Επαλήθευση χωρητικότητας δικτύου και απόδοσης για υπολογιστές-πελάτες
Τα κύρια χαρακτηριστικά ενός δικτύου που επηρεάζουν την απόδοση των εφαρμογών δέσμευσης πελατών (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing και Dynamics 365 Project Service Automation)ή το Dynamics 365 for Outlook, είναι το εύρος ζώνης και ο λανθάνων χρόνος.
Το εύρος ζώνης είναι το πλάτος ή η χωρητικότητα ενός καναλιού συγκεκριμένων επικοινωνιών.
O λανθάνων χρόνος είναι ο χρόνος που απαιτείται για την κυκλοφορία ενός σήματος από ένα σημείο σε ένα δίκτυο σε ένα άλλο και είναι ένα σταθερό κόστος μεταξύ δύο σημείων.
Μία από τις σπουδαιότερες αιτίες κακής απόδοσης των εφαρμογών δέσμευσης πελατών είναι ο λανθάνων χρόνος του δικτύου μέσω του οποίου οι υπολογιστές-πελάτες συνδέονται στον οργανισμό. Οι μικρότεροι λανθάνοντες χρόνοι (σε χιλιοστά του δευτερολέπτου) συνήθως παρέχουν καλύτερα επίπεδα επιδόσεων.
Παρατηρήστε ότι, ακόμη και αν ο λανθάνων χρόνος ενός δικτύου είναι μικρός, το εύρος ζώνης μπορεί να γίνει συντελεστής υποβάθμισης των επιδόσεων εάν υπάρχουν πολλοί πόροι που κάνουν κοινή χρήση της σύνδεσης δικτύου, για παράδειγμα, για να κάνετε λήψη μεγάλων αρχείων ή η αποστολή και η λήψη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Τα δίκτυα με υψηλό εύρος ζώνης δεν εγγυώνται μικρό λανθάνοντα χρόνο. Για παράδειγμα, μια διαδρομή δικτύου που διασχίζει μια δορυφορική σύνδεση συχνά έχει μεγάλο λανθάνοντα χρόνο ακόμη και αν η ταχύτητα μετάδοσης είναι πολύ υψηλή. Είναι συνηθισμένο για ένα δίκτυο αποστολής και επιστροφής που διασχίζει μια δορυφορική σύνδεση να έχει πέντε ή περισσότερα δευτερόλεπτα λανθάνοντος χρόνου. Μια εφαρμογή που έχει σχεδιαστεί για αποστολή αιτήματος, αναμονή για απάντηση, αποστολή άλλου αιτήματος, αναμονή άλλης απάντησης, και ούτω καθεξής, θα πρέπει να περιμένει τουλάχιστον πέντε δευτερόλεπτα για κάθε πακέτο ανταλλαγής, ανεξάρτητα από την ταχύτητα του διακομιστή.
Τρόπος ελέγχου λανθάνοντος χρόνου
Οι εφαρμογές δέσμευσης πελατών περιλαμβάνουν ένα βασικό διαγνωστικό εργαλείο που αναλύει τη συνδεσιμότητα μεταξύ πελάτη και οργανισμού και δημιουργεί μια αναφορά. Για να εκτελέσετε το διαγνωστικό εργαλείο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Σε υπολογιστή ή συσκευή του χρήστη, ξεκινήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης web και εισέλθετε σε έναν οργανισμό.
Πληκτρολογήστε την παρακάτω διεύθυνση URL https://myorg.crm.dynamics.com/tools/diagnostics/diag.aspx, όπου myorg.crm.dynamics.com είναι η διεύθυνση URL του οργανισμού.
Επιλέξτε Εκτέλεση.
Η αναφορά εμφανίζει έναν πίνακα με πληροφορίες δοκιμής και το σημείο αναφοράς. Ιδιαίτερη σημασία έχει η τιμή γραμμής Δοκιμή λανθάνοντος χρόνου. Αυτή η τιμή είναι ο μέσος όρος των είκοσι μεμονωμένων δοκιμαστικών εκτελέσεων. Γενικά, όσο χαμηλότερος είναι ο αριθμός, τόσο πιο καλή είναι η απόδοση του προγράμματος-πελάτη. Παρόλο που οι χρήστες ενδέχεται να λάβουν μια ικανοποιητική εμπειρία, χρησιμοποιώντας συνδέσεις με περισσότερους λανθάνοντες χρόνους, για καλύτερη απόδοση εφαρμογής συνιστάται η τιμή να είναι 150 ms (χιλιοστά του δευτερολέπτου) ή λιγότερο.
Βέλτιστες πρακτικές για τη βελτίωση της απόδοσης της εφαρμογής
Μεγιστοποιήστε το πόσο γρήγορα φορτώνονται οι φόρμες σας. Περισσότερες πληροφορίες: Βελτιστοποίηση απόδοσης φορμών
Βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε απόδοση φόρμας παλαιού τύπου που μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα να φορτώνονται πιο αργά οι φόρμες. Περισσότερες πληροφορίες: Παράθυρο διαλόγου Ρυθμίσεις συστήματος - Καρτέλα Γενικά