Αρχές σχεδιασμού επιχειρησιακής αριστείας

Ο πυλώνας Επιχειρησιακής Αριστείας καθορίζει διαδικασίες για πρακτικές ανάπτυξης, παρακολούθησης και διαχείρισης εκδόσεων. Ο στόχος είναι να καθιερωθούν πρότυπα που μειώνουν το χρόνο ανάπτυξης, το ανθρώπινο λάθος και τη διακοπή των χρηστών. Ακολουθώντας τις πρακτικές ανάπτυξης σύντηξης, η ομάδα σας θα συνεργαστεί επίσης καλύτερα.

Για να αξιολογήσετε την εύρυθμη λειτουργία της επιχείρησής σας, ξεκινήστε με αυτές τις ερωτήσεις:

• Πώς προωθείτε τη συνεχή βελτίωση και μαθαίνετε από την εμπειρία;
• Έχετε πρότυπα ανάπτυξης και υλοποίησης που μειώνουν τις τριβές και οδηγούν στη συνέπεια;
• Ο φόρτος εργασίας σας ανταποκρίνεται στις προσδοκίες και τις απαιτήσεις των χρηστών;

Χωρίς πρότυπα και σαφή ηγεσία, οι ομάδες φόρτου εργασίας συχνά καταφεύγουν σε μεθόδους που δεν ακολουθούν τις βέλτιστες πρακτικές, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε κακές εμπειρίες χρήστη και υποστήριξης.

Αυτές οι αρχές σχεδιασμού, βασισμένες στις αρχές της Επιχειρησιακής Αριστείας στο Καλά Αρχιτεκτονικό Πλαίσιο Microsoft Azure , παρέχουν κατευθυντήριες γραμμές για επιχειρησιακές στρατηγικές που στοχεύουν στηναντιμετώπιση των βαθύτερων αιτίων και όχι απλώς στη θεραπεία των συμπτωμάτων. Ξεκινήστε με τις προτεινόμενες προσεγγίσεις και, στη συνέχεια, προσέξτε τι λειτουργεί και τι όχι για να προσδιορίσετε τους τομείς βελτίωσης. Αφού ορίσετε τη στρατηγική σας, συνεχίστε να προωθείτε ενέργειες χρησιμοποιώντας τη λίστα ελέγχου Λειτουργικής Αριστείας.

Ο φόρτος εργασίας σας πρέπει να ανταποκρίνεται τόσο στις λειτουργικές όσο και στις επιχειρηματικές απαιτήσεις. Οι αποτελεσματικές διαδικασίες βοηθούν τον φόρτο εργασίας να επιτύχει τους επιχειρηματικούς στόχους, ακολουθώντας παράλληλα τα πρότυπα συμμόρφωσης και διακυβέρνησης. Το σημαντικό είναι να βρείτε τη δυνατότητα επανάληψης με συνέπεια.

Εάν ικανοποιούνται αυτοί οι στόχοι, ο φόρτος εργασίας θα εκτελείται αξιόπιστα και με τον προβλεπόμενο τρόπο ακόμα και σε περιόδους αλλαγής. Η μη εστίαση στις λειτουργικές απαιτήσεις μπορεί να οδηγήσει σε αποτυχημένες και ασυνεπείς αναπτύξεις, πρόσθετο κόστος και χρόνο και διακοπή της εμπειρίας χρήστη.

Ενστερνιστείτε την ανάπτυξη Συγχώνευσης και την κουλτούρα DevOps

Δώστε τη δυνατότητα στις ομάδες ανάπτυξης και λειτουργιών να βελτιώνουν συνεχώς τον φόρτο εργασίας και τις διαδικασίες, δουλεύοντας μαζί με νοοτροπία συνεργασίας, κοινής ευθύνης και ιδιοκτησίας.

Η ανάπτυξη σύντηξης, ή ανάπτυξη ομάδων σύντηξης, ορίζεται ως Gartner «κατανεμημένες και διεπιστημονικές ψηφιακές επιχειρηματικές ομάδες που συνδυάζουν τεχνολογία και άλλους τύπους εμπειρογνωμοσύνης τομέα». (Πηγή: 2019 Gartner Έρευνα ψηφιακών επιχειρηματικών ομάδων.)

Η ανάπτυξη συγχώνευσης είναι μια στρατηγική που έχει στόχο την κλιμάκωση της ανάπτυξης των εφαρμογών αξιοποιώντας τις μεθοδολογίες χαμηλού κώδικα. Η ανάπτυξη συγχώνευσης επιτρέπει στην επιχείρησή σας να δημιουργεί καλύτερες εφαρμογές ταχύτερα, φέρνοντας σε επαφή επαγγελματίες προγραμματιστές με πολίτες ή προγραμματιστές χαμηλού κώδικα. Επίσης, μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση δυνατοτήτων χαμηλού κώδικα και τον συνδυασμό τους με στοιχεία "πρώτα κώδικας" για την κάλυψη των επιχειρηματικών αναγκών και τη δημιουργία εφαρμογών συγχώνευσης.

Μια καλή ανάπτυξη σύντηξης και κουλτούρα DevOps προωθεί ένα συνεργατικό περιβάλλον κοινής γνώσης και ευδοκιμεί στην κοινή ευθύνη. Οι ομάδες ανάπτυξης και λειτουργιών που ευθυγραμμίζονται με τους στόχους και τις προτεραιότητες λαμβάνουν υπόψη την επιχειρηματική εστίαση και τους στόχους. Τα σχόλια μοιράζονται μεταξύ όλων των ομάδων. Για παράδειγμα, οι ομάδες λειτουργιών μοιράζονται σχόλια σχετικά με την υποστήριξη του φόρτου εργασίας με την ομάδα ανάπτυξης για τη βελτίωση του φόρτου εργασίας με την πάροδο του χρόνου. Ταυτόχρονα, οι επαγγελματίες πληροφορικής και οι ομάδες λειτουργιών δημιουργούν ένα ασφαλές, κυβερνώμενο περιβάλλον που δίνει τη δυνατότητα στους ερασιτέχνες προγραμματιστές να επιτύχουν περισσότερα με ελάχιστες τριβές.

Οι πρακτικές DevOps αναθέτουν σαφείς ρόλους και ευθύνες σε κάθε ομάδα και βελτιστοποιούν τις λειτουργικές εργασίες, ώστε να είναι αποτελεσματικές αλλά όχι συντριπτικές. Για να μεγιστοποιηθεί η αξία του DevOps, η κουλτούρα θα πρέπει να βελτιώσει τις διαδικασίες με την τεχνολογία και να προωθήσει την ανοιχτή επικοινωνία εντός του οργανισμού.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την υιοθέτηση της κουλτούρας DevOps στο Azure Well-Architected Framework.

Καθιέρωση προτύπων ανάπτυξης

Βελτιστοποιήστε την παραγωγικότητα τυποποιώντας τις πρακτικές ανάπτυξης, επιβάλλοντας ποιοτικές πύλες και παρακολουθώντας την πρόοδο και την επιτυχία μέσω συστηματικής διαχείρισης αλλαγών.

Υπάρχουν πρότυπα τεχνολογίας και κωδικοποίησης, οδηγοί στυλ και εργαλεία για την προώθηση της συνέπειας και της ευκολότερης συντήρησης. Οι διαδικασίες διασφάλισης ποιότητας διασφαλίζουν ότι πληρούνται οι λειτουργικές και μη λειτουργικές απαιτήσεις και δίνουν έμφαση στις δοκιμές νωρίς στον κύκλο ζωής ανάπτυξης. Υπάρχουν αποτελεσματικές διαδικασίες για την τυποποίηση των τεχνικών δραστηριοτήτων και την επίτευξη συναίνεσης εντός της ομάδας και των ενδιαφερομένων. Οι προγραμματιστές υποστηρίζονται από πρότυπα και διαδικασίες, αλλά δεν επιβαρύνονται από αυτά.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη θέσπιση προτύπων ανάπτυξης στο Azure Well-Architected Framework.

Βελτιώστε τις λειτουργίες με παρακολούθηση και πληροφορίες

Αποκτήστε ορατότητα στον φόρτο εργασίας και χρησιμοποιήστε πληροφορίες για να λάβετε αποφάσεις βάσει δεδομένων.

Βελτιώστε συνεχώς την ποιότητα του φόρτου εργασίας σας παρακολουθώντας τον σύμφωνα με Power Platform τους πυλώνες Well-Architected. Δημιουργήστε ένα σύστημα παρακολούθησης που παρακολουθεί κάθε πτυχή του φόρτου εργασίας. Συλλέξτε δεδομένα από τα οποία μπορείτε να μάθετε και τα οποία μπορούν να οδηγήσουν σε βελτιώσεις. Η παρακολούθηση είναι το κλειδί για την προληπτική συντήρηση του φόρτου εργασίας, τη διασφάλιση ποιότητας και ασφάλειας, τον προγραμματισμό απόδοσης και χωρητικότητας και τη διαχείριση προϊόντων. Η αποτελεσματική παρακολούθηση μπορεί να μειώσει τους κύκλους αντίδρασης και τους χρόνους απόκρισης περιστατικών.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις εξελισσόμενες λειτουργίες με παρατηρησιμότητα στο Azure Well-Architected Framework.

Ανάπτυξη με αυτοπεποίθηση

Φτάστε στην επιθυμητή κατάσταση ανάπτυξης με προβλεψιμότητα.

Δημιουργήστε μια αλυσίδα εφοδιασμού φόρτου εργασίας που σας επιτρέπει να αναπτύσσετε με συνέπεια τον φόρτο εργασίας σας σε όλα τα περιβάλλοντά σας. Επιλέξτε εργαλεία που έχουν δυνατότητα αυτοματοποίησης, δοκιμής, παρακολούθησης και διαχείρισης εκδόσεων. Αναβαθμίστε την ομάδα σας, ώστε να μπορεί να χρησιμοποιεί την επιλεγμένη τεχνολογία και να αυξάνει την παραγωγικότητα. Στοχεύστε στην επίτευξη αμετάβλητων πόρων που αναπτύσσονται μέσω αυτοματισμού και αποφύγετε τη μετατόπιση διαμόρφωσης και τις μη αυτόματες αλλαγές σε κατάντη περιβάλλοντα.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ανάπτυξη με σιγουριά στο Azure Well-Architected Framework.

Αυτοματοποίηση για αποδοτικότητα

Αντικαταστήστε τις επαναλαμβανόμενες μη αυτόματες εργασίες με αυτοματοποίηση που έχει σχεδιαστεί για την ταχύτερη ολοκλήρωση εργασιών, με μεγαλύτερη συνέπεια και ακρίβεια και τη μείωση του κινδύνου.

Αξιολογήστε επαναλαμβανόμενες εργασίες που μπορεί να είναι χρονοβόρες και επιρρεπείς σε σφάλματα. Εντοπίστε ευκαιρίες αυτοματοποίησης για να απελευθερώσετε την ομάδα σας για εργασίες υψηλότερης αξίας, αυξάνοντας έτσι την παραγωγικότητα και τη συνέπεια. Σχεδιάστε τον αυτοματισμό σας με τις ίδιες αρχές που εφαρμόζετε στο συνολικό φόρτο εργασίας σας, αποφεύγοντας τα αντι-πρότυπα και λαμβάνοντας υπόψη τις απειλές ασφαλείας.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αυτοματοποίηση για αποδοτικότητα στο Azure Well-Architected Framework.

Υιοθέτηση πρακτικών ασφαλούς ανάπτυξης

Εφαρμόστε προστατευτικά κιγκλιδώματα στη διαδικασία ανάπτυξης για να ελαχιστοποιήσετε την επίδραση σφαλμάτων ή απροσδόκητων συνθηκών.

Τυποποιήστε την ανάπτυξη τυχόν αλλαγών χρησιμοποιώντας αυτοματοποιημένες διαδικασίες ανάπτυξης, όπως διοχετεύσεις. Οι συνεπείς μέθοδοι ανάπτυξης διασφαλίζουν ότι η ανάπτυξη ολοκληρώνεται με ασφάλεια, αξιοπιστία και επαναληψιμότητα. Πιάστε προβλήματα στα αρχικά στάδια της ανάπτυξης δοκιμάζοντας αυστηρά τις αλλαγές. Βεβαιωθείτε ότι εφαρμόζετε μια στρατηγική μετριασμού για γρήγορη ανάκαμψη από αποτυχίες ανάπτυξης.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την υιοθέτηση πρακτικών ασφαλούς ανάπτυξης στο Azure Well-Architected Framework.

Επόμενα βήματα

Λίστα ελέγχου επιχειρησιακής αριστείας