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ERRO Code: 40902 DEVELOPER PROGRAM

Matheus Zanovelo Santana 0 Reputation points
2025-11-06T01:28:14.4966667+00:00

Estou tenteando me cadastrar no Developer Programa e quando vou receber o código no numero do telefone ele apresenta o seguinte erro.

We can't continue with the signup process for the following reason:

  • You have used too many phone numbers.

For help with your Microsoft account, go to Microsoft account and verify your information.

MS-CorrelationId: * Removed PII *

Code: 40902

Já esperei duas semanas para ver se iria desbloquear mas continua apresentando o mesmo erro.

Microsoft 365 and Office | Development | Microsoft 365 Developer Program
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  1. Matheus Zanovelo Santana 0 Reputation points
    2025-11-06T10:45:27.2766667+00:00

    Já realizei todos os procedimentos mencionados anteriormente e aguardei duas semanas antes de tentar novamente, porém o erro continua ocorrendo.


  2. Hani-Ng 10,315 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2025-11-06T03:21:35.4933333+00:00

    Nota: Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode conter erros gramaticais ou expressões estranhas.

    Observe que nosso fórum é uma plataforma pública e modificaremos sua pergunta para ocultar suas informações pessoais na descrição. Certifique-se de ocultar qualquer informação pessoal ou organizacional na próxima vez que postar um erro ou outros detalhes para proteger os dados pessoais.

    Por favor, observe que este é o fórum em inglês (en-us). Recomendamos gentilmente que você publique sua pergunta em inglês para que mais membros da comunidade possam ajudá-lo. Alternativamente, você pode considerar publicar no fórum em Português, caso prefira usar sua língua nativa. Agradecemos sinceramente a sua compreensão.

    Olá Matheus Zanovelo Santana

    Obrigado por entrar em contato por meio do fórum de perguntas e respostas da Microsoft

    A mensagem de erro recebida (You have used too many phone numbers - Code: 40902) geralmente aparece quando o sistema detecta várias tentativas de verificação com números diferentes ou quando o número já foi usado anteriormente para criar uma sandbox de desenvolvedor.

    Aqui estão algumas soluções recomendadas que você pode tentar:

    Use um número de celular principal que:

    • Não seja VoIP ou pré-pago.
    • Possa receber mensagens SMS.
    • Inclua o código do país corretamente e esteja formatado adequadamente.

    Tente usar outro navegador ou abra a página de registro no modo privado/incógnito, pois dados em cache ou cookies podem interferir no processo.

    Se o número já foi usado para criar uma sandbox de desenvolvedor:

    • Para usar o mesmo número de telefone, você deve primeiro excluir a conta antiga do programa de desenvolvedores à qual ele está vinculado.
    • Pode ser necessário aguardar 60 dias antes de reutilizá-lo.
    • Se ainda tiver acesso à conta antiga, considere remover o número de telefone daquele perfil.

    Referência: https://learn.microsoft.com/office/developer-program/microsoft-365-developer-program-faq#why-don-t-you-offer-a-one-year-subscription-%22learn.microsoft.com%22

    Espero que estas informações sejam úteis. Se precisar de mais alguma coisa, fique à vontade para me avisar na seção de comentários.


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