διαχείρισης, η τοποθεσία web πρέπει να λειτουργεί.
Η σύνδεση ελέγχου ταυτότητας μεταξύ του περιβάλλοντος Dataverse και της τοποθεσίας web διακόπηκε
Αυτό το ζήτημα προκύπτει όταν η σύνδεση ελέγχου ταυτότητας μεταξύ του οργανισμού Power Platform και της τοποθεσίας web έχει διακοπεί επειδή το περιβάλλον Dataverse έχει επαναφερθεί από ένα αντίγραφο ασφαλείας ή έχει διαγραφεί και εκ νέου δημιουργηθεί από ένα αντίγραφο ασφαλείας. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα:
Ανοίξτε το Κέντρο διαχείρισης του Power Platform.
Στην ενότητα Πόροι επιλέξτε τοποθεσίες Power Pages.
Επιλέξτε την τοποθεσία σας στο web.
Όταν ανοίξει η σελίδα τοποθεσίας, από το κύριο μενού, επιλέξτε Τερματισμός αυτής της τοποθεσίας. Όταν σας ζητηθεί, επιλέξτε Διακοπή.
Από το κύριο μενού, επιλέξτε Έναρξη αυτής της τοποθεσίας. Όταν σας ζητηθεί, επιλέξτε Έναρξη.
Αφού ολοκληρωθούν αυτά τα βήματα, η τοποθεσία web επανεκκινείται και είναι πλέον δυνατή η σύνδεση ελέγχου ταυτότητας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ειδικά εάν το αναγνωριστικό οργανισμού αλλάζει μετά την επαναφορά λειτουργίας (ή αν παρέχετε ξανά τον οργανισμό), δεν θα λειτουργούν τα παρακάτω βήματα περιορισμού. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορείτε να επαναφέρετε και να παράσχετε ξανά την τοποθεσία web κατά την ίδια παρουσία. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς πύλης, ανατρέξτε στο άρθρο Επαναφορά τοποθεσίας web.
Το αίτημα στο περιβάλλον Microsoft Dataverse έχει λήξει
Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει εάν το χρονικό διάστημα της αίτησης API στο περιβάλλον Dataverse έχει λήξει. Αυτό το ζήτημα θα πρέπει να μετριαστεί αυτόματα μόλις ξεκινήσει να λειτουργεί το αίτημα για API. Επίσης, μπορείτε να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε την τοποθεσία web:
Ανοίξτε το Κέντρο διαχείρισης του Power Platform.
Στην ενότητα Πόροι επιλέξτε τοποθεσίες Power Pages.
Επιλέξτε την τοποθεσία web.
Όταν εμφανιστεί η σελίδα λεπτομερειών τοποθεσίας, επιλέξτε Ενέργειες τοποθεσίας από το κύριο μενού και επιλέξτε Επανεκκίνηση τοποθεσίας.
Αν η επανεκκίνηση της τοποθεσίας web δεν λειτουργεί και το πρόβλημα συνεχίζεται για μεγάλο χρονικό διάστημα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft για βοήθεια.
Δεν βρέθηκε σύνδεση τοποθεσίας Web
Αυτό το ζήτημα προκύπτει όταν οι καρτέλες σύνδεσης της τοποθεσίας Web για την τοποθεσία web που έχουν διαγραφεί από υφιστάμενο περιβάλλον Dataverse και η τοποθεσία web δεν είναι σε θέση να δημιουργήσει αυτόματα σύνδεση. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Διαχείριση πύλης.
- Μεταβείτε στις Τοποθεσία web>Συνδέσεις τοποθεσίας Web.
- Διαγράψτε όλες τις καρτέλες σύνδεσης της τοποθεσίας Web που υποδεικνύουν την πύλη. Το πεδίο Sitename σας βοηθά να αναγνωρίσετε καρτέλες σύνδεσης της τοποθεσίας Web της πύλης.
- Επανεκκινήστε την τοποθεσία web.
Μόλις ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, θα γίνει επανεκκίνηση της τοποθεσίας web και θα δημιουργηθεί ξανά καρτέλα σύνδεσης τοποθεσίας Web αυτόματα.
Υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες η τοποθεσία web δεν θα μπορεί να δημιουργήσει ξανά τις καρτέλες σύνδεσης της τοποθεσίας Web αυτόματα, όπως όταν το GUID της καρτέλας τοποθεσίας Web που είναι διαθέσιμο στην παρουσία σας είναι διαφορετικό από αυτό που δημιουργείται κατά την προεπιλεγμένη εγκατάσταση της τοποθεσίας web σας. Σε αυτήν την περίπτωση, κάντε τα εξής:
Διαγράψτε όλες τις καρτέλες σύνδεσης της τοποθεσίας web που σχετίζονται με την τοποθεσία web σας.
Δημιουργήστε μια καρτέλα της σύνδεσης τοποθεσίας Web με μη αυτόματο τρόπο με τις ακόλουθες τιμές:
- Όνομα: Αυτό μπορεί να είναι οποιαδήποτε συμβολοσειρά.
- Τοποθεσία Web: Επιλέξτε την καρτέλα τοποθεσίας Web που θέλετε να αποδίδεται στην πύλη.
-
Όνομα τοποθεσίας: Πληκτρολογήστε το όνομα κεντρικού υπολογιστή της τοποθεσίας web σας (διεύθυνση URL πύλης χωρίς
https://στην αρχή). Αν η τοποθεσία web χρησιμοποιεί προσαρμοσμένο όνομα τομέα, χρησιμοποιήστε αυτό το προσαρμοσμένο όνομα τομέα εδώ. - Αφήστε κενά όλα τα άλλα πεδία.
Όταν η καρτέλα σύνδεσης τοποθεσίας Web δημιουργηθεί ξανά, κάντε επανεκκίνηση της τοποθεσίας web από το κέντρο διαχείρισης Power Platform.
Παρουσιάστηκε μη αναμενόμενο σφάλμα κατά την προσπάθεια σύνδεσης με το περιβάλλον Microsoft Dataverse.
Αυτή η περίπτωση μπορεί να προκύψει λόγω μη αναμενόμενου προβλήματος. Για τον περιορισμό αυτής της περίπτωσης, μπορείτε να κάνετε εκ νέου παροχή της τοποθεσίας web. Πρώτα, διαγράψτε τον κεντρικό υπολογιστή της τοποθεσίας Web, ανατρέξτε στο θέμα Διαγραφή τοποθεσίας Web. Μη διαγράψετε τη ρύθμιση παραμέτρων της τοποθεσίας Web. Δημιουργήστε εκ νέου την τοποθεσία Web χρησιμοποιώντας τα υπάρχοντα δεδομένα της τοποθεσίας Web. Θα χρειαστεί να ρυθμίσετε εκ νέου τις παραμέτρους στοιχείων, όπως προσαρμοσμένα ονόματα τομέων και άλλες ενοποιήσεις.
Εάν η επαναφορά δεν επιλύσει το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft για βοήθεια.